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毕马威（KPMG）：未来的大商业保险（英文版）（24页）.pdf

上传人： Kell****reet 编号：96596 2022-09-06 PDF PDF 中文版中文版中文版 24页 2.94MB

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但数字转型远远超出了技术的范畴。您需要对端到端流程进行清晰的、客户主导的业务设计。它应该由深刻的客户、经纪人和市场洞察力来推动。它应该以数字化的技术架构和赋权的劳动力为基础。在我们看来，只有通过这种“互联”方式，保险公司才能从数字化转型中实现真正的价值。我们希望这份报告能够提供宝贵的见解，包括我们所知道的正在塑造市场的“变革信号”，我们认为将会出现的未来商业模式，以及毕马威互联企业框架和资产如何帮助您加速数字化转型。

报告速读

本文主要讨论了大型商业保险行业的未来趋势和业务模式。文章指出，尽管市场表现强劲，但传统的商业保险业务模式正面临压力。文章通过与全球商业保险组织进行交流，发现了五个关键的“变革信号”：1. 客户和经纪人的期望；2. 经济不确定性；3. 监管和法律的全球化；4. 技术演变；5. 环境、社会和治理（ESG）的觉醒。文章认为，为了在不断变化的环境中生存和发展，商业保险公司不应停滞不前，而应进行演变。文章预测，未来的商业保险公司将主要采用三种新的业务模式：1. 敏捷的全球玩家——“优化现有”；2. 创新的专家——“快速适应和利用”；3. 开源风险管理者——“风险市场”。此外，文章还强调了构建新的、有区别的能力的重要性，这些能力可以跨组织连接。技术将是关键，但数字化转型远远超出了技术本身。保险公司需要一个清晰的、以客户为导向的业务设计，由深入的客户、经纪人和市场洞察力驱动，并由数字化的技术架构和有能力的员工支持。最后，文章指出，只有采取这种“连接”方法，保险公司才能从数字化转型中获得真正的价值。