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1、|2025轻定制趋势白皮书寄语天猫家装及新零售总经理冬一基于天猫家装行业的深度洞察,我们发现“轻定制”模式精准捕捉消费者个性化、高性价比、快速交付的核心诉求,并以其“轻量化”的选购交付体验与更优的成本结构,正精准填补着标准化产品与传统定制之间的市场空白,是未来最重要的增长赛道之一。面对“轻定制”发展趋势,天猫致力于整合资源,优化平台履约,创新并完善AI技术,帮助商家在轻定制赛道中将消费需求精准转换为商家全域生意增量,一同开辟家装行业的增长新蓝海。杭州智篆文化传播有限公司总经理叶挺全国工商联家具装饰业商会副秘书长定制家居专委会秘书长王延平对正处于转型关键期的家居产业而言,天猫“轻定制”模式是实现
2、高效破局与价值跃升的重要路径。其核心价值在于,通过平台消费数据的精准洞察,驱动后端柔性供应链进行快速响应,从而高效对接日益增长的“个性化需求”与传统的“规模化生产”之间的矛盾,实现精准供给与低库存运营。这不仅是生产端的技术性升级,更标志着行业商业理念的根本性变革从聚焦产品本身,转向围绕用户需求构建更高效的价值闭环,最终实现体验与效率的双重革新。从而创造更深层的客户价值与更持续的消费关系。商会认为,“轻定制”是驱动产业迈向高质量发展的核心引擎之一。我们呼吁广大企业积极拥抱这一变革,主动与平台生态协同,将数据洞察转化为产品力与服务力,共同塑造响应更敏捷、价值更突出的家居产业新生态。当前家装市场正经
3、历从“整体重装”到“精准焕新”的深刻转变。数据显示在理性消费与个性化需求并存的时代,消费者更追求“恰到好处的个性化”与“友好的性价比”,在这一结构性机遇中,轻定制衣柜凭借其高频的使用需求与强烈的个性化属性,已成为引领轻定制模式发展的核心驱动力。我们预见轻定制市场蕴藏着广阔的发展空间,正从一个细分赛道演进为影响行业格局的关键力量。本白皮书旨在与业界同仁共同洞悉这一趋势,把握增长先机。|2025轻定制趋势白皮书家装市场结构转变:“新房退潮”催生“存量焕新”主流新房交易在 2016-2021年后有所下滑,2024 年仅成交810万套;二手房及存量房装修份额同步攀升,2020-2025E“旧房改造/局
4、部装修”需求爆发,存量房装修贡献率将超 50%,成为家装市场核心增长极。12801596169217101716176017951350100081020152016201720182019202020212022202320242015-2024年全国新房交易量走势新房交易量(万)929 983 1,002 1,006 728 620 325 300 214 453 440 437 771 839 821 872 778 789 20202021202220232024E2025E2020-2025F全国家装市场结构变化新房装修套数(万)二手房装修套数(万)存量房装修套数(万)数据来源:奥维
5、地产大数据,奥维云网|2025轻定制趋势白皮书消费者线上家具消费心智逐渐成熟互联网家装渗透率持续攀升,消费者线上选购家具的心智深度成熟。不同装修需求人群的购买方式差异化:二手房装修及局部装修群体更偏好线上的成品家具购买,新房装修群体则相对青睐全屋定制。10%12%14%16%18%20%22%201620172018201920202021202220232016-2023中国互联网家装渗透率(%)线上定制家具/全屋定制线下定制家具/全屋定制线上购买成品家具线下购买成品家具数据来源:TMIC消费者调研,N=903新房装修二手房装修自有房整屋装修自有房局部装修951011199698104971
6、0111691102711187810378购买方式整体分布不同装修类型人群家具购买渠道 TGI 偏好对比数据来源:前瞻产业研究院|2025轻定制趋势白皮书 家具消费体验仍存在痛点待解决,合理定价、设计感与原料可选性的改进备受关注15%左右的消费者认为过往的家装经验仍有改进的空间,核心痛点体现在与商品描述存在差异、价格虚高、设计不符合新意等。更透明的定价、更能追逐前沿趋势的设计能力和更绿色环保的材质选择,是大部分用户期待的家装市场升级方向。一般满意非常满意因为是标准化的尺寸,所以不能100%匹配我的户型对板材、油漆等原料来源存疑,到手之后味道和质感差别较大样品和图片美化过度,到手之后颜值外观差