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CB Insights:2025生成式AI在金融与保险领域的百大真实用例研究报告(英文版)(54页).pdf

上传人: 1****1 编号:954746 2025-11-03 54页 6.20MB

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根据《》标记中的内容,以下是全文关键点的概括: 1. **应用广泛**:报告分析了100个金融和保险领域的真实应用案例,涉及行业领导者如AIG、J.P. Morgan和Visa。 2. **技术趋势**:24%的应用集中在部署通用AI平台,33%的应用涉及微软或OpenAI。 3. **竞争激烈**:AI初创公司的Mosaic评分处于全球前3%。 4. **客户体验**:16%的应用集中在客户互动和自助服务。 5. **影响显著**:仅30%的应用披露了部署后的量化影响。 6. **核心AI基础设施**:包括AI开发框架、跨职能平台和文档处理。 7. **客户体验与互动**:如客户服务、销售支持和支付体验。 8. **风险管理**:如索赔处理、欺诈预防和风险评估。 9. **其他专业操作**:如设计、人力资源、法律、软件开发和交易。 10. **风险评估与承保**:如AIG的承保助手和Arch Capital Group与Cytora的合作。
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