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凯捷（Capgemini）：2022年商业银行顶级趋势报告（英文版）（40页）.pdf

上传人：白**** 编号：88187 2022-08-03 PDF PDF 中文版中文版中文版 40页 4.89MB

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在此背景下，另类贷款机构一直在稳步向被忽视或未被服务的中小企业提供贷款，以确保未来的忠诚度和在商业市场和钱包中可量化的份额。不出意料，2022年，商业银行将从传统的银行业务转向探索体验业务，增强客户工作流程，提供更便捷的前端用户体验。

报告速读

本文主要讨论了2022年商业银行业的十大趋势，包括： 1. 向体验式银行业务转变，简化业务流程，提供更好的前端用户体验。 2. 关注服务化模型，如交易银行即服务（BaaS），以更低的成本吸引更广泛的客户群。 3. 实时现金管理，通过自动化和API采用，使企业财务部门能够从重复性任务中解放出来，专注于更战略性的目标。 4. 现金流预测为企业客户提供可操作的洞察，以促进增长。 5. 金融科技正在协调商业银行业务生态系统，并构建企业超级应用。 6. 灵活的替代贷款商正在为中小企业贷款带来革命性的变化。 7. 简化、低文件的商业流程正在推动后台转型。 8. 商业贷款机构正在利用替代数据来优化信贷决策。 9. 可持续金融产品将促进低碳经济。 10. 智能合约将增强实时贸易和结算功能。文章指出，随着技术的发展和监管环境的改善，这些趋势将推动商业银行业务的转型，使其更加数字化、自动化和客户友好。