凯度：企业视角下的疫情危与机(9页).pdf

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1、度势克艰凯期可待 企业视角下的 疫情危与机 2020.03 电商和数字化团队 咨询 问卷样本分布及行业覆盖情况： 72 问卷样本: 包装食品 23% 个人护理 17% 母婴用品 17% 酒类 10% 11 涉及行业: 饮料及乳制品 10% 家用电器 6% 汽车及零部件 6% 美妆护肤 4% 医疗器械 4% 家庭清洁 2% 粮油干货 2% 2 多数品牌商预计本次疫情的负面影响将持续至四五月份 12% 29% 13% 23% 6% 12% 6% 三月底前 四月底前 五月底前 六月底前 今年下半年 不好判断，要等 疫情完全结束 疫情没有给公司 带来负面影响 您预估疫情对贵公司生意带来的负面影响将 持

2、续到何时？ 3 疫情对品牌商的短期冲击较为明显，但从全年来看影响可控 贵公司预计2020年第一季度能完成原定业务指标 的百分之多少？ 贵公司预计2020年全年能完成原定业务 指标的百分之多少？ 15% 21% 13% 15% 17% 8% 10% 50-60%100% 2%2% 8% 15% 25% 40% 8% 80-90%50-60%100% 4 线下门店受到冲击，生产以及物流供应链无法正常运作，是本次疫情期间品牌商面临 的主要挑战 此次疫情期间贵公司遇到的主要挑战有哪些？ 75% 门店营业受到影响， 客流量大幅减少，线 下生意下滑 48% 上下游合作伙伴受到 较大影响（例如原材 料备货不

3、足等） 50% 由于物流配送等问题， 电商生意受到一定影响 65% 受疫情隔离和复工限 制影响，生产受到一 定影响 27% 部分滞销商品库存过高 17% 现金流问题 5 为应对疫情影响，多数品牌商积极开拓新渠道，加码电商业务，并适当调整营销策略 69% 62% 58% 48%42% 29% 27%23% 23% 12% 积极开展新渠 道业务（社区 团购，O2O等） 适当调整营销 策略（例如更 多宣传产品健 康安全的卖点） 提高电商渠道 的战略重要性， 加大在电商渠 道的投入 调整或适当缩 减营销预算 调整生产计 划（如增加 爆品/脱销产 品的生产） 调整采购计划， 寻求或增加新 的供应商等 暂

4、停或取消原定 的投资项目和资 本开支计划 根据疫情需要， 及时开发个人 防护与健康等 方面的新产品 寻求新的物 流合作伙伴， 以满足供应 链需求 为应对疫情挑战，贵公司做出了哪些方面的调整？ 调整财务计划 （如增加短期 借款以进行平 稳过渡） 6 长期来看，品牌商面临的考验集中体现在消费者渠道偏好转移，从而线下市场持续受 到影响 消费者购买渠道偏好 发生变化，更加偏向 线上，公司线下生意 持续受到影响 65% 33% 消费者支出意愿受 到影响，需求不振 29% 公司由于业绩影响 和财务压力，会一 定程度上缩减未来 的营销预算 25% 上下游合作伙伴 无法正常经营， 公司采购和销售 受到影响 2

5、1% 公司对未来规划更 加审慎，因此对新 的市场机会和投资 项目较为保守 19% 疫情对公司长期 影响比较有限 您认为此次疫情会为贵公司带来哪些方面的长期挑战？ 7 疫情之下也往往孕育着机遇，多数品牌商将进一步加速数字化转型，更加重视电商及 新零售，实现渠道变革 疫情带来渠道变革，使 得贵公司加大在电商及 新零售渠道的投资 “宅经济”获得关注，促 使贵公司重新思考在这一 场景下的新营销机会 消费者健康和安全理念 加强进而带来需求改变， 促使贵公司开发相关的 新产品 加速公司的数字化转型 进程，促进公司实现内 外部全面的数字化变革 长期来看，您认为此次疫情会给贵公司带来哪些机遇？ 85%81%67%62% 8 Oceanne Zhang 张弛 数字化团队合伙人 Oceanne.Z 谢谢阅读 您可以通过扫描右侧二维码关注 我们的官方公众号，了解最新数 字化和电商资讯 Zhaoyi Guo 郭肇一 高级咨询师 Mira Ma 马佳钰 高级分析师 Cheryl Zhou 周水涓 分析师