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1、智慧零售的探索集云大数据服务王昌成智慧商圈上海集云大数据有限公司传统商圈存在问题智慧商超智慧商场智慧百货家乐福、沃尔玛王府井、银泰、太平洋百货万达广场、龙之梦商圈选址、业态分布多凭经验决策受电商冲击,线下消费大幅下滑大数据基础薄弱4262.6亿美元10.1%2014年中国零售业线上销售额?商圈同质化严重重庆五大商圈业态分布柱形图重庆五大商圈功能建筑分布柱形图购物中心百货店超市家电店品牌餐饮店影剧院KTV居住建筑商业金融建筑行政办公建筑文化娱乐建筑商家资源难以整合商家联盟无法形成智慧商圈价值商圈消费智慧化交通引导智慧化商圈管理智慧化数据获取智慧化公共服务智慧化 整合商家产品和服务,推进商圈020
2、,实体商圈与虚拟商圈融合发展 实现商圈实时数据自动获取,促进商圈信息的共享与流动 为商圈消费者和企业提供主动式、智能化、个性化的信息服务 整合商圈车库车位资源,建立基础数据库,实现车位查询、车位预订、移动支付、路线引导、流量统计与分析等智能交通服务 整合商圈及周边便民、公共设施信息和服务资源,建设智慧商圈便民和公共服务平台 实时监测商圈运行状况,实现商圈数据的统一管理和分析展示 推动商家间的分工协作、优势互补,各种业态的相互匹配物流配送智慧化 建设商圈物流支撑平台和物流配送体系CO2人流量PM2.5车流量气温智慧商圈集沙成塔智慧商圈以物联网为感测手段,通过智能硬件设备、软件管理平台及移动互联网
3、应用相融合的方式为商圈提供一个全域的O2O智慧商圈解决方案,提升消费者服务体验、促使传统商圈转型。售前售中售后创造长期价值实现资产增值 商圈选址 业态分配 招商方案 人群引流 服务推送 室内导航 会员管理 竞争分析 顾客追踪 售后服务 二次营销实现方式从数据采集到实现数据商业化的流程客群洞察人群引流室内导航服务推送智能停车售后服务精准营销效果优化多数据源整合和管理统一用户身份数据采集数据处理数据应用行为规则规签化智能分群人群洞察交易数据、移动数据线下数据、Web数据系统架构线上线下交互渠道财务系统会员系统智慧商圈平台架构个人账户商家账户积分管理资金管理会员注册会员权益CRMWIFI PORTA
4、L微信智能POS用户层服务层硬件设施WiFiWIFI客群分析系统室内定位逛店数据人流统计智能POS银联支付宝微信支付手机APP短彩会员管理用户标签营销后台发布渠道,触发条件,目标个体数据系统商家/广场品牌/地图基础数据数据仓库逛店,交易网上行为数据分析交易系统银联、第三方支付,NFC交易引擎票据管理会员积分优惠券代金券服务层与用户层之间的程序接口(API)接口层营销活动:优惠券,代金券,团购,秒杀,预购社交娱乐SOLOMO社交分享口碑系统化互动游戏客户群体社交关系图IBACON基于蓝牙营销平台室内定位商品浏览智能轧机车库管理系统反向寻车实时计费触控屏交互系统广播系统会员服务互动平台手机H5售前
5、:决策问题售前:解决商圈选址、业态占比、品牌招商三大难题区域人群分布热力图人群移动轨迹图消费记录产品购买、积分兑换生活兴趣美食、旅游、购物、教育位置信息出没规律、出行规律、 商圈级别、差旅习惯等社交网络交往人群、圈子、影响力设备信息机型、品牌、系统、网络偏好游戏、旅游、出行、电商、品牌精准客户画像礼物上网活跃度:高喜爱理财住酒店上海终端:iPhone女性30岁爱旅游经常出差电子渠道喜欢某品牌银行高端客户微博控爱社交人群兴趣分布图商圈选址业态占比零售购物餐饮休闲娱乐教育培训配套服务品牌招商售中:运营问题售中:通过实时整合、分析海量数据信息,帮助商超、百货、商场解决售中存在五大难题,提供大数据解决
6、方案售中五大难题导航服务难精准营销难人群导流难会员管理难商铺管理难大数据分析解决方案解决方案导航问题商品位置分享功能商品位置查找功能同伴位置分享功能同伴位置查找功能楼间导航功能位置分享楼层导航功能室内导航功能目前的位置与社交服务大多仅限于室外导航,然而70%-80%的用户均停留在室内。消费者在商场里存在寻店难、寻人难、停车难、分享难等问题,在传统商超、百货、商场内,消费者的购物体验欠佳。为了提升消费者购物体验,让消费者愿意逛,愿意多逛,定位导航功能格外重要。集沙成塔的wifi探针技术,能够实现室内、高精度的实时定位,完美解决导航问题设施导航功能智能导航定位导航车位导航功能 店铺、主力店、楼层区