广联达科技股份有限公司2019年度社会责任报告（40页）.PDF

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1、20190102关于本报告关于本报告2019 年 1 月 1 日至 12 月 31 日，部分内容及数据不限于当年。以“广联达科技股份有限公司”为主体，包括所属分、子公司。广联达科技股份有限公司 2019 年度社会责任报告是本公司发布的第一份社会责任报告。报告编制参考深圳证券交易所上市公司规范运作指引及全球报告倡仪组织可持续发展报告标准（GRI Standards）等相关规定。为便于表述和方便阅读，“广联达科技股份有限公司”在本报告中也以“广联达”“公司”和“我们”表示。本报告引用的全部信息数据均来自于公司正式文件、统计报告与财务报告。本报告素材由广联达员工及合作伙伴提供，目的仅供广联达可持续发

2、展管理进展披露使用，不用于商业用途。电话：86-10-56403000地址：北京市海淀区西北旺东路 10 号院东区 13 号楼网址： 时间范围组织范围发布情况编制依据称谓说明数据说明报告获取20190304引领行业数字化发展20190506董事长致辞建筑业是我国经济建设发展的支柱产业，但其管理模式粗放，生产效率低下，碳排放污染严重，信息化程度落后，亟需一场大变革。随着近年来“数字中国”上升为国家战略，产业数字化浪潮为建筑业的变革注入了新的活力。作为建筑业信息化领军企业，我们和各界伙伴一起，推动行业实现“绿色化、工业化、信息化”的三化融合目标。2019 年“中国速度”和“中国高度”打响了“中国建

3、造”的名片，数字科技在各个环节都越来越多地得到创新应用。2019 年也是写入广联达历史的里程碑之年。我们提出的数字建筑理念完成从理论到业务的应用落地，通过拥有广联达自主知识产权的图形平台和数字项目管理平台，为建筑业提供数字化转型服务，促进建筑行业的健康发展。董事长致辞作为数字建筑平台服务提供商，广联达连续举办了 10 届中国建设行业年度峰会，为行业管理部门、企业精英、专家学者、投资机构提供对话平台，引领行业转型。随着商业升级，社会变迁，丛林法则和零和游戏不再符合时代逻辑， 我们需要和利益相关各方一起推动合作共赢， 实现企业和社会的可持续发展。而这一切需要我们彼此能够敞开心扉，以诚相待，于是有了

4、第一份广联达社会责任报告。企业是社会的公器。广联达以“用科技创造美好的生活和工作环境”为使命，将社会责任目标作为企业管理的重要组成部分，推动社会创新。这份报告是这些年来公司 CSR 工作的梳理总结和系统反思，它包含了我们对新时代下客户、 员工、 股东及社会各方关系的理解， 以及我们在探索前沿技术、 培育精英人才、精诚服务客户、打造员工家园和共建和谐社会等方面所做的努力和尝试。同时这份报告也是我们作为企业公民对履行社会责任的一份郑重承诺。未来我们的 CSR 工作会继续秉承“数字科技，循善而为”的理念，并形成定期报告机制，向各利益相关方披露广联达的社会责任履行成效，在发展主业的同时不断扩大社会影响

5、力。科技成就产业转型，实践点亮数字未来。转型变革是一个复杂的系统性工程，需要我们用全面、联系和发展的眼光，分批、分期、有序地推动落地，更需要行业各方不断协同合作。希望此报告成为搭建沟通桥梁的开始，让我们能够走得更“近”，也走得更“远”。2020 年 4 月董事长：20190708关于广联达关于广联达广联达成立于 1998 年，长期立足建筑产业，围绕建筑工程项目全生命周期，为客户提供数字化产品和解决方案。公司2010 年 5 月在深圳证券交易所成功上市，成为中国建设工程信息化领域首家 A 股上市公司，股票代码 002410。180,0001,600100345应用广联达产品及方案进行实践教学及课

6、程合作客户分布客户分布北京 上海 西安 美国硅谷 芬兰家企业客户所院校个国家个省 / 自治区 / 直辖市 / 特区大研发中心公司在全球建立70余家分子公司，拥有7000余名员工，在北京、上海以及西安拥有自主产权总建筑面积超过120,000平米办公大厦，合作伙伴遍布全球70多个国家和地区。瑞典 SWEDEN英国 UK印度尼西亚 INDONESIA中国香港 Hong Kong SAR上海 广联达上海大厦北京 广联达信息大厦（1 期 2 期）西安 广联达（西安）数字建筑研究大厦新加坡 SINGAPORE马来西亚MALAYSIA美国 USA芬兰FINLAND20190910关于广联达企业文化业务结构我

7、们的成就广联达以建设工程领域专业应用为核心产品，以产业大数据、产业新金融等为生态服务，向建筑行业参与方提供覆盖数字建筑全生命周期的信息化产品、解决方案及应用服务。经过二十年的发展，公司业务领域由招投标阶段拓展至设计阶段和施工阶段；产品从单一的预算软件扩展到造价、施工、创新、生态等多个业务板块的近百款产品，产品业务形态涵盖工具类、解决方案类、大数据、移动互联网、云计算、智能硬件设备、产业金融服务等。公司客户群覆盖公共组织 （政府、 行业主管部门等） 、 甲方 （开发商、 业主方、 咨询公司） 、施工企业、 院校、 产业供应商等， 直接服务于建筑行业数字化转型过程中的各参与方。广联达致力于推动建筑

8、产业的数字化转型。在过去 20 年，我们实现了让工程造价领域全行业预算员甩掉计算器的目标，并基于自主图形技术研发数字建筑平台，向客户提供建筑全生命周期的信息化解决方案，赋能建筑产业，推动中国经济和社会的绿色、健康发展。近年来，广联达为多个国家重点项目提供信息化产品、解决方案或服务，取得了骄人成绩，并为行业众多参与方提供多种数字化解决方案。帮助行业管理部门构建交易、服务、监管平台帮助政府客户提升城市规划治理水平帮助建筑施工企业实现集约化经营、精益化管理、科学决策帮助造价咨询公司提供造价大数据和人工智能服务帮助工程项目实现数字化管理帮助工程项目连接项目与企业为专业岗位提供高效生产工具提升岗位间协作

9、水平追求全体员工的物质和精神幸福，用科技创造美好的工作和生活环境。成 为 员 工 幸 福、行业领先、基业长青、世人尊敬的美好企业。以客户为中心、以奋斗者为本、保持创业精神、坚持共赢理念。使命愿景价值观造价管理施工管理创新平台生态孵化建设工程领域专业应用产业大数据让每一个工程项目成功对行业对企业对项目对岗位产业新金融规划、设计、工程施工、运维领域云应用 / 解决方案及服务材价信息 / 构件信息 /工程动态指标信息 / 行业关系信息保理 / 融资租赁 / 小贷 /征信等金融服务10010,0006款万类20191112关于广联达基于CIM（City Information Modeling，城市信

10、息平台）的规建管一体化平台，为新城新区建设提供数字化解决方案。已经实施并落地福州滨海新城、北京城市副中心、青岛中央商务区、北京未来科学城、北京新机场临空经济区等多个平台建设。通过打通项目参与各方在工程建造过程中实时产生的贸易及履约教据，结合信息化产品所积累的多维度工程项目数据，搭建并输出建筑产业供应链金融风控模型，为行业内中小企业提供简便、高效、低成本的融资服务，实现信息化数据增值，帮助企业构建更加紧密的产业链生态系统。2015 年布局金融业务，先后孵化投标速贷、合同融资、商票保理等具有行业特色的金融产品，为 300 余家地产、总包、专业分包、设材厂商等客户进行服务，重点解决中小企业融资难、融

11、资贵的问题，累计发放贷款近 20 亿元，客户续货率过 95，以数字技术木和产业数据为支撑的创新金融模式得到了广大行业客户和资金方的一致认可。以 BIM 为手段，以云技术为支撑，为建设方提供项目全生命周明一体化解决方案及平台。已经实施万达 BIM 总发包管理平台、龙湖集团 BIM 协同平台。面向精装行业提供的精细化运营、知识共享和智能决策的数字解决方案。为 C 端业主提供所见即所得的全景选装体验，为企业节约数百万设计费与工程算量咨询费，使定制精装业务规模化成为可能。已经与景端地产合作6个定制化精装楼盘。数字建筑推动行业系统创新数字建筑赋能全过程工程造价管理及控制提供贯穿立项决策、设计、招投标、施

12、工及竣工结算的全过程工程造价管理及控制的信息化系列产品。用户覆盖大量特一级资质施工企业，一级资质房地产开发企业，甲乙级资质咨询企业。面向国际市场的 Cubicost 成本管理系列产品、MagiCAD 系列设计产品已经走在世界 BIM（Building Information Modeling，建筑信息化模型）技术前列。MagiCAD Cloud 作为业内最丰富的机电构件库产品，已拥有来自 100 多个国家的 10 万名用户，提供高达 100 万个产品规格的构件。世界最大单体机场航站楼北京大兴新机场旅客航楼及综合换乘中心钢结构工程整体造价解决方案 全过程成本控制与设计变更控制 算量时间节约90

13、对量时间节约20% 工作效率提升50%北京中天恒达工程咨询有限责任公司深圳国际会展中心 ( 一期 ) 施工总承包工程 北京城市副中心项目政府投资工程的甲方多项目智慧监管平台新建蒙西至华中地区铁路煤运通道工程项目国内最长运煤专线国家战略运输通道使用广联达劳务管理解决方案及硬件系统数字建筑赋能工程建造 数字建筑构建产业新生态一供应链金融聚焦工程项目的建造阶段，以作业数字化、管理系统化、决策智能化为核心特征，覆盖商务、技术、生产各业务线，利用数字化技术为项目和企业的在线协调、智能决策提供整体解决方案，为施工企业数字化转型升级提供一站式服务。五大解决方案提供智慧工地、BIM 建造、数字企业、“数字中国

14、 BIM+及智慧工地”全国示范基地及智慧生产方案。规建管一体化建设方一体化全装一体化规建管一体化平台建设方一体化平台全装定制一体化平台基于 BIM 技术的特大型多方协作智慧建造管理20191314关于广联达2019 年 1 月2019 年 3 月2019 年 5 月2019 年 5 月2019 年 5 月2019 年 1 月2019 年 6 月2019 年 7 月2019 年 7 月2019 年 5 月2019 年 6 月2019 年 10 月2019 年 10 月2019 年 5 月2019 年 9 月2019 年 11 月2019 年 6 月2019 年 11 月与华为签署战略合作协议，推

15、动建筑业高质量发展与中国版权保护中心正式签约，共建数字建筑版权服务平台，加强互联网版权保护与中建海峡签署战略合作协议，共推行业及项目管理深化应用与东信签署战略合作，加速数字建筑生态圈建设发布数字造价管理启动八三工作规划，为八三开局奠定良好基础发布针对项目的数字项目管理 （BIM+智慧工地）平台，首次形成“平台+组件”的业务形态，为项目管理提供可以快速规模化的综合解决方案发布中国建筑业信息化发展报告：装配式建筑信息化应用与发展与北京建工集团签署战略合作，开启施工企业数字化转型新征程深度参与数字中国建设峰会面向全员正式发布事业理论，系统性表达广联达文化，指导广联达二次创业征程发布云中立平台，为公司

16、云产品迈向多云异构云平台环境提供了坚实基础发 布 中 国 建筑 业 企 业 BIM应用分析报告（2019）与英国皇家特许测量师学会（RICS）签订战略合作协议，助力中国建造行业及专业人员的发展与国际接轨亮相中国国际大数据产业博览会，承办建设工程数字经济论坛和公共资源交易大数据论坛举行Boss有约活动，倾听员工心声，达成战略、 业务、 文化共识，促使公司所有人员一同完成二次创业使命发布建筑业PAAS中台，为行业应用的开发者提供业务、技术和数据等方面的中台服务发布5G 与数字建造 -5G 技术引领建筑业数字化发展白皮书主办第十届中国数字建筑年 度 峰 会（2019），30多个国家代表，2000 余

17、名行业精英参会开展广联达数字化共学共创，在 8 个月内举办 150 场读书 会， 完 成 3700篇心得思考发布具有自主知识产权的广联达 CIM 平台2019 年大事记广联达以专业的产品、完善的服务和科学的管理，成为建筑信息化领域的中坚力量，获得行业和客户的高度认可。国家布局内重点软件企业中国行业信息化突出贡献企业奖中国软件行业最佳技术创新奖中国建筑行业信息化领军企业奖中国民营上市公司高质量发展 30 强北京民营企业科技创新百强第 8 位CPCC 十大中国著作权人2019 中国数字经济和软件服务杰出贡献奖中国大数据企业 50 强高新技术企业中国创新软件企业国家火炬计划软件产业基地骨干企业重要合

18、作 多方共赢聚焦转型 立言发声技术进步 引领行业理论指导 文化护航20191516企业管治治理架构广联达致力于建立良好的公司治理架构，严格遵守法律法规，不断提高信息透明度，以充分保障各类股东权益。公司股东大会、董事会、监事会及高级管理层的权利和责任明晰，各方独立运作、有效制衡。股东大会监事会股东大会是公司的最高权力机构。广联达按照公司法等法律法规、公司章程及股东大会议事规则的要求，保障股东大会合规运作，积极为股东行使权利提供便利，切实保障股东特别是中小股东的合法权益。报告期内，公司股东大会共召开 2018 年度股东大会、2019 年度第一次临时股东大会两次会议，各类股东踊跃参与股东大会表决事项

19、，投资者参与比例分别为 53.45%、55.53%，其中，中小股东的参与比例为 12.15%、24.00%。监事会按照公司法等法律法规、公司章程及监事会议事规则的要求，认真履行监督职责。报告期内，公司监事会共召开会议 6 次，所有会议的召集、召开程序符合相关法律法规和公司章程的有关规定。监事会依法对董事和高级管理人员的履职情况进行评估和审计，履行监督职能；对公司财务状况进行独立核查与评估，检查公司风险管理和内部控制情况，并将评估结果定期与董事会沟通。报告期内，监事会构成未发生变化，由 3 名成员构成，含 1 名职工监事（女性）。广联达组织结构（2019 年）股东大会董事会战略委员会提名委员会薪

20、酬与考核委员会审计委员会董事长总裁监事会董事会办公室数字造价数字施工数字生态创新数字营销发展部数字供应商事业部数字政府事业部国内区域平台 个行政部总体部法务部战略运营部人才资源部财经管理部 实验部平台技术中心信息管理部董事会董事会按照公司法等法律法规、公司章程及董事会议事规则的要求，切实维护公司利益和全体股东权益，认真履行职责。2019 年，公司董事会共召开会议 8 次，所有会议的召集、召开程序符合相关法律法规和公司章程的有关规定。公司董事会下设战略、审计、提名、薪酬与考核四个专门委员会，专门委员会对董事会负责，依照公司章程和董事会授权履行职责。战略委员会通过季度例会、公司经营分析、资本市场检

21、视、行业洞察等多种形式，对公司长期发展战略和重大投资决策进行研究并提出决策建议。审计委员会由会计专业人士担任召集人，每年定期与内审部门、外部审计沟通公司财务信息，审查公司内控制度。报告期内，董事会构成未发生变化，由 9 名成员构成，含 3 名独立董事。尤完、廖良汉、郭新平三位独立董事尽职尽责，及时掌握公司的经营动态，对公司信息披露、对外投资、费用管控等方面提出建设性意见。报告期内，董事会构成未发生变化 ,由9名成员构成，含3名独立董事。企业管治广联达在 2019 年不断提升企业管治水平，以期提高日常决策效率、降低企业运营风险。公司不断完善企业治理架构，明确各层级权责和决策程序，以合理的治理架构

22、、严格的风险管控措施、良好的企业道德文化，确保投资者权益得到充分保障，企业得以高效稳健运行。8BGBGBGxGBG审计监察部201920191718企业管治股东回报债权人利益保障投资者沟通交流中小股东权益保护在综合考虑公司战略规划和业务发展的基础上，公司坚持为股东提供持续合理的分红回报。公司自 2010 年 5 月上市至 2019 年末，已连续实施 10 次现金分红，分红金额累计达 20.92 亿元，股利支付率为 59.47%。2019 年，公司进一步制订了广联达科技股份有限公司未来三年（2019-2021 年）股东分红回报规划，保障股东分享公司快速发展红利的权益。公司 2016 年面向合格投

23、资者公开发行公司债券 10 亿元。为充分有效维护债券持有人利益，公司为本期债券的按时足额偿付做出一系列安排，形成一套确保债券安全付息兑付的保障措施。债券存续期内，公司偿债措施执行到位，按时、足额完成每期利息支付工作。公司在面临债券回售时， 提前做好资金计划并积极筹措资金， 按时完成本期债券回售兑付 ；对于未及时申报回售的存续债券，及时发起债券持有人大会，提前偿还剩余存续债券的本金及应计利息。公司积极搭建与投资者的沟通桥梁，及时汇报公司的治理情况，反馈投资者的各项建议。为加强与境内外投资者的沟通，公司开通多渠道的沟通模式：通过定期的年度投资者大会、定期报告说明会等，与投资者保持常态化沟通，由董事

24、长、管理层、业务负责人等讲解公司战略及具体业务进展；通过日常投资者接待、电话会议等，加强与投资者的联络频率；通过外出路演及参加券商策略会等，加强对投资者（尤其是海外投资者）的覆盖范围；通过邀请投资者参与年度建筑行业峰会，帮助深度研究的机构投资者掌握行业动态；通过股东大会的投资者沟通环节、互动易等网络平台与中小股东保持沟通。2019 年广联达全年举办和参加投资者关系活动超过 130 次，相较去年增加 50%；合计沟通超过 3,000 人次，相较去年增加 40%；通过策略会和海外路演覆盖全球投资者，除中国大陆外，足迹遍布港澳台、欧美、东南亚等 10 余个城市，沟通外资投资者超过 800 人次。投资

25、者权益保障内部控制广联达注重保护投资者权益，通过实行持续稳定的现金分红政策、及时偿付债券本息等方式保障投资者回报，并通过各类交流活动积极听取市场建议和意见，与投资者保持顺畅的沟通渠道。报告期内，公司结合发展需要及实际财务情况制定了年度利润分配方案。制定利润分配预案时注意听取中小股东的意见，审议程序合法合规，现金分红政策的执行符合公司章程规定。分红金额累计2019 年广联达全年举办投资者关系活动超过相较去年增加20.92亿元130次50%为保证公司经营管理活动正常有序、合规运行，广联达遵守公司法等法律法规，制定内部审计制度等一系列公司内部管理制度，建立了较为完善、健全、有效的内部控制制度体系。公

26、司根据企业内部控制规范体系及深圳证券交易所上市公司规范运作指引等相关法律，明确了公司开展年度内部控制评价的具体操作指引，对年度内部控制评价的范围、内容、工作步骤以及相关的方法、技术和标准进行了统一。公司制定了信息管理与披露制度等制度明确内部控制相关信息的收集、处理和传递程序、传递范围及责任追究制度。报告期内，公司没有发生需要进行责任追究的重大事项。明确了内部控制评价的职责和权限、内容和标准、程序和方法、监督及奖惩等规定业务流程控制明确了公司董事会及股东大会审议关联交易的权限，建立了严格的审查和决策程序关联交易的内部控制明确股东大会、董事会关于对外担保事项的决策权限，以及违反审批权限和审议程序的

27、责任追究机制对外担保的内部控制明确了投资项目的立项、评估、决策、实施等环节的控制方法、措施和程序；对外投资实行集体决策，且决策过程有完整的书面记录对外投资的内部控制广联达内控体系 2019 年重点工作20191920企业管治反腐倡廉公司严格遵守关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见关于办理贪污贿赂刑事案件适用法律若干问题的解释等相关法律法规，不断健全反腐败管治机制。广联达通过制定内部审计制度 价值观红线管理办法等规定，落实一系列提升员工道德水平方面的控制措施，完善诚信经营守则和员工道德行为准则，保障企业诚信经营规范。2019 年，公司未发生贪污诉讼案件。为加强反腐倡廉文化的建设，公司制

28、定举报热线管理制度 ， 设立举报热线和举报人保护机制。举报人可通过网络举报、电话举报等渠道进行举报，同时公司对举报人信息进行严密保护，保护举报人权益。此外，公司定期开展一系列法制教育和反腐倡廉培训活动，提高公司员工反腐意识。为支持公司可持续发展并积极提升自身对经济、社会与环境的整体影响力，广联达承诺持续强化供应链管理。通过寻找、筛选供应商并确认其准入机制，公司制定了一系列供应商管理措施，以确保高质量采购，保证产品和服务质量。报告期内，广联达与 727家国内供应商达成了合作关系。广联达每年定期进行年度供货商例行评鉴与审查， 制定了具体的供应商准入与考核规定，加强对供应链的管理。供应商管理达成合作

29、关系的国内供应商727家合法的经营许可和必要的资金能力良好的社会信用、 财务状况， 良好的售前、售后服务能力和服务意识供应商准入标准考核要求分为信誉考核和质量考核每半年考核供应商考核不合格纳入供应商黑名单，终止供货资格编制供应商考核文件参与质量调研考核评估报告审核评估报告供应商考核流程20192122责任管理政府投资者及债权人客户合作伙伴员工环境社会公众利益相关方沟通利益相关方列表和沟通方式广联达重视与利益相关方的沟通，倾听来自不同角度的声音，作为提升社会责任管理水平的重要依据。我们针对不同的利益相关方，采取有针对性的沟通方式：相关方需求与期待沟通渠道合规运营促进就业风险管控回应国家战略科技创

30、新合规运营持续稳定的投资回报提升产品与服务品质风险管理企业管治提升产品与服务品质信息披露高质量客户服务信守合约互利共赢、长期合作完善供应链管理引领行业发展科技创新员工权益保障职业健康与安全职业培训个人发展员工关爱研发环境友好型产品及服务绿色运营环保理念宣传稳定就业共建和谐社区信息披露日常沟通汇报现场考察监督检验来访接待股东大会定期报告与公告投资者沟通会议客户满意度调查拜访沟通客户活动商务谈判项目合作行业交流业内合作意见征询职业发展沟通机制员工代表会议日常沟通及交流项目与环境影响公众调查环保组织沟通开放日活动公益活动责任管理我们以“数字科技，循善而为”作为履行社会责任的理念，坚信通过科技发展助力

31、社会向善， 努力同用户、 员工、 股东、 行业等利益相关方实现共赢发展。管理架构为全面贯彻可持续发展理念，保障公司对社会责任的有效管理，公司建立了董事会领导、董事会办公室牵头组织、相关职能部门执行的社会责任管理体系，明确企业社会责任层面的具体分工及责任。决策层组织层执行层公司董事会参与社会责任重大事项的审议与决策，包括相关战略与方针的制定、对社会责任报告进行专项审议。公司在董事会办公室设立专门工作小组，负责协调日常社会责任管理工作，包括编制年度社会责任报告、社会责任绩效指标收集、组织开展培训宣导等。公司各职能部门及分子公司负责各项社会责任议题的归口管理，定期报送相关管理举措、绩效指标及优秀案例

32、，以及各类社会责任相关活动的组织实施。21责任管理20192324责任管理对利益相关方的重要性中度重要性低度重要性高度重要性对广联达可持续发展的重要性培育行业人才产品质量保障优质客户服务产品的社会及环境价值客户信息及隐私保护员工培训及发展引领产业发展稳健合规运营知识产权保护公司治理员工关爱员工权益保障供应商管理资源使用排放物管理应对气候变化社会公益联合国可持续发展目标回应广联达在自身发展的同时，始终关注国际社会与全球的可持续发展趋势，以联合国可持续发展目标为指引，持续开展多项行动，希望通过自身在可持续发展上的实践帮助建设一个可持续发展的地球。联合国可持续发展目标广联达 2019 年实践广联达坚

33、持长期助力脱贫攻坚，通过捐赠等形式帮扶落后地区，消除地区贫困。广联达致力于为行业教育提供更为丰富的实训课程， 为从业者职业发展奠定良好基础。广联达运用数字技术，在建筑物日常运维中采用太阳能板、地源热泵系统等可再生能源。广联达为员工提供平等畅通的成长平台，维护员工权益，保障员工健康，丰富员工生活，用心关爱员工。广联达通过助力智慧城市建设，为国家基础设施升级、支持经济长远发展增添新动能。广联达将数字建筑理念引入建筑业，帮助项目实现精益建造，打造绿色环保、可持续发展的城市和社区。广联达和政府、学校、企业等伙伴密切合作，加强科技创新和国际交流，实现共同发展愿景。我们使用不记名的在线问卷调研方式对筛选出

34、的议题进行优先级排序，了解内外部利益相关方对社会责任议题的重视程度。报告期内，我们共收到 112 份有效问卷调查结果，经过对问卷调查数据分析计算，最终确定议题披露程度和边界，绘制出广联达可持续发展议题实质性分析矩阵。广联达参照深圳证券交易所上市公司规范运作指引关于社会责任的要求，并参考 GRI可持续发展报告标准界定报告内容的流程，通过多种方式了解利益相关方对公司可持续发展的关注程度、期望与诉求。我们通过公司管理层建议、国内外同业对标研究、媒体信息分析及现场调研等方式，识别并筛选与广联达相关的社会责任议题，了解议题受利益相关方关注程度，进而判定出最终的重大性议题。实质性议题判定社会责任议题筛选流

35、程议题来源公司管理层建议内外部专家分析建议媒体信息分析国内外同业对标研究社会责任标准指南筛选标准对可持续发展的贡献利益相关方普遍关注社会责任指南重点强调符合公司战略发展需要20192526引领行业数字化发展20192728引领行业数字化发展伴随数字建模、传感互联、虚拟全息、增强交互、人工智能等技术的广泛应用，建筑产业转型升级的方向也开始明晰通过计算机软件和数据打造数字化的生产线，把建筑业的建造水平提升到现代化工业制造级的精细化水平。作为数字技术与建筑产业有效融合的“数字建筑”，既是项目成功的关键基础，又是产业创新的焦点，必然成为驱动建筑产业转型升级的新生产力和新动能。2016年， 广联达在行业

36、内首次提出 “数字建筑” 概念， 即利用BIM和云计算、 大数据、物联网、移动互联网、人工智能等信息技术，形成以数字技术驱动建筑产业转型升级的行业战略。同时，我们也在行业内首先提出“传统产业 +（三全三化）= 新产业（新生产力 + 新生产关系）”的产业数字化转型新范式，将“让每一个工程项目成功”作为广联达服务建筑产业转型升级的核心目标。立言 “数字建筑”传统产业 +（三全 三化）= 新产业”的发展新范式数字化转型新动能：数字建筑平台工程项目成功的产业目标发布 数字建筑 ： 建筑产业数字化转型白皮书2019 年 6 月，广联达正式发布数字建筑：建筑产业数字化转型白皮书（以下简称白皮书），提出了“

37、点、线、面、体”的数字化转型新方略。数字建筑将对传统建筑产业从全要素、全过程、全参与方三个方面进行解构，再通过数字化、在线化、智能化进行重构，形成以数据为依托的新的生产要素，构建以新设计、新建造、新运维为代表的“三新”生产力。驱动建筑产业全过程、全要素、全参与方的升级，重构了生产关系，形成产业的新生态，从而形成数字时代下的新产业。白皮书为建筑产业的数字化转型提供了理论范式、转型方略和行业标杆案例。数字建筑：建筑产业数字化转型白皮书封面数字建筑：建筑产业数字化转型白皮书发布现场数字建筑“三新”生产力全过程全要素全参与方虚体建筑实体建筑新设计新造就新运维数字建设平台三新驱动三全升级数字化在线化智能

38、化三化支撑数字化在线化智能化三化支撑数字孪生二氧化碳排放量降低碳排放质量安全进度进度加快50%50%让每一个工程项目成功*项目成功指标， 参考英国政府对建筑业2025的策略和要求成本成本降低1/30 质量缺陷， 0 安全事故虚拟生产虚拟建造协同设计虚拟运维虚体建筑全数字化样品工业化建造智慧化运维数字孪生实时在线数字驱动人员服务空间设备一生态三新三化三全新设计新建造新运维数字建造实体建造20192930引领行业数字化发展广联达认为，创新意味着开放、互联、共享与协同的企业心态。公司承接并参与数十项“十三五”相关规划、政策及课题研究，针对企业信息化高端咨询，结合行业热点和发展趋势，在智慧城市、智慧园

39、区、建筑工业化、BIM 技术等业务领域携手合作伙伴共同进行深入探索和研究。截至 2019 年末，公司已加入中国工程标准化协会城乡建设信息化与大数据工作委员会、 中国通信工业协会建筑业信息化专业委员会、 中国通信工业协会物联网分会、中国工程标准化协会城乡建设信息化与大数据工作委员会等多个行业协会，并通过举办行业会议，为行业管理部门、企业精英、专家学者提供高层对话平台，引领行业转型。驱动行业发展中国数字建筑年度峰会组建全联房地产商会数字城市分会以“打造顶级的建筑行业意见领袖交流分享平台，推动行业的发展和进步”为目标，广联达已自 2010 年起，连续十年成功举办中国数字建筑年度峰会。多年来，峰会汇聚

40、万余国内外建设行业有识之士，共议行业发展之道，以领袖沙龙、高端论坛、行业生态展、优秀项目观摩等内容探讨企业数字化转型方略。峰会立足数字化产业、探讨行业数字化转型与变革，解读政策热点，聚焦建筑行业数字化转型先锋实践，赋能行业数字化。 2019 年，第十届中国数字建筑年度峰会在青岛举行，峰会主论坛参会嘉宾超 2,300人，来自 32 个国家及地区，链接行业全业务链上下游企业超 1,500 家；举办专题论坛及闭门意见沙龙 16 场；数字化生态案例及数字化转型实践案例 120 余个；超过 100 家行业内外媒体进行报道；区域峰会在 23 个城市举办，覆盖人数近万人。2019 年全联房地产分会数字城市分

41、会正式成立运营，广联达作为创始会长及秘书长单位主持了分会的日常运营工作，围绕城市生态、产业服务、智慧应用等为企业搭建投资、技术、交流平台。2019年， 分会共组织 “IoT （Internet of Things， 物联网） 与数字城市BIM运营沙龙” 、“2019绿色供应链金融国际峰会”、“国际健康智能建筑产业论坛”、 “数字点亮绿色城市数字引领健康生活”等行业交流活动。其中“2019 绿色供应链金融国际峰会”吸引了包括美国大使馆、 美国绿色建筑委员会 （USGBC） 、 国际WELL建筑研究院(IWBI)、中美不动产协会、美国 C2C 国际绿色产品认证机构、世界银行等国际机构及数字城市、智

42、能应用、金融生态领域优秀企业家和国际顶级专家共计 120 人参会。与会各方共同发表了中国绿色建筑发展宣言，共同研讨了绿色建筑行业标准体系认证、智慧人居构建、物联应用与智慧办公、绿色金融产业赋能等议题，探索了共同推进绿色智慧健康建筑与数字城市发展的多种可能。“数字建筑 行启未来”高峰论坛全联房地产商会数字城市分会秘书长、广联达董事长助理、研究院院长刘刚在“数字点亮绿色城市，数字引领健康生活”年会上作分会 2019-2020 年工作报告绿色供应链金融国际峰会“科技构建数字新咨询”数字咨询专题论坛峰会主论坛参会嘉宾超共计参加“2019 绿色供应链金融国际峰会”举办专题论坛及闭门意见沙龙数字化生态案例

43、及数字化转型实践案例超过区域峰会在行业内外媒体进行报道城市举办，覆盖人数近万人2,300人120人16场120余个100家23个20193132引领行业数字化发展与清华大学共建“数字城市实验室”与华中科技大学合作设立数字建筑联合研究中心与清华大学共建 BIM 联合研究中心2019 年 4 月，广联达与清华大学土木水利学院共同成立“数字城市实验室”，依托清华大学土水学院在数字城市方面的理论优势、技术储备和人才资源，结合广联达在 CIM（City Information Modeling，城市信息平台）平台技术、产品研发、市场推广等方面的行业优势，以“数字城市模拟仿真平台”为核心，以实验室为载体在

44、数字城市领域深度合作。广联达在华中科技大学成立数字建筑研究中心，充分利用华中科技大学土木学院的数字建筑理论和技术研究基础，在数字建筑理论与应用研究、人才培养、产业应用三大领域深入合作，为我国建筑业的数字化变革与发展注入新的力量。广联达和清华大学联合成立建筑信息模型（BIM）联合研究中心，基于清华大学BIM 理论和技术研究基础，结合广联达 BIM 软件开发和推广应用优势，针对当前BIM 技术应用于建筑业信息化存在的问题和迫切需求，共同开展 BIM 理论技术的深层次研究和应用，构建 BIM 创新研究、成果转化和教学实践的支撑平台。中心将为推动我国 BIM 技术的应用和发展，提供理论、方法、技术以及

45、软件系统和应用示范，为实现我国建筑业全面信息化和可持续发展做出贡献。截至 2019 年末，广联达在该项目上累计投入科研资金 2,200 余万元，双方开展了30 余个合作项目，并在科研技术成果、科技论文专著、软件著作产品、专业人才培养等方面取得丰硕成果。广联达注重与国内外建筑业顶尖科研院校合作，引入先进理念，关注科技前沿，分别与清华大学、 同济大学、 华中科技大学等高校开展合作， 面向数字建筑最前沿技术，算法，进行科研创新、技术转化工作，为行业发展储备技术力量。创新院校合作广联达与清华大学数字城市实验室签约仪式广联达与华中科技大学建立合作关系“数字城市实验室”聚焦城市发展、建设和管理实践中的迫切

46、问题，以城市的物理、信息和社会三度空间为视角，以 CIM 技术为支撑，研究城市系统的内在运行规律，探索各类城市问题的综合解决方案。2019 年，中心围绕行业数字化的前沿问题，立项了基于 AI 的工程现场识别、室内（外）空间建模、基于 AI 的 BIM 审图等产学研合作课题，各项合作课题顺利推进，取得了一系列研究成果。公司注重技术创新，坚持在关键核心技术方面持续投入，构建自主知识产权体系，为公司产品和业务发展提供有力保障。2019 年，公司研发投入总额为 10.88 亿元，占营业收入比例为 31.40%，同比增长 35.53%。广联达作为中国建筑信息化领域的领先者，一贯重视技术创新，坚持在核心产

47、品和关键技术方面的持续投入，实施“自研 + 合作 + 投资并购”多轮驱动的技术策略，逐步构建自主知识产权体系。 公司开发了包括图形平台、 云计算、 BIM FACE、 大数据、人工智能、物联网在内的多个核心技术平台，其中拥有完整知识产权的图形平台打破了国外图形引擎的垄断。通过与多所国内外知名院校的深度合作，公司获取了在BIM 技术、数字建筑、人工智能等领域的前沿技术资源，保持行业技术领先优势。坚持技术投入广联达 2019 年重要研发突破图形技术云技术大数据和人工智能技术通过保障云算量产品的规模化上市进一步验证了我们的图形算法稳定性和效率。在移动图形引擎、算法跨平台支持、 模糊布尔运算、 三角形

48、网格计算、 BIM+虚拟现实、 全局光照等技术方面也取得了部分进展和突破，图形平台技术整体处于国际一流水平。面向多云环境打造了云应用平台，运维平台建设和安全体系建设等保障了重点产品和服务的高可用性和高安全性。在智能知识构建技术、施工现场多类物品识别和分类技术、智能客服关键技术等方面实现突破，智能组价技术准确率大幅提升。科研成果13项专业论文72篇科研专著4项软件著作权9项转让技术成果2项培养技术人员43人20193334引领行业数字化发展三大核心能力成功案例：BIM FACEBIM FACE 是一款 BIM 轻量化引擎，以模型及图纸轻量化解析与展示为基础，结合GIS、模型渲染与效果呈现、项目文

49、档管理等扩展功能，助力开发者打造开发自己的BIM 应用。基于 BIM Face，地产开发商可以进行项目管理，设计单位可以搭建自己的构件库和模型库，施工单位可以进行施工进度模拟和管理，运维单位可以进行机电管线运维等工作。奥雅纳工程顾问公司是全球最大的工程顾问公司之一。奥雅纳利用其在建筑设计的丰富经验，结合 IoT 以及 BIM FACE 技术，融合了“数字孪生”的概念，打造了业界领先的智慧建筑数字化平台 Neuron。Neuron 系统可实现楼宇设备管理、数据监测、数据可视化等功能，从而实现智能楼宇性能的全面提升。公司坚持“广联天下英才，共达鸿鹄之志”的雇主品牌形象定位，以“追求全体员工的物质和

50、精神幸福，用科技创造美好的生活和工作环境”为使命，践行“以价值观为底线，以奋斗者为本，以高绩效为导向，坚持精兵强将，打造自驱型人才梯队”人才理念，构建战略性人才结构。目前，职业化、专业化、年轻化的高素质人才队伍已成为公司发展的主体力量。2019 年，公司拥有国内同业规模最大的研发团队，研发人员规模超过 2,700 人，中高级员工保留率高达 90%。公司围绕知识产权全生命周期，制定了知识产权战略规划，对知识产权整体布局、发展方向、实施策略作了系统规划。依托战略规划，公司制订、完善了商标管理制度专利管理制度软件著作权管理制度 商业秘密管理制度等内部制度，且从内部审批流程、审批权责划分、费用及风险提