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英杰华集团（AVIVA）2021年年度报告（中译版）（313页）.pdf

上传人： Y**** 编号：73249 2022-07-14 313页 10.32MB

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根据Aviva 2021年年度报告的内容，本文主要概括了以下关键点： 1. Aviva是一家总部位于英国的保险公司，主要服务于英国、爱尔兰和加拿大市场，拥有1850万客户。 2. 2021年，Aviva完成了其战略计划，通过出售非核心资产，加强了财务实力，并提高了股息回报。 3. Aviva的财务状况得到改善，偿付能力充足率提高，债务杠杆率下降，并计划在未来两年内支付总计47.5亿英镑的股息。 4. Aviva在2021年实现了强劲的现金流，并计划到2024年每年产生15亿英镑的偿付能力充足资金。 5. Aviva设定了2040年实现净零排放的目标，并强调了其在环境、社会和治理方面的领导作用。 6. Aviva的客户净推荐值（NPS）有所提高，表明客户满意度提升。 7. Aviva的首席执行官Amanda Blanc强调了公司对客户、员工和股东的承诺，并展望了公司的未来发展。
Aviva如何通过其业务帮助客户实现更好的未来？ Aviva如何实现2040年净零排放的目标？ Aviva如何通过其价值观来指导其业务决策和运营？

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