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1、前言前言就业关乎国计民生，是经济社会发展的基石与社会稳定的根本保障。党中央将促进高质量充分就业置于宏观政策的核心位置，明确指出生活服务业作为吸纳就业的重要载体，对保障基本民生、畅通经济循环具有不可替代的战略价值。当前，在消费结构性升级与人口结构变革的双重驱动下，生活服务业正经历从规模扩张向质量跃升的关键转型阶段。在此背景下，从人力资源视角洞察行业发展具有深刻现实意义。生活服务业以“人”为核心生产要素，其就业市场的流动趋势、结构变迁与能力升级，既是行业变革的直观映射，更是预判未来走向的关键先导。人力资源数据为理解行业演进提供了独特观测维度。作为深耕人力资源服务领域的专业机构，58 同城受中国商业

2、联合会特邀，依托 58 同城依托自身大数据优势，以及对生活服务业就业生态的持续观察，撰写本报告。以期从多维度剖析生活服务业的人力资源变化趋势，助力行业人力资本价值释放与就业质量协同提升。本报告所提到的生活服务业，指的是服务业中涵盖餐饮、家政、零售、文旅、健康服务等满足居民日常生活需求的非生产性服务业。目目 录录一、一、生活服务行业基本面生活服务行业基本面.1 11.11.1 行业规模：平稳增长，增速持续领跑行业规模：平稳增长，增速持续领跑.1 11.21.2 就业容量：持续扩大的就业容量：持续扩大的“民生就业池民生就业池”.1 1二、二、生活服务行业发展特征洞察生活服务行业发展特征洞察.2 2

3、2.12.1 经营活力：从复苏到扩张经营活力：从复苏到扩张，积极向好积极向好的信号凸显的信号凸显.2 22.22.2 业态发展：新兴业态蓬勃涌现，岗位细分加速业态发展：新兴业态蓬勃涌现，岗位细分加速.4 42.32.3 区域发展区域发展：下沉市场加速：下沉市场加速追赶追赶，区域，区域协同协同发展发展格局初现格局初现.5 52.42.4 人才结构：人才结构：素质升级与素质升级与供给优化供给优化并举，专业化缺口亟待突破并举，专业化缺口亟待突破.6 62.52.5 行业吸引力：从业者稳定性与信心双增，促进就业质量行业吸引力：从业者稳定性与信心双增，促进就业质量良性良性循环循环.8 8三、三、生活服务

4、业招聘特征与数字化破局之道生活服务业招聘特征与数字化破局之道.11113.13.1 求职行为数字化拐点：线上平台成求职核心枢纽求职行为数字化拐点：线上平台成求职核心枢纽.11113.23.2 行业招聘痛点解析：效率与质量的二元困境行业招聘痛点解析：效率与质量的二元困境.12123.33.3 数字化解决方案：数字化解决方案：AIAI 驱动招聘效能革命驱动招聘效能革命.1313四、四、促进行业与人力资源协调发展的促进行业与人力资源协调发展的建议建议.1818报告说明报告说明.20201一、一、生活服务行业基本面生活服务行业基本面1 1.1.1 行业规模：平稳增长，增速持续领跑行业规模：平稳增长，增

5、速持续领跑随着我国新型城镇化建设逐步加快，居民收入稳步提高，消费需求加速从商品消费向服务消费升级，旅游、文化、健康、美业、养老等生活性服务业成为拉动服务业增长的核心引擎。近年来，生活服务业呈现“总量扩张、增速领跑”的发展态势，成为经济复苏背景下“稳增长、促就业”的核心赛道。整体上看，近年服务业整体维持较好的增长态势。2024 年我国GDP总量为134.9 万亿元，20222024 年均增速 4.6%；第三产业（服务业）增加值 76.56万亿元，20222024 年均增速达 6.2%。2024 年第三产业（服务业）占GDP总量的比例达 56.7%，较 2022 年提升了 1.7 个百分点，这一增

6、长背后离不开生活服务业的突出贡献。1 1.2.2 就业容量：持续扩大的就业容量：持续扩大的“民生就业池民生就业池”伴随行业规模的扩张，近年来生活服务业市场主体规模呈现跨越式增长。根据第五次全国经济普查，2023 年末，全国第三产业的法人单位 2604 万个，比 2018年末增长分别增长了 54.2%。在 20182023 年间，零售、住宿餐饮、居民服务、修理和其他服务业这些生活服务业紧密相关的行业，其企业法人单位数分别增长了 58.5%、65.1%和 82.9%，各行业增速明显高于同期整体第三产业（服务业）的增速。与此同时，生活服务业在吸纳就业方面也展现出强大的增长性。到 2023 年末，全国

7、第三产业从业人员 26468.9 万人，比 2018 年末增长了 25.6%。而零售、2住宿餐饮、居民服务、修理和其他服务业的从业人员数分别增长了 28.9%、26.5%和 57.3%，增速同样高于同期整体第三产业（服务业）增速。随着生活服务业的不断壮大发展，其就业带动力也在持续增强，为就业的稳定发挥了重要作用。二、二、生活服务行业发展特征洞察生活服务行业发展特征洞察2.12.1 经营活力：从复苏到扩张经营活力：从复苏到扩张，积极向好积极向好的信号凸显的信号凸显经历近两年复苏调整期后，生活服务行业整体经营状况显现出多方面的积极改观。近期，58 平台组织并实施了一项主要针对生活服务业从业者的问卷

8、调查，旨在了解当前生活服务业的经营情况和人员从业现状。调查显示，12.9%的受访者评价其所在门店/企业生意很红火，45.9%的受访者评价其生意还不错。该数据反映出，生活服务业在市场消费端的热度，以及经营活力已实现显著恢复与提升。图 2.1生活服务业从业者对所在门店/企业近期经营状态的评价同时，经营者在资源投入方面的提升印证了行业的扩张态势。调查数据显示，10.3%的企业扩大了人力投入规模，18.8%的企业实现了物理范围的扩张，包括3门店数量的增加以及覆盖区域的扩大；13.4%的企业加大了设备及技术方面的投入，如新增智能设备、对管理系统进行升级；10.9%的企业升级改造了门店，18.2%的企业在

9、服务创新领域有所投入，推出新的服务项目或产品，24.5%的企业则在营销推广方面增加了投入，积极运用数字化营销工具或是增加了广告宣传预算。这些数据充分表明，生活服务业企业经营者正持续增加经营投入，行业正处于不断扩张与发展的积极阶段，整体经营活力充沛。图 2.2生活服务业从业者对所在门店/企业近两年经营运营变化的感知从招聘需求角度来看，生活服务业的扩张势头愈发强劲。58 平台招聘数据显示，2024 年生活服务企业职位供给量同比增加 4.3%，2025 年一季度生活服务业岗位供给量相比去年同期增长 6.1%。从细分领域来看，家政服务业、休闲娱乐服务业、酒旅服务业子行业表现最为突出，该 3 个行业在职

10、位量占生活服务业职位总量仅约两成左右的情况下，2024 年其新增职位数总和，占生活服务业整体新增职位的近四成，成为推动行业职位增长的关键力量。4图 2.3近三年 58 招聘平台生活服务业职位数同比增速2.22.2 业态发展：新兴业态蓬勃涌现，岗位细分加速业态发展：新兴业态蓬勃涌现，岗位细分加速技术革新与消费结构性升级双轮驱动下，推动生活服务行业服务场景向深度与广度拓展，生活服务业新兴细分领域加速布局，也加速了岗位精细化分工进程。如体验经济深化催生旅拍定制师等创意策划岗位，老龄化社会需求推动适老化改造师、认知症照护专员等专业服务工种兴起，宠物情感陪伴需求延伸出驯养培训师、宠物殡葬师等宠物全生命周

11、期服务职业。据统计，2019 年至今我国陆续发布了 93 个全新职业，2025 年 5 月又有 17 个新职业和 42 个新工种拟被纳入国家职业分类大典，其中不乏旅拍定制师、睡眠健康管理师、服务犬驯养师、烧烤料理师等生活服务业相关工种。生活服务业岗位的不断细分也体现在招聘平台职位类型的持续扩大上。据58 平台统计，20232025 年生活服务业行业职类数不断增长，2023 年新增岗位类型数量 39 个，2024 年新增 53 个，2025 年仅一季度即新增 17 个。新增的职位主要集中在休闲娱乐、美业等领域。生活服务业职业体系的持续扩展，为就业市场开辟了更广阔的成长空间。5图 2.4近三年 5

12、8 招聘平台生活服务业新增职类数图 2.558 招聘平台生活服务业新兴职业词云图2.32.3 区域发展区域发展：下沉市场加：下沉市场加速速追赶追赶，区域，区域协同协同发展发展格局初现格局初现近年来，随着城镇化进程加快、居民收入增长与消费观念转变等多重因素的共同作用，生活服务业的供给网络正加速向广阔的下沉市场延伸。从近两年生活服务业招聘岗位的数据来看，中西部地区展现出较为强劲的增长动能。据 58 平台数据显示，2025 年一季度中、西部地区企业提供的生活服务业类岗位数较 2023年同期相比，增速分别达到了 10.7%、10.3%，高于东部地区的 10.1%及东北部地区的 9.5%。2024 全年

13、生活服务岗位发布量增速前 10 个城市中有 7 个来自中西部地区。6图 2.62023Q12025Q1 不同区域生活服务业岗位数量增速三、四线城市生活服务业市场活力被有效激活，与一、二线城市的整体增速“齐头并进”，区域间发展差距缩小。据平台数据，2023 年一季度至 2025 年一季度期间，三、四线城市生活服务业岗位增速分别达 10.6%、10.2%，与一、二线城市整体增速基本持平。在部分细分领域，如酒旅行业，三、四线城市增速已超过一、二线城市整体增速。而在 20212023 年间，三、四线城市职位增速与一、二线整体差距约在4 个百分点。三、四线城市从“增长跟随者”转向“增量贡献者”，为整个行

14、业注入了新的活力与潜力，行业发展格局进入均衡化新阶段。图 2.72023Q12025Q1 不同区域生活服务业岗位数量增速2.42.4 人才结构人才结构：素质升级与素质升级与供给优化供给优化并举并举，专业化缺口亟待突破专业化缺口亟待突破从人才供给端来看，近三年生活服务业人才素质持续提升。20232025 年三年间，生活服务业求职者的学历呈现稳中上升态势，大专及以上学历占比由728.5%提升到 31.2%。求职者简历中，提及持有相关技能等级认证或相关商业协会机构认证等证书的（如公共营养师、健康管理师、育婴师员等）或行业/商业协会认证的比例，较 2023 年提升了 16.8%。图 2.8近三年生活服

15、务业求职者学历结构从用工需求端来看，企业端对人才的要求也有明显提升。我们发现平台生活服务业企业招聘岗位JD中对“专业技能”或是“复合技能”的提及率亦有所提升，25年新发布职位中提及率升至 38.5%左右，而这一数据在 2023 年仅 23.1%。这也反映出企业对从业人员专业能力的需求升级。生活服务业自身服务品质化、产品专业化、技术数字化、管理复杂化的发展，推动了对从业者的综合素质要求的隐性提高。从业者调研结果显示，近 1/3 的生活服务业受访者表示近 12 年所在企业招聘员工时对经验/技术要求更高了，或是增设了专业性岗位。图 2.9生活服务业从业者对所在门店/企业近两年人才要求变化的感知8从供

16、需匹配角度来看，一直以来生活服务业长期存在人才供需不均衡的问题，各地“最缺工”职业排行榜上，长期可见餐厅服务员、家政服务员、养老护理员等岗位。近两年我们看到人才供需比例有所改善。平台数据显示，近 3 年生活服务业的求人倍率1逐年下降，到 2025 一季度下降至 1.65（即 1 名求职者对应 1.65 个招聘岗位），人才供需矛盾呈现逐年缓解态势。但部分细分领域的人才仍存在供给不足的问题，要求较高技能和专业人才的岗位对应的求人倍率均高于 3，如养老护理岗求人倍率达 6.3。我国婴幼儿托育人才缺口近 100 万人，养老护理员缺口达 550 万人。这表明技能型、专业型人才在市场中仍然非常短缺。图 2

17、.102023 年2025 年Q1 生活服务业人才求人倍率趋势2.52.5 行业吸引力行业吸引力：从业者稳定性与信心双增从业者稳定性与信心双增，促进就业质量促进就业质量良性良性循环循环生活服务业薪资水平增速呈现领跑态势。据平台数据统计，2025 年一季度行业平均岗位薪资较 2023 年同期增长 7.4%，显著高于其他行业水平。1求人倍率：一种劳动市场供求关系的指标，定义为有效需求人数与有效求职人数之比。该指标反映劳动力市场的供需平衡状态：求人倍率=1 表示供需基本平衡，求人倍率1 表示岗位需求大于求职供给，存在劳动力短缺现象。9图 2.112023 年Q12025 年Q1 各行业招聘薪资水平增

18、速从业者信心指数高企，根据调研数据，38.2%的生活服务业受访者认为所在企业会在未来 12 年实现业务增长或突破，仅有 26.5%的受访者对所在企业发展持有悲观态度，受访者对于企业未来发展的预期好于其他行业。同时也可看到，生活服务业从业者对于企业状态有较为清晰的感知（对企业发展状态难以判断的受访者占比较低）。图 2.12各行业从业者对所在企业未来 12 年发展前景的看法10信心与预期的稳定，最终落脚为职业留存率的提升与跨行业吸引力。调研显示，81.3%的受访者计划未来 12 年继续从事生活服务业，远超其他行业的留存意愿水平。更值得关注的是，行业对外部从业者的“虹吸效应”同样显著：30.2%的制

19、造业受访者、22.0%的物流运输业受访者、27.3%的地产建筑业受访者，均表达了未来 12 年加入生活服务业的意愿。这种“内外双向”的积极信号，在平台监测的实际人才流动中得到了验证。图 2.13各行业从业者未来 12 年留存本行业的意向比例图 2.14各行业从业者未来 12 年职业流向对比1158 平台数据显示，2025 年一季度，生活服务业新增求职者数量（含新注册、跨行业转入的求职者）同比增长 4.5%，显著高于同期转行/退出该行业的从业者减少的数量。生活服务业实现了行业人才净流入率连续三年保持为正，2025 年一季度更创下 6.7%的历史新高。从流入来源看，除行业内部自然流动外，制造业、物

20、流运输业、地产建筑业、教育等传统行业的从业者构成了核心流入群体，这与前述调研显示的跨行业意愿高度吻合。值得注意的是，从业者“回流”现象的比例也较往年有所提升，反映出从业者在比较不同行业后的最终选择。人才的持续流入与回流，不仅缓解了部分细分领域的供给压力，更通过经验与技能的沉淀，为行业服务质量的升级提供了“人才基底”，推动就业质量与行业发展形成良性互动。五、五、生活服务业招聘特征与数字化破局之道生活服务业招聘特征与数字化破局之道3.13.1 求职行为数字化拐点：线上平台成求职核心枢纽求职行为数字化拐点：线上平台成求职核心枢纽在移动互联网深度渗透的背景下，生活服务业从业者的求职渠道发生结构性变革。

21、平台调研数据显示，71.2%的生活服务业求职者主要通过在线招聘APP求职。求职者越年轻，对在线招聘渠道的依赖性越高，00 后新生代求职者（1825 岁）中，以在线招聘APP为主要求职方式的占比达 83.5%。同时，行业人群求职呈现“全时段碎片化求职”特征，超七成 00 后从业者在早晚工作间隙投递岗位、留言沟通，这种转变要求招聘平台提供异步响应能力。传统线下招聘会参与率已降至 14.3%，数字化拐点已然形成。12图 3.1生活服务业从业者常用的求职渠道3.23.2 行业招聘痛点解析：效率与质量的二元困境行业招聘痛点解析：效率与质量的二元困境线上招聘平台的出现，虽然已经有效降低了劳动力市场的搜寻匹

22、配成本，但对于生活服务业很多HR与小企业主来说，发布信息、筛选简历、邀请面试、安排面试等，仍然需要花费很多时间精力。生活服务业招聘面临的特有挑战，核心矛盾在于企业效率需求与人才质量提升要求的平衡难题：生活服务企业多为小微企业，资源短缺，多数依赖店主或店长亲自招工，缺乏专业HR能力，也因忙于生意而缺少招聘时间；即时用工需求强烈，旺季岗位空缺填补周期可长达 14 天；隐性能力难量化，服务业特有的沟通力、应急力等软技能，传统简历筛选准确率不足 50%。13图 3.2生活服务业商家招聘需求及痛点3.33.3 数字化解决方案：数字化解决方案：AIAI 驱动招聘效能革命驱动招聘效能革命要突破行业招聘上这些

23、困境，需要超越简单的信息撮合，提供深层次的智能化、自动化解决方案，才能真正赋能招聘主体。58 招聘依托深厚的技术沉淀、海量的平台数据、对行业的深度洞察以及强大的资源整合能力，构建了以AI技术为核心引擎的招聘解决方案体系，旨在精准赋能企业，达成“低成本、高效率、高质量”的人才匹配目标。深厚技术底座：深度理解供需，精准匹配内核深厚技术底座：深度理解供需，精准匹配内核精准匹配的基石在于对招聘方和求职者需求的深度理解。平台构建了创新性的招聘算法模型，基于“灵犀大模型”构建行业知识图谱，通过海量行业招聘与求职数据的沉淀与分析，深度挖掘和理解生活服务业不同岗位的精细化需求特征，以及求职者的多维能力画像。该

24、模型超越了简单的关键词匹配，能够分析岗位描述的深层语义，识别服务14行业要求的隐性能力标签；同时通过对求职者简历、行为数据等的学习，更全面地评估其潜在胜任力。这种基于多维度数据（技能、经验、行为、岗位要求等）的深度学习，使得平台能够进行更智能、更精准地人岗双向推荐，显著提升简历推荐的初筛准确率与适配度，为高效招聘奠定坚实技术基础。图 3.358 招聘平台创新招聘算法模型智能产品矩阵：赋能多元场景，解构核心难题智能产品矩阵：赋能多元场景，解构核心难题依托于强大的技术基座，58 招聘打造了丰富的场景化产品矩阵，针对性地解决生活服务业招聘各环节的具体痛点。可灵活适配不同类型、规模、需求阶段的生活服务

25、企业，从信息发布到人才筛选、面试、管理，提供全流程支持，有效降低操作门槛和技术复杂度。15图 3.458 招聘平台AI能力产品应用图谱以“AI面试间”为例，可以有效解决生活服务业招聘中面临的效率与质量难题。“AI面试间”实现了线上化、异步化、智能化的面试托管，是 58 招聘近期推出的革命性产品。招聘方可以通过AI线上面试托管，多并发、异步、快速完成人才的筛选匹配和面试。效率提升：效率提升：企业方只需在线设置好岗位基础问题和关键考察点，AI面试间即可多并发、7x24 小时不间断地接待求职者，进行初步沟通和问答。求职者可在其方便时完成预设的面试流程。这彻底解放了店主/店长的时间，使他们无需再花费大

26、量碎片化时间进行重复性的初步筛选和预约，极大地提升了流程效率。有些招人条件比较明确、标准化程度较高的基础岗位，甚至可在线上AI面试后直接线下入职试工。16质量提升：质量提升：“AI面试间”不仅仅是简单的流程自动化，其后台结合“灵犀大模型”的强大分析能力，能够对求职者在面试过程中的表现进行多维度智能分析（如语言流畅度、普通话标准程度等），并尝试对特定的软技能（如沟通能力、吃苦能力等）进行初步量化评估。这种基于实际表现的“行为+语义”分析，相比传统简历筛选，为识别符合服务要求的潜在人才提供了更客观、全面、可量化的参考依据，显著提高了预判人才质量的准确性。行业化解决方案：模块化按需搭配，适配千企万面

27、行业化解决方案：模块化按需搭配，适配千企万面生活服务业涵盖诸多细分领域，不同业态、不同规模、不同发展阶段的企业面临的招聘挑战虽有共性，但痛点侧重和解决路径需求各异。为满足这种高度多元化的需求，58 招聘打造了独特的行业化、模块化解决方案体系。企业客户可根据自身的特定业务场景（如：旺季突击招、常态补员、新店开业）、招聘岗位特点、管理能力（总部集中招聘，或分店自主招聘）以及预算投入，自由选择、按需组合。无论是仅需简历初筛支持的小店主，还是希望构建智能化、标准化全国招聘流程的连锁品牌，我们都能提供量身定制的解决方案组合。17图 3.558 招聘行业化解决方案 实践验证：切实驱动招聘效益提升实践验证：

28、切实驱动招聘效益提升案例案例 1 1：某区域型知名连锁超市，因近两年发展较快持续扩店，每月需要招聘 40 多人，包括熟食加工、面点师、水产员等，负责招聘的HR仅 2 人。在该客户在接入 58 招聘的“AI面试间”后，招聘效率及质量双双大幅提升。招聘招聘效率方面：效率方面：单个职位的初步筛选时间由原来的 3 天缩短至 4-5 小时，招聘人员投入简历筛选和初面协调的时间节省比例达 70%以上，有效应对了节前爆发性用工需求。人员人员质量质量方面方面：通过AI面试间筛选后推荐入职的候选人，其三个月留存率和主管满意度评分显著提升 25%，证明了AI在识别具备良好服务潜质人才方面的有效性。成本方面：整体单

29、次招聘成本（含时间、人力、试错成本）实现大幅降低。案例案例 2 2：某行业龙头美发企业，门店遍布全国 26 城，拥有 1300+门店，需稳定招聘美发相关专业求职者。在采用“品牌打造+培训体系双管搭建”招聘全链路解决方案后，2 个月内新增合作门店 100 家，全年简历投递实现 20000+份。图 3.658 招聘与某全国美发行业龙头企业合作模式18生活服务业招聘已进入“数字化生存”阶段。58 招聘作为深度植根生活服务的专业平台，凭借强大的AI技术能力、行业化适配的解决方案与产品矩阵，为行业提供了破解之道的系统性解决方案。通过实现招聘流程的智能化、决策维度的多元化，我们不仅有效克服了传统招聘中“时

30、间碎片化”与“能力隐形化”两大难题，更使得无论规模大小的生活服务企业，特别是资源有限的小微主体，都能享受到先进的、同等的、普惠的技术红利。未来，58 招聘将继续深化AI在招聘全链路的应用探索，致力于成为生活服务企业可信赖的人才伙伴，持续推动行业向“低成本、高效率、高质量”的人力资源服务新时代迈进。六、六、促进行业与人力资源协调发展的促进行业与人力资源协调发展的建议建议加快新兴职业认证体系建设加快新兴职业认证体系建设。应加快对生活服务业新兴职业的认证工作，针对人才紧缺岗位，给予技能培训、技能提升补贴与各项鼓励政策倾斜，以提高生活服务业新兴职业的社会认同感，以降低从业成本，吸引更多人才流入。加强行

31、业人才数据监测加强行业人才数据监测。有关部门或行业协会可探索建立生活服务业人才数据监测平台，定期收集、分析各细分领域的人才供需数据，动态监测区域、业态间供需缺口，为政策调整提供数据支撑。可通过建立、发布“生活服务业人才指数”报告，为企业和求职者提供决策参考。深化产教融合与数字化学习深化产教融合与数字化学习。推动职业院校与生活服务业企业深度合作，建立动态专业调整机制，根据市场人才需求缺口，优先培育“最缺工”专业人才。支持生活服务业群体利用在线学习平台提升技能，可协调在线招聘平台、在线学习19培训等资源，为从业者和准从业者提供免费或优惠的优质课程，并配套学分认证、证书发放等激励政策，以降低培训可及

32、性及学习成本，激活人才学习活力，促进人才升级。发挥互联网招聘平台主体责任发挥互联网招聘平台主体责任。互联网招聘平台，在生活服务业人力资源数字化转型中发挥着重要作用。为此，互联网招聘平台应该不断深入行业需求，不断开发适合行业的适用性产品，为行业转型升级发挥应有的作用。20报告说明报告说明 数据说明数据说明宏观数据宏观数据：包括经济增加值、法人单位数、从业人员等数据均来源于国家统计局、相关部委。平台数据平台数据：基于对 58、赶集招聘求职数据的分析。从业者从业者调研数据调研数据：基于 58 平台 2025 年 5 月开展的生活服务业从业者调研问卷，发放问卷 33754 人，累计回收有效样本量 37

33、03 份。版权说明版权说明本报告由 58 同城招聘研究院撰写并发布，报告中所涉及的所有内容，包括但不限于文字、数据、图表、分析结论以及任何形式的智力成果，其版权均归属58 同城所有。未经授权，任何单位或个人不得以任何形式复制、转载、摘编、篡改或用于其他商业用途。对于未经授权的使用行为，58 同城将依法追究侵权者的法律责任，以维护自身的合法权益。免责说明免责说明本报告的数据信息基于广泛的样本抽样统计、深入的小样本调研及科学的研究方法进行分析得出。需注意的是，由于抽样范围、数据来源和研究方法的局限性，报告内容仅供参考。58 同城不对上述数据信息的完整性、适用性和非侵权性做任何保证。任何机构或个人援引或基于本报告数据信息所采取的行动及其法律后果，58 同城不承担相应责任，由此引发的相关争议或法律责任由行为人自行承担。21