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凯捷（Capgemini） & Efma：2021年世界保险科技报告（英文版）（38页）.pdf

上传人： Y**** 编号：71973 2021-12-02 PDF PDF 中文版中文版中文版 38页 4.50MB 收藏收藏已收藏上传文档翻译

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本文主要讨论了2021年世界保险科技报告的内容，重点关注了COVID-19大流行对保险行业的影响，以及保险科技公司（InsurTech）的发展。 1. COVID-19提高了人们对保险的需求，同时也为新的保险科技公司创造了机会。大流行期间，客户购买保险的意愿增加了约7%，但他们对现有保险公司的便利性、建议和接触（CARE）不满意，50%的消费者表示愿意转向大型科技公司和新兴的数字玩家。 2. InsurTech公司不再是行业的新参与者，它们正在利用大量的资本投资来提升技术发展和创新，这使得它们在CARE等式中的成熟度和采用率不断提高。 3. 接触（Reach）将成为保险的一个重要差异化因素。随着投资资本使分析规模化并把数据转化为价值，CARE等式中的飞轮效应将得到加强。 4. 成功的保险公司将与最佳合作伙伴一起实现数字化。保险行业的前景是，保险公司和InsurTech公司的界限将越来越模糊，两种类型的玩家将主导市场：风险承保商和第三方合作伙伴。 5. 保险公司可以通过提高CARE（便利性、建议和接触）从分销到参与，影响保险价值链的未来。