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利用 Lakeflow Connect 统一客户数据打造全新汽车体验.pdf

上传人: Fl****zo 编号:718833 2025-06-22 15页 2.59MB

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本文主要介绍了PORSCHE HOLDING SALZBURG如何通过Lakeflow Connect技术实现企业应用数据的无缝摄取,推动其成为数据驱动的组织。关键点如下: 1. PORSCHE HOLDING SALZBURG是欧洲最大、最成功的汽车分销商,隶属于大众集团,拥有498家经销商,遍布29个国家,员工达37,200人,销售新车辆达695,600辆。 2. PORSCHE INFORMATIKENABLER通过高效、安全的运营,利用数据和科技提供客户中心设计和数据模型,实现标准化、可扩展和集成的IT架构。 3. 利用先进的分析平台,实现智能业务应用案例,通过数据科学和AI模型提供可操作的洞察,为PORSCHE HOLDING建立可扩展的数据科学和AI基础。 4. 项目SCORPION旨在提高售后服务客户忠诚度,降低客户流失,通过个性化营销活动提高客户满意度。 5. Lakeflow Connect技术简化了数据连接过程,提高了生产时间,降低了数据连接的风险和成本,使企业能够专注于为客户创造价值。 6. 通过利用Lakeflow Connect,PORSCHE HOLDING成功将客户互动数据从Salesforce连接到数据分析平台,挖掘新机遇,加速AI和高级分析应用案例,提升客户关注度和满意度。
"如何提高客户忠诚度?" - 揭秘PORSCHE HOLDING SALZBURG如何通过数据分析与AI模型增强售后服务的客户满意度。 "个性化体验如何实现?" - 探索Lakeflow Connect如何助力PORSCHE HOLDING消除数据孤岛,实现客户互动数据的无缝整合。 "如何加速AI创新?" - 了解PORSCHE HOLDING如何利用Lakeflow Connect加快AI与高级分析用例,提升客户参与度。
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