AI+成就数智企业-王文京.pdf

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1、?C E O?C E O?2 0 2 4.8.1 0?信息化 数字化 数智化(数字化、智能化)用友在业界率先提出【数智化】理念数智化2017数智化（数字化+智能化）是以数字化为基础，数据服务和智能服务共同产生新价值。企业数智化2019企业数智化是通过应用当代数字与智能技术进行创新变革，进而重塑企业，赢得新发展的过程。数智企业2020数智企业六大特性，即“快速响应客户、生态协同共荣、员工主动作为、实时感知、数据驱动和智能运营”企业数智化1232023数智化123（也称“企业数智化进阶模型”）明确了企业数智化的三大层级：业务在线（上云）、数据驱动（用数）、智能运营（赋智）。中共中央20届三中全会决

2、议(2024.7.18)“支持企业用数智技术、绿色技术改造提升传统产业”AI大数据云计算时间感知级RPA、规则引擎语音识别、图像识别、OCR 层级认知级NLP、机器学习平台、智能搜索、VPA、数智员工、知识图谱慧知级大模型智能体 AI在企业应用的类方向01智能化业务运营02自然化人机交互03智慧化知识生成04语义式应用生成AI技术的个层级企业数智化的大核心技术全球范围内，大约有42%的受访企业已在业务中积极部署AI中国企业稳居第一阵营：近50%表示已在积极采用AI，85%表示未来2-3年会加速AI的采用，63%还表示正在积极探索生成式AI 引自 Morning Consult2023年全球AI

3、采用指数报告 企业数智化是企业应用当代数字与智能技术，创新变革，重塑企业，赢得新发展的过程企业数智化也是发展新质生产力，推进高质量发展的关键路径之一企业经营从厂商导向(B2C)到客户导向(C2B)快速响应客户需求和市场变化产业核心企业会构建自身的产业生态中小规模企业会融入到多个对应的产业生态之中企业组织从被动的自上而下驱动到员工主动作为数智平台成为对员工的高效赋能平台通过连接和数据采集、处理实时反馈和洞察消费者/生态/员工状态生产/供应链/设备/经营运行企业经营与管理从流程驱动到数据驱动数据驱动业务流程与决策、管理行动等快速响应客户实时感知生态协同共荣数据驱动员工主动作为智能运营企业运营从业务

4、流程信息化转向全面自动化、智能化，包括交互、流程、决策与监控等如何正确、成功推进企业数智化？企业数智化(转型)的目标体系管理方式变革更高经营绩效 更强竞争优势 更可持续发展业务敏捷精益管理全球运营业务在线L1数据驱动L2智能运营L3应用智能审核智慧化灵动应用智能排产AI 面试数智交互智能助理主题化融合应用业财融合产销协同智能制造人才发展场景化局部应用报账费控协同云采购云招聘云MES数据数据管理：量化管理、优化级数据服务：创新数据资源：社会级数据数据管理：受管理、稳健级数据服务：控制、决策数据资源：全局数据数据服务：展现、分析数据管理：初始级数据资源：分散数据智能大模型智能体慧知层认知层NLP智

5、能搜索VPA知识图谱数智员工 机器学习平台感知层RPA图像识别OCR语音识别规则引擎基础搜索底座GAI增强智能底座升级并统一数智底座构建部分底座能力技术AI原生信创化云原生企业数智化 1-2-3数智化时期的关键基础工作信息化时期流程梳理数智化 I 阶段数据治理数智化 II 阶段模型运用服务40万+客户会计电算化中国第财务软件提供商中国第一19881998|部门级 财务软件（资料来源：CCID）亚太第一（资料来源：Gartner）服务200万+客户企业信息化亚太第（全球前10）ERP软件提供商19992016|企业级 ERP目标：全球前32017|社会级 BIP（资料来源：Gartner）目标：

6、服务千万客户企业数智化成为全球领先的企业数智化软件与服务提供商目前ERP SaaS 亚太第1，全球第8专注企业软件与云服务36年用创想与技术推动商业和社会进步在企业数智化推进的新阶段，企业更需要：基于强大平台系统统一企业数智底座满足企业特定需求选择生态产品与服务13采用一体化应用套件原生拉通数据与流程，消除孤岛2为企业数智化而生用友商业创新平台 全球领先的企业数智化平台与应用软件用友BIP1（2017）用友BIP2（2020）用友BIP3（2022）用友BIP3最新版R6发布01简强架构，便利部署，降低资源要求04更丰富的应用02更智能，模型、平台、框架、场景服务05提升易交付性03更强数据处