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毕马威：2021年假日季消费者动向调查报告（英文版）（12页）.pdf

上传人： Y**** 编号：64123 2021-12-02 PDF PDF 12页 553.02KB

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在调查中，近一半的人认为经济已经恢复或将在一年内恢复到covid -19之前的水平调查结果显示，人们对在商店购物、与朋友和家人面对面的假日聚会以及旅行的意愿都有所增强。当黑色星期五作为一种受欢迎的店内购物体验回归时，网上购物继续向占主导地位的购物渠道进军。

报告速读

根据报告的内容，本文主要讨论了2021年假日季度的消费者脉搏调查结果。主要内容包括： 1. 消费者对经济、就业和家庭收入水平的看法比去年更为乐观。近一半的消费者认为经济已经恢复到疫情前水平，或者将在一年内恢复。 2. 更多的消费者重返工作岗位，83%的受疫情影响较大的消费者已经返回工作。 3. 41%的调查者承认家庭收入因疫情而下降，但其中三分之二的家庭收入已经恢复，甚至超过疫情前水平。 4. 消费者计划增加假日支出，预计假日购物预算将增加约5%。 5. 60%的假日购物预计将在网上进行，比去年增加8个百分点。 6. 尽管供应链中断问题持续存在，61%的消费者计划提前开始假日购物。 7. 零售商对假日销售持乐观态度，预计销售增长将比历史平均增长高出7个百分点。