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企业知识管理与协作的人工智能.pdf

上传人: 山海 编号:627189 2025-04-21 43页 32.03MB

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本文主要探讨了人工智能在企业知识管理(KM)中的应用及其未来发展趋势。文章指出,AI将首先优化内容以适应AI模型,然后才交付给人类,这意味着知识管理将首先服务于AI。在知识管理中,AI可以作为数字图书馆,扫描大量数据并提供精确见解,个性化内容交付,以及作为中间件整理和总结实时知识。此外,文章提到了AI在KM中的实际应用案例,如IBM Watson、Deutsche、Microsoft Teams和Salesforce Einstein等。同时,文章还讨论了实施AI in KM的最佳实践和挑战,包括数据孤岛、对变化的抵抗、AI治理和伦理等问题,并提出了相应的解决方案。最后,文章展望了AI在KM和协作中的未来,包括更智能的协作平台、与新兴技术的集成、可解释的AI和伦理AI等。
"AI如何改变企业知识管理?" "三趾树懒的生物学特征有哪些?" "AI在知识管理中的未来趋势是什么?"
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