普华永道：2022银行业全球风险调研报告（9页）.pdf

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1、全球风险调研2022银行业报告2022年，面对充满挑战的宏观环境，全球银行业通过加速转型实现了增长。参与调研的银行表示，推动收入增长的主要因素包括产品和服务的数字化（17%），推出新的产品或服务（17%），以及拓展新的客户细分市场（14%）。银行客户已经能够直观地体验到线上购物或在线支付的便捷性。除了从住房抵押贷款业务到外汇服务再到个人贷款业务，以及从储蓄到投资的方方面面的银行服务之外，客户还广泛参与到非传统银行业务当中。将物理和虚拟体验相互结合的银行，即“phygital”银行，可以满足不同用户的差异化需求，或已成为2022年的重点趋势之一。调研发现，事实上一些银行正在进行服务架构的升级，开

2、发具有可扩展性、及时性和新功能的产品和服务，从而提升客户体验。银行旨在为客户和员工提供顺畅的跨渠道的用户引导流程和各种服务。全球银行业持续增长，亟需提升风险管理协同性普华永道全球风险调研2022显示，超过四分之三的银行业受访者 预计未来12个月收入将会增加，近四分之一的银行业受访者预计收入增速将达到11%或更高。普华永道普华永道|全球风险调研2022|银行业银行业报告报告2对于企业客户而言，财资管理平台可以为首席财务官或财务主管近乎实时地展示现金流状况，特别是在充满波动的时期。基于分布式账簿、人工智能自动化和分析等先进技术，财资管理平台能够带来更高的收益，同时加强银行与企业客户的关系，从而增加

3、银行的对公存款、手续费和新的客户，另外对于一些大型机构而言，还会增加外汇交易费用收入。同时，银行业正在积极对接绿色转型过程中的巨大融资需求。根据标普全球数据显示，2022年全球绿色债券发行总额约为4,437亿美元。近年来，全球银行业在收购、资产剥离和建立合作伙伴关系等方面十分活跃。银行业大规模并购交易继续受到市场欢迎，行业进一步整合和更加精准化的交易仍有空间。普华永道预计，在全球范围内，银行将更加积极地通过建立合作伙伴关系的方式达到迅速扩大规模、加强分销或提升基础设施水平的目的。通过建立合作伙伴关系，传统银行有望借助金融科技公司的应用程序加速“云”战略的落地。云技术以及与金融科技公司合作正成为

4、银行战略落地和提升客户体验不可或缺的部分。概述：概述：作为通过经营作为通过经营风险风险来实现盈利来实现盈利的行业的行业，全球银行业全球银行业正在经历正在经历多重多重风险风险的的考验考验，主要包括市主要包括市场风险场风险、网络风险网络风险、业务业务和和运营模式风险运营模式风险等等，需要需要风险责任人和风险管理者风险责任人和风险管理者相互配合相互配合，提升应对提升应对风险的协同性风险的协同性，而而银行业银行业在这方面仍有较大的提升空间在这方面仍有较大的提升空间。备注：参与本次普华永道全球风险调研2022的银行业及资本市场受访者为270位，主要来自欧美地区，其中来自中国内地和香港地区的银行业受访者占

5、比约4%。问题：贵机构未来12个月的收入预计将如何变化?各主要因素对贵机构未来12个月的收入增长将产生怎样的影响？银行业银行业在充满挑战的宏观环境中加速转型在充满挑战的宏观环境中加速转型全球银行业的主要风险普华永道全球风险调研2022显示，超过20%的银行业受访者将以下四类风险视为最大威胁：市场风险（27%）、网络和数据管理风险（26%）、业务和运营模式风险（21%）和信用风险（20%）。推动增长的主要因素：推动增长的主要因素：1.产品和服务的数字化2.推出新的产品或服务3.拓展新的客户细分市场普华永道普华永道|全球风险调研2022|银行业银行业报告报告3银行业面临的主要银行业面临的主要风险风

6、险问题：请按照各类别风险对您所在机构2022年收入影响的程度进行排列，选出贵机构最为关注的风险。市场风险网络和信息管理风险业务和运营模式风险27%26%21%市场风险市场风险 2022年，国际大宗商品市场剧烈波动，全球供应链受到冲击，对全球经济和通货膨胀水平产生重要影响，甚至威胁全球宏观金融稳定性。对于银行业来说，近期信贷的快速增长可能无法持续。而存款的增长可能更多地反映了货币政策的调整以及消费者和企业行为的暂时性变化，与银行自身的行为关系不大。从2022年第一季度开始，部分停止与俄罗斯开展新的业务或退出俄罗斯市场的银行增加了贷款损失准备。未来，如果经济衰退变为现实，银行将需要继续大幅提高贷款