ITU：2023年努力建设包容性数字社区-国际电联信息通信技术ICT无障碍获取实施工具包和自我评估（102页）.pdf

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1、ITU国际电信联盟发展部门努力建设包容性数字社区国际电联信息通信技术（ICT）无障碍获取实施工具包和自我评估努力建设包容性数字社区努力建设包容性数字社区国际电联信息通信技术（ICT）无障国际电联信息通信技术（ICT）无障碍获取实施工具包和自我评估碍获取实施工具包和自我评估 ITU 2023一些保留的权利。该作品通过创作共享署名-非商业-共享3.0 IGO许可（CC BY-NC-SA 3.0 IGO）向公众授权。根据本许可证的条款，如果作品被适当引用，您可以出于非商业目的复制、重新分发和改编作品。在使用该作品时，不应建议国际电联认可任何具体的组织、产品或服务。不允许未经授权使用国际电联的名称或标

2、志。如果您改编作品，那么您必须在相同或等效的创作共用许可下使您的作品获得许可。如果您创作了这部作品的译文，你应该加上下面的免责声明以及建议的引文：“这部译文不是由国际电信联盟（ITU）创作的。国际电联对本译文的内容或准确性不承担任何责任。英文原版应为具有约束力的真实版本”。欲了解更多信息，请访问：https:/creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/igo/。打印本报告之前，请考虑到环境影响鸣谢“努力建设包容性数字社区”：国际电联信息通信技术（ICT）无障碍实施工具包和自我评估由无障碍数字化（digital accessibility）专家HearC

3、olors创始人、首席运营官（COO）Ana Mara Carrillo女士在高级协调员（数字包容性）和ITU-D ICT无障碍获取联系人Roxana Widmer-Iliescu女士的指导下制定，国际无障碍专业人员协会（IAAP）认证的ICT无障碍获取专家Monica Duhem女士和Ricardo Garcia Bahamonde先生提供了输入意见，且他们亦对该工具包进行了同行审查。该工具包是在Sylvia Poll女士领导的国际电联电信发展局数字社会处的ICT无障碍获取（数字包容性）工作范围内编制的。免责声明本出版物中所采用的名称和材料的表述并不代表国际电联对于任何国家、领土、城市或地区

4、、或其当局的法律地位、或其边境或边界的划定的任何意见。提及任何具体公司、产品或服务并不意味着它们得到了国际电联的认可或推荐，或优先于其他未提及的类似性质的公司、产品或服务。除了错误和遗漏，专有产品的名称以大写字母区分。国际电联已采取所有合理的谨慎措施来核实本出版物中包含的信息。然而，资料的发行没有任何明确或隐含的担保。资料的解释和使用责任由读者自负。本出版物中表达的意见、调研结果和结论不一定反映国际电联或其成员的观点。尽管本报告中包含的外部链接和/或相关参考资料在发布时是有效的，但国际电联无法保证其长期有效性。本报告中的任何内容均可转载，但需附带以下声明：“努力建设包容性数字社区”：国际电联I

5、CT无障碍实施工具包和自我评估。ISBN 978-92-61-32385-1（纸质版）978-92-61-32395-0（电子版）978-92-61-32405-6（EPUB版）978-92-61-32415-5（Mobi版）本出版物以无障碍格式制作。iii背景何为信息通信技术（ICT）的无障碍获取？在世界范围内，技术的使用已大大增加。信息通信技术（ICT）正在以创新方式改变政府、业界和社会的互动方式。技术使人们更具生产力，促进增长，并有助于社会和经济发展。ICT已得到如此广泛的使用，为电子卫生和远程学习等基本和关键性服务提供了便利，因此获取这些服务现在被视为一项人权。各国正在实施不同的战略来

6、实现数字包容性，以保证平等获取ICT，从而在这一互连的世界中获得平等机会。对于每个人而言，理解支持包容性目标所需的不同方面要素是至关重要的。为了实现这一目标，连通性（connectivity）和ICT的无障碍获取必不可少。连通性与基础设施有关。偏远和边缘化的社区需要实现连接，所需带宽需要足以支持ICT服务和产品，且低收入人群应能够负担得起。在国家层面，应制定法律、政策和法规，以确保这一基础设施的覆盖面、质量、可用性和可持续性。业界必须具有创新性、创造性，并与当局合作，以履行其义务并保持盈利。必须制定和协调标准，以确保互操作性、可扩展性和基础设施的质量。无障碍获取与使用ICT的具体体验有关。如果