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1、中国年轻用户电商消费洞察报告寻找电商换道增长机遇寻找电商换道增长机遇中 国 年 轻 用 户 电 商 消 费 洞 察 报 告 2 0 2 1内容FastdataFastdata极数团队出品极数团队出品FastdataFastdata极数前言前言中国年轻用户电商消费行为洞察中国年轻用户电商消费行为洞察直播电商在二线及以下城市,拥有大批稳定拥趸Y世代消费力释放完毕,Z世代成为电商市场主要增量来源Z世代对全球电商消费带来了深刻变革谁是Z世代最多元化的一代直播电商是Z世代用户最青睐的购物、娱乐方式直播电商成为电商用户重新聚合的新中心中国电商行业发展趋势分析中国电商行业发展趋势分析增长逻辑不断迭代,电商市
2、场处在变道增长关键节点中国电商市场竞争格局将进入“G4”时代内容及价值认同对电商用户消费决策影响将越来越大电商新内容流量生态时代已至,所有品牌都值得再做一次中国电商行业发展现状分析中国电商行业发展现状分析2021年前11月中国电商交易额达11.9万亿元直播电商已成为电商市场最重要的增长引擎Z世代电商消费力加速释放电商市场竞争要素改变,用户大规模迁移重构正在进行商家与消费者的新型互动关系正在建立从经典国货到中国智造,国潮消费全面崛起直播电商已成为新农人的生产力工具中 国 年 轻 用 户 电 商 消 费 洞 察 报 告 2 0 2 1前言前言电商市场持续增长电商市场持续增长:中国是全球最大的电商市
3、场,仍在持续增长中,2021年1-11月中国电商市场交易额达到11.9万亿元,同比增长15.4%。相比以淘宝、京东及拼多多为代表的传统电商渠道,以抖音电商为代表的直播电商增长更加迅猛,在短时间内迅速崛起,已经接棒传统电商,成为电商市场真正的增长引擎,中国电商行业正处在变道增长的关键节点。Z Z世代成为电商最重要的增世代成为电商最重要的增长动力长动力:从全球来看Z世代人口达到24.7亿,占全球人口的32.1%,超越Y世代,成为全球人口最多的代际。Z世代正在对全球消费、娱乐及流行文化产生具有决定意义的深刻影响。中国拥有2.61亿Z世代人口,Z世代已经开始大规模成人,具备持续增长的消费能力,由于X世
4、代及Y世代电商渗透率已接近饱和点,Z世代成为中国电商最主要的增长动力,未来十年能赢得Z世代年轻用户青睐的电商模式,必将可以成就新的电商巨头。最多元化的一代最多元化的一代:相比Y世代,Z世代价值观更加多元化,拥有更多样的生活状态,展现出更加多元的文化观念,在自由与热爱、主流与自我之间的文化碰撞中呈现出蓬勃生长的状态。年轻的Z世代们渴望与酷的品牌建立互动关系,更乐意为国潮及环保买单。Z世代认为消费不仅是一种自我展示方式、更是一种价值认同及自我价值符号标签。Z世代更愿意分享自己的真实生活、情感、价值及购物体验,创作线上内容积攒数字资产及社交货币。中 国 年 轻 用 户 电 商 消 费 洞 察 报 告
5、 2 0 2 1直播电商深受年轻用户青睐直播电商深受年轻用户青睐:直播电商平台有海量优质内容产出能力,能满足不同价值观用户情感、价值、兴趣及购物消费需求,年轻用户在直播电商平台更有归属感、更有粘性及依赖感,直播电商平台成为了Z世代自我展示、娱乐及消费新的线上聚集地,直播电商平台正在重构线上社交、娱乐及消费生态,正在为年轻用户打造一座包罗万象的线上新消费商业综合体。电商新内容流量生态时代已电商新内容流量生态时代已至:至:用户红利时代已过,电商新内容流量生态正在形成,直播电商营销+销售一体化持续增强,正在拓展传统电商的供应链生态边界。无论对于新品牌还是成熟品牌,传统电商渠道及线下渠道营销成本高、增
6、长放缓、品牌营销投入ROI较低,品牌方难以实现借力起飞,品牌快速崛起。对于新品牌来说,积极拥抱直播电商带来的新电商生态,借助快速增长的直播电商平台,有助于实现品牌快速破局、成长及崛起。对于成熟品牌来说,直播电商平台活跃的年轻的用户是品牌未来增量的重要来源。走进年轻消费者聚集地可以提高品牌在年轻用户中的知名度,有助于品牌把握未来市场并刷新品牌形象。抓住直播电商新内容流量红利,与消费者建立“新型关系”,所有品牌都值得再做一次。中 国 年 轻 用 户 电 商 消 费 洞 察 报 告 2 0 2 1KeyData中 国 年 轻 用 户 电 商 消 费 洞 察 报 告 2 0 2 1近十年“国潮”相关内