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1、中台战略实践指南 目 录 Contents 01 02 03 04 05 06 中台的定位和价值 中台战略的方法论 中台的产品设计(工具丨平台) 中台的领域设计(行业业务实践) (传统电商丨工业互联网丨在线教育(平台)丨医疗健康) 中台的组织设计 中台的实现路径 ? 01 中台的定位和价值 Definition of MiddleGround and Value Proposition 中台战略的定义 The Definition of Middle Ground 应用 (小前台) 中台 领域能 力 应用 (小前台) 底层服务 “中台”是业务前台(具体业务场 景)与底层服务(场景定义的核 事务
2、处理)之间的变速齿轮; 基于标准化共享业务(例如:户 中、交易服务、付结算及清算 等)的业务应/系统产线(于 租户实例的产或客户的个性化实 施); 标准领域能 中台战略是企业服务生态的高级阶段 The Definition of Middle Ground 技术服务 商 产品提供 商 解决方案提 供商 0 1 STEP 02 STEP 03 STEP 价值主张:为客 户提供技术输出 服务或外包 服务。 特征:重度订制 价值主张:为客 户提供标准化、 专业性的软件产 品,并提供软件 实施服务; 特征:产品化, 轻订制 价值主张:构建 企业软件服务的 完整态,更加 注重企业全业务 线的软件态搭 建
3、的解决案; 特征:中台态 化,轻订制 中台战略的适用范围 Application Scope of Middle Ground 多业务 信息化系统 多租户 SaaS+私 有化 多个业务系统构成 的产品及软件服务 生态。 为多客户提供标准产品服 务。并提供私属订制实施 服务。 基于多租户架构的 SaaS系统服务软件 体系。提供面向某一领域(电商/ 生产制造/企业办公/.)的 全套信息化/互联网解决方 案; 软件服务 提供者 “软件服务提供者”可以是外部第三软件服务提供商,也可以是企业内部有的软件服 务开发者; 中台的价值主张 Middle Ground Value Proposition 独立业
4、务应用/系 统 (烟囱模型) 中台战略模型 (产品化) 系统相互独立,业务 模型标准不统一,为 了业务联接而进行的 研发成本过高 缺乏产品整体规划, 独立系统的业务范围 不明确,重复建设所 浪费的成本非常高; 为了保证业务数据 一致性,业务运营 需要操作多套系 统。极大增加了运 营成本 系统业务范围的盲 目放大造成系统功 能使用率的下降, 同时浪费了大量的 抽象领域能力,复用 与多个业务场景中, 在保证业务数据一致 性的同时,有效的降 低研发成本 通过有效的研发工具 提供,规范业务应用 的研发标准。实现业 务应用系统的快速孵 化 打通业务联调,构建系统 态 ? 02 中台战略的方法论(实施原则
5、) Methodology of MiddleGround Strategy 中台战略的实施原则 Methodology of MiddleGround Strategy One Standar d One Model One ID/ Code One Servic e 统一的业务应用设计标准,研发管理标准,平台和 领域能力运营标准。 统一标准 抽象并定义统一的业务领域模型,并在业务回归(业 务应用的开发)中持续的优化升级。 统一模型 面对多套业务系统/应用,提供统一的识别标识,以 此来保证系统间的数据统一和业务协同。 唯一标识 定义统一的业务能力服务输出方法和业务能力接口。 统一服务 中台产
6、品定义 Product Structure of MiddleGround 中台是面向“业务应用/系统研发团队”的 标准化软件生产制造工厂。为业务开发 提供标准化的业务构建零部件(抽象并 可简易泛化的“领域及能力”),以及软 件研发所需的标准化的生产线(基于多 租户的OpenAPI服务、微服务治理服务 及云计算服务); 中台战略(体系重构)是软件服务提供 者的服务模式“改革”,从单一的“企业客 户定制开发”或“SaaS产品提供”,升级 为支持“服务层标准化产品”+“应用层私 属订制”的服务提供模式。 中台战略同时会让软件服务生态变 得“开放”,允许更多的服务供应商共享 业务及数据; 一套标 准