2021年月子中心市场竞争格局现状及产业链运营盈利模式研究报告（43页）.pdf

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1、资源供应商+护理机构+母婴消费者构成月子中心全产业链。月子中心行业上游为资源供应商，主要提供服务所需的产品、设备以及劳动力;中游主要为护理机构，对产业链上游的产品及服务进行再加工，为产妇与婴儿提供专业化服务;下游则为经销商或作为消费者的母婴群体。月子中心产业链上游覆盖面较广，主要包含土地、人力、设备及日用商品等一系列资源。1)土地：大选址方面，月子中心一般分布在北上广深及一线省会城市，该类发达地区消费水平高，女性独立意识较强具备消费理念。小选址方面，独栋别墅型选取环境清静、私密性较好的地点，医院附属式月子中心毗邻门诊，酒店服务式通常距离城市商业区较近。2)劳动力：月子中心对各类人力需求高，中高

2、端商家一般必须配备有专业医护团队、营养师以及心理咨询师等，员工均需要具备相关的从业资格、护理知识以及服务经验;为保证服务的专业性，月子中心还会对服务人员进行统一培训，包括理论知识与实际操作。由于国家缺乏强制性的标准，月嫂、护理师经过简单培训即可上岗，目前技术准入方面障碍较小。3)设备：月子中心内部基础设施通常包含育婴室、哺乳室、护理室等，同时配备有升降床、紫外线消毒设备、移动餐桌等先进设备。产后修复环节方面通常配备药浴木桶、中药熏蒸仪、骨盆修复仪、经络理疗仪等。4)日用品：提供包括奶粉、奶瓶、婴儿尿布、产妇垫等日用品，种类丰富且质量较好。月子膳食方面，国内大部分月子中心会自主配备营养师自制营养

3、餐，也有部分月子中心会从专门提供营养餐的企业中购买成品。月子中心产业链中游主要是以护理机构为主体提供母婴护理、产后康复等基础服务。月子中心服务流程包括产妇入住、制定护理方案、进行心理沟通、提供美容保健帮助产妇产后的恢复以及心理辅导等，同时为新生儿提供专业照护服务。根据服务内容的不同，月子中心对产品进行差异化定价。伴随着月子中心数量和消费群体的同步增长，未来竞争将趋于白热化，月子中心为提高自身市占率会投入较大营销成本。月子中心大多以广告和客户推荐的形式进行宣传，与上游的部分商家达成合作，形成双向推荐的模式，提高品牌的知名度。月子中心的产业链下游消费者为母婴群体，月子中心为其提供坐月子期间的一站式

4、服务。由于行业的消费群体具有较大延展性，月子中心向下游可以为消费者提供品类更丰富、利润更高的增值服务，打开长期增值空间。因此许多月子中心在发展成熟期就着力于产品和服务的创新以及相关市场的开发，推出如产后美容塑形、婴儿早教、母婴商场、月子餐外送等特色产品和服务，对下游市场进行深度的纵向整合，进一步完善月子中心全产业链的布局。一些经营形势良好的月子中心会选择直营、加盟或二者并驾齐驱的方式进行扩张，在扩大品牌市场占有率的同时收取加盟费用。月子中心在全产业链中处于承上启下位置，若能有效串联上下游可延长产妇消费链，扩展盈利点。起初，月子中心的服务只覆盖母婴护理环节，盈利模式单一，在多年发展过程逐步拓宽业务范围。月子中心在上游环节主要把握劳动力和日用品资源。一是与知名医院机构达成合作构建专业的医护团队。同时由于产妇细分市场的独特性，加之食材质量及营养搭配均衡为核心价值，月子机构若能拥有自己专业的营养师和厨师团队，在供餐方面将具备较高自主定价权。月子中心还可和市场上的母婴用品店达成合作模式，实现批量采购，从而降低成本。在下游环节中，大部分月子中心都已涵盖产后康复塑形这一环节，有效延长产妇在住时长。部分月子中心已开启婴儿早教、宝宝摄影服务，增强顾客粘性。未来月子中心若能有效抓取上下游环节中的主要盈利点，打通母婴综合消费链条，将有利于其构建核心竞争力，稳固护城河。