志晟信息-专注智慧城市信息化建设为河北省内主要参与者-211007（20页）.pdf

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1、典型案例：廊坊企业云服务平台建设与运营项目(一期、二期、三期)。企业云服务平台是融合应用大数据、云计算、移动互联网等技术自主研发的为企业提供线上服务的平台，包含PC 端、微信端与 APP 端应用门户，服务对象为政府工信部门与本地企业。平台整合各类惠企、便企的服务资源，同时配合线下运营推广为企业提供及时、便利、专业的服务，旨在打造便企的“一站式”服务门户。通过廊坊企业云服务平台一期项目、二期项目、三期项目，廊坊市工业和信息化局的廊坊企业云服务平台建设逐渐完善、形成成熟的运营体系。民生领域的应用主要对城市居民的各种民生需求做出响应，提供各类便民、惠民服务，让城市居民更便捷、更安全、更舒适的生活与工

2、作，体现智慧城市建设的效果。公司在民生领域的主要产品包括人社、教育、医疗、金融等细分领域的信息化综合解决方案。典型案例：廊坊智慧人社(互联网+)平台服务项目。廊坊市智慧人社(互联网+)平台服务项目以人社服务为切入点，运用移动互联网、大数据、云计算等现代技术手段，形成“互联网+人社”一站式服务方式，推动实现“互联网+民生服务”，优化政务服务部门工作流程，提高工作效率。让城市居民体验“不进人社部门的门，能办人社部门的事”，足不出户就可以享受网上人社公共服务。廊坊市智慧人社(互联网+)平台覆盖 Web 网站、微信终端、 APP、医院自助机等多种主流终端，能够满足不同类型用户的使用需求。公司是高新技术

3、企业，拥有全面的技术和创新能力，深入了解和掌握云计算、物联网、大数据、GIS、人工智能等新一代信息技术，并将各种相关技术相互融合，组合运用于智慧城市的各个应用领域。公司持续投入技术和产品研发，公司研发费用占营业收入的比例平均约为10%。公司已拥有 2 项发明专利和 223 项软件著作权。公司注重客户服务，经过长期项目建设和运营的经验积累，已搭建起了标准化、全方位的客户服务体系。这套体系包括客户的前期需求挖掘和需求分析、到中期的项目实施和持续改善、再到后期的无缝运营服务。公司具备快速的市场反应能力，能够及时跟进和解决客户需求以及在使用过程中存在的问题，公司的售后服务能力赢得了客户口碑，获得了较高

4、的客户认可。公司取得了 IT 服务管理体系认证证书(ISO/IEC20000)和售后服务认证证书(五星级)。公司为顺应技术发展趋势和满足智慧城市领域众多细分行业和应用场景的需求，需要把大数据、云计算、物联网、GIS、人工智能新一代信息技术融入到产品研发中。基于上述需求，公司通过对新一代信息技术进行消化、吸收、融合等，形成了一系列核心技术。例如，公司的核心技术之一基于 SpringBoot 框架的快速开发平台，能够通过开发平台封装用户、角色、权限、身份验证、授权、流程配置等组件实现强大灵活的系统配置功能，零代码高效的应用于公司研发产品与服务中，减少产品研发时在底层架构中大量的重复性代码编程等工作，效率高、成本低、复用性强。公司核心技术收入范围主要涵盖了智慧城市业务和运维及服务中需要使用公司自主研发的软件产品的项目。2018-2021H1 分别产生的核心技术收入为 14,435.41 万元、23,835.56 万元、20,635.56 万元、5,560.26 万元，占比为 53.94% 、67.55%、68.51%、68.49%。