埃森哲：2017未来银行创新报告（30页）.pdf

上传人： st****n

编号：52432

2017-12-01

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1、商业银行与金融科技郭树清曾表示，商业银行要利用金融科技，依托大数据、云计算、区块链、人工智能等新技术，创新服务方式和流程，整合传统服务资源，联动线上线下优势，提升整个银行业资源配置效率，以更先进、更灵活、更高效的方式响应客户需求和社会需求。金融科技可以为商业银行突破转型提供强大助力，商业银行对此已经达成共识，并对过去的核心银行系统和信息系统展开改革，但并没有受访者认为银行现有的核心银行系统和其他信息系统完全符合数字转型和适应新技术的要求，他们都认为目前仍有较大改进空间。在IT解决方案(硬件、软件及服务)方面增加投入是解决该问题的途径之一。超过半数的受访者认为未来五年(包括2016年)其所在银行

2、在计划的投入平均占营业收入的比重将超过3%。数据是金融科技得以发挥作用的基础，而银行的运行也离不开数据。目前银行已经拥有客户信息、交易数据和市场数据，但这些数据尚不足以支撑金融科技在银行领域的充分应用。因此，大部分受访者表示，银行除了自有数据外，还会通过其他渠道获得数据。在金融技术(Fintech)方面，受访者认为，银行目前最重视的是支付和财富管理领域的应用。各种技术中，大数据、云技术、人工智能(如智能 /机器人投顾)和生物识别技术(如人脸识别)可能是未来商业银行业颠覆性的技术。在银行业未来了解和开展互联网金融业务的过程中，80%以上的受访者表示银行会依靠内部IT团队自主开发、与第三方技术中介展开的结构性合作。

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