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1、经营管理业务类SaaS市场稳居国内SaaS细分市场首位,参选企业中超过40%为该细分领域,且以CRM、ERP、数字中台为代表,这一数据与海比研究日前发布的2020中国SaaS市场研究报告研究数据相吻合。受疫情影响,办公沟通工具类SaaS市场提速发展,增速较快,未来前景较好。行业垂直应用迎来爆发式增量市场,参选企业中有18%为垂直行业专用类SaaS。其中教育、医疗健康、新消费将会持续利好,引爆增量市场。垂直行业中小型企业客户不能丢,大型企业客户持续深耕。未来,随着云时代的到来,越来越多的企业选择与生态主协同发展、构建生态,也势必将诞生更多的生态主。参选企业中有74%均设有分公司或相应产业销售伙伴
2、布局;两大巨头生态主阿里云、腾讯云分别有65%、43.4%的参选企业与其深度合作;并有21.8%和用友成为生态伙伴。SaaS产品定制化、差异化、细分化。参选企业中有70%具有定制化、差异化解决方案服务。小微企业凭借更有针对性地解决方案和产品获得市场,中大型企业配合定制化开发产品服务以增加客户粘性,形成长期盈利的商业闭环。SaaS新锐企业对于营收、利润端前期关注度较低。从收入情况来看,上榜企业与参选企业平均值基本持平,表明在SaaS初创企业中,营收、增长率并不是判定企业成长性与发展前景的关键指标。头部厂商将形成集客户、生态伙伴与股东三种形态一体化。资本市场资金收紧,部分SaaS企业面临融资困难,但随着各大生态主、厂商相继扩大自身生态战略布局,投资加持优秀项目,使得SaaS企业融资多元化,在参选企业中有30.4%得到生态主、厂商的投资。