《克而瑞物管：2024年中国物业行业年度盘点报告（73页）.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《克而瑞物管：2024年中国物业行业年度盘点报告（73页）.pdf（73页珍藏版）》请在三个皮匠报告上搜索。

1、 年报解读 克而瑞物管为易居中国旗下大物业领域专业研究平台，致力于打造中国物业行业第一专业影响力。【免责声明】【免责声明】本报告所载资料与观点及其出处皆被克而瑞物管认为可靠，但克而瑞物管不对其准确性、可靠性做出任何保证，报告内容仅作参考，所涉内容不构成任何投资意向建议。使用该报告者不应以报告内容取代其独立判断，克而瑞物管不对因使用该报告内容而引致的损失承担任何责任。更多研究 扫码关注 0 扫码关注 了解更多 20242024 年中国物业行业年度盘点年中国物业行业年度盘点 克而瑞物管出品 年报解读 克而瑞物管为易居中国旗下大物业领域专业研究平台，致力于打造中国物业行业第一专业影响力。【免责声明】

2、【免责声明】本报告所载资料与观点及其出处皆被克而瑞物管认为可靠，但克而瑞物管不对其准确性、可靠性做出任何保证，报告内容仅作参考，所涉内容不构成任何投资意向建议。使用该报告者不应以报告内容取代其独立判断，克而瑞物管不对因使用该报告内容而引致的损失承担任何责任。更多研究 扫码关注 1 目录目录 2024 年中国物业行业年度十大关键词|年度盘点.2 2024 年中国物业服务企业管理规模榜 TOP100|年度盘点.20 市场盘点：住宅“难上加难”，非住逐渐变“红”|年度盘点.33 资本盘点：低位盘整延续，物企有“进”有“退”|年度盘点.44 物企盘点：经营难题愈加尖锐，自我革新迫在眉睫|年度盘点.54

3、 年报解读 克而瑞物管为易居中国旗下大物业领域专业研究平台，致力于打造中国物业行业第一专业影响力。【免责声明】【免责声明】本报告所载资料与观点及其出处皆被克而瑞物管认为可靠，但克而瑞物管不对其准确性、可靠性做出任何保证，报告内容仅作参考，所涉内容不构成任何投资意向建议。使用该报告者不应以报告内容取代其独立判断，克而瑞物管不对因使用该报告内容而引致的损失承担任何责任。更多研究 扫码关注 2 20242024 年中国物业行业年度十大关键词年中国物业行业年度十大关键词|年度盘年度盘点点 2024 年已经过去，过去一年的物业行业呈现多样的发展特征，有前进有踌躇，有跌宕也有乱象。站在这个新旧交接之际，以

4、每年研究之惯例，克而瑞物管推出了“年度盘点”系列，以期总结过去、观照未来，与全国物业人一起推进行业更好向前发展。本期为“中国物业行业年度十大关键词”篇。好房子好服务好房子好服务 年报解读 克而瑞物管为易居中国旗下大物业领域专业研究平台，致力于打造中国物业行业第一专业影响力。【免责声明】【免责声明】本报告所载资料与观点及其出处皆被克而瑞物管认为可靠，但克而瑞物管不对其准确性、可靠性做出任何保证，报告内容仅作参考，所涉内容不构成任何投资意向建议。使用该报告者不应以报告内容取代其独立判断，克而瑞物管不对因使用该报告内容而引致的损失承担任何责任。更多研究 扫码关注 3 2024 年 3 月 9 日，住

5、建部部长倪虹在两会民生主题记者会上明确表示，今后拼的是高质量，拼的是新科技，拼的是好服务。谁能抓住机遇、转型发展，谁能为群众建设好房子、提供好服务，谁就能有市场，谁就能有发展，谁就能有未来。“好房子好服务”成为贯穿 2024 年物业管理行业发展的重要主题。其一，政策持续落地，进一步明晰“好房子好服务”的内涵。2024 年 8 月，国新办举行“推动高质量发展”系列主题新闻发布会，住建部部长倪虹指出，建设“好房子”需要好标准、好设计、好材料、好建造、好服务。“好房子”需要好服务，将实施居住服务提升行动，下大力气提高物业服务水平，支持养老、托育、家政等线上线下的生活服务。11 月，国务院总理李强参观

6、调研中国建筑科技展，五次强调了“好房子”的重要性，着重提及“好房子”的四项标准，即安全、舒适、绿色、智慧。其二，品牌物企积极探索“好房子好服务”的实践路径。一方面，为了解决产品与服务之间的脱节问题，越来越多的集团企业正在大力推进地物协同发展战略，致力于打造从建设到运营服务全链条的服务体系，以便为业主建设好房子、提供好服务。如在承接查验阶段，碧桂园服务依照工程质量验收标准、规范，前介团队全方位检查房屋墙面土建质量、入户门、门窗、防水等 100 多项内容，现场测试墙面垂直度、平整度、空鼓开裂、阴阳角方正度等，严格把关房屋质量。并还原真实使用场景，全面排查房屋隐患，不仅注重功能的实用性，更注重业主的