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Businessolver：2021年工作场所同理心状况研究报告（英文版）（15页）.pdf

上传人：云闲编号：37466 2021-05-21 PDF PDF 15页 1.33MB

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在2020年6月，疾病控制和预防中心(CDC)发现41%的18岁以上的美国人在精神健康或药物滥用方面挣扎。其中，有31%的人有焦虑和抑郁症状，而去年这一比例为11%。同一项研究发现，26%的人报告有创伤或应激相关障碍的症状，13%的人开始或增加了药物使用，11%的人严重考虑过自杀。人力资源界早就知道心理健康问题对工人生产力、残疾、旷工和旷工的影响。早在2003年，仅经济萧条一项就造成美国雇主每年高达440亿美元的生产力损失。但是，2020年的事件使得对员工心理健康的投资远远超过了保护底线。对许多雇主来说，他们在2020年对心理健康需求的回应被视为工作场所同情心的真诚和直接表达。心理健康是个人健康的一个广泛领域，包括个人的情感、心理和社会福利。它影响我们在工作场所内外的思考、感受和行为。移情是理解和体验他人感受的能力。

根据报告的内容，全文主要探讨了新冠疫情和种族社会不公问题对美国职场同理心及员工心理健康的影响。主要观点和数据包括： 1. 疫情和种族问题使心理健康成为国家焦点，41%的美国人面临心理健康或物质滥用问题，31%报告焦虑和抑郁症状，26%报告创伤或压力相关障碍。 2. 员工对心理健康福利和计划的需求增加，95%的员工认为提供心理健康福利的组织更有同理心。 3. 尽管员工对心理健康福利的认知有所提高，但仍有64%的员工认为寻求帮助会危及工作安全，66%的员工认为雇主会视有心理健康问题的人为负担。 4. 不同群体对心理健康福利的偏好存在差异，例如黑人员工更重视入职时提供心理健康服务选项，拉丁裔员工更重视鼓励休息和员工援助计划。 5. 建议雇主通过倾听员工需求、沟通福利信息、将心理健康作为组织优先事项、消除污名和自我照顾来支持员工心理健康。

疫情如何影响员工心理健康？企业如何展现同理心？员工心理健康与工作效率有何关系？

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