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1、空白演示 单击输入您的封面副标题 见实科技创始人CEO徐志斌 畅销书小群效应即时引爆社交红利作者 私域流量与黄金十年 公域流量加速向私域流量迁移; 经营一个具备私域流量池的品牌,将是实体品牌快速增长的基础、胜负手; 养成忠诚用户、超级用户,优化经营结构,是企业后续运营的关键所在。 - 见实私域流量白皮书(第二期) “重新制定新流量规则” 企业最关心的关键行为(订单、复购、转介绍) 长远而忠诚的长远而忠诚的 客户关系客户关系 定定 义义 支支 撑撑 组组 合合 什 么 是 私 域 ? 公众号公众号+小程序小程序公域公域(广告投放)(广告投放) +私域私域 腾讯2020 Q2财报:“我们认为,微信
2、生态正重新定义中国的网络广告,令广告主可在其私域,例如公众号及 小程序,与用户建立关系,使其投放可有效维护长远而忠诚的客户关系,而非只是单次交易的广告投放。” A B C 三个核心需求三个核心需求 私域策略制定私域策略制定数据数据+ +工具工具支撑系统支撑系统私域运营持续优化私域运营持续优化 不同行业、领域的私域 策略可借鉴,但不可复用 服务商、运营工具、 数据分析系统、数据中台等的选择 提升每个细 分环节的效率 三组关键行为数据三组关键行为数据 “60%的时间,给了最亲密的15人 85%的信息,给了最亲密的2人” 牛津大学进化人类学教授罗宾-邓巴 亲密关系会释放新一轮社交红利新一轮社交红利
3、私域流量是第一波呈现出的浪潮私域流量是第一波呈现出的浪潮 你介绍过多少亲朋好友 购买x品牌手机? -转化率高,掏出真金白银支持; 这些用户中年轻人群的比例(32%)和在企业中担任中高层、公务员 (20.09%)都比较高,他们所购买的手机型号中,最贵、最新的旗舰机占比 最高。 -复购率高,持续黏着和复购; 91.25%以上用户购买过2部以上手机,其中购买6-10部以上的占18.51%,更 有10.11%的用户买了10部以上; 在配件购买上的表现类似,85.64%的用户购买了2件以上配件,10.78%以上 的用户购买了10件以上; - 转介绍率高,持续影响周围亲友们的购买决策; 98.54%的用户都曾向亲友推荐过华为手机,其中有51.19%推荐亲友购买了5 部以上,还有3.32%更是成功转介绍超过50部; - 分享率高,绝大部分用户都协助分享和组织; 这些用户中93.37%的手机用户在社交网络