商务部流通发展司：2017-2018中国零售行业发展报告(38页).pdf

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1、 中国中国零售行业发展报告零售行业发展报告 （2017/2018 年）年） 商 务 部 流 通 发 展 司商 务 部 流 通 发 展 司 中 国 国 际 电 子 商 务 中 心中 国 国 际 电 子 商 务 中 心 二一二一八八年年十十月月 1 前 言 2017 年，我国经济社会发展主要目标任务全面完成并好于预期，以新产业、新业态、新模式为核心的新动能不断增强，供给侧结构性改革不断推进，内贸流通创新改革走向深入，消费市场保持平稳较快发展。零售业围绕多样化、个性化的消费需求，回归满足人民美好生活需要的零售本质，聚焦发展品质零售、智慧零售、跨界零售、绿色零售，加快创新转型，行业发展充满活力。传统零

2、售与互联网、大数据、人工智能等新技术深度融合，不断调整商品和业态结构，百货店、超市、购物中心、便利店销售保持增长，实体零售企业转型升级步伐加快，行业经营效益继续改善。电子商务加快向零售业渗透，电商平台主动牵手实体零售企业， 实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比重持续提升。 2018 年，商务部将深入贯彻落实党的十九大精神，主动适应社会主要矛盾转化，实施消费升级行动计划，培育壮大消费新增长点，促进城乡便民消费，加快构建现代供应链，建设安全放心消费环境，着力推动消费升级。未来我国零售业将保持平稳较快发展，品质零售、智慧零售、跨界零售、绿色零售继续成为行业创新转型方向，以满足人民日益增长的美好生

3、活需要。 二一八年十月 2 目 录 一、行业发展概况一、行业发展概况 . 1 （一）行业规模稳健增长（一）行业规模稳健增长 . 1 1.企业数量增长提速 . 1 2.销售规模较快增长 . 2 3.大中型企业销售好转 . 3 （二）行业结构持续优化（二）行业结构持续优化 . 4 1.网络零售引领消费升级 . 4 2.实体零售回暖势头强劲 . 6 3.无人零售成为投资热点 . 8 （三）企业经营不断改善（三）企业经营不断改善 . 8 1.债务水平持续下降 . 8 2.盈利能力有所增强 . 9 3.成本调控初见成效 . 10 （四）行业贡献比较突出（四）行业贡献比较突出 . 11 二、行业发展特点二

4、、行业发展特点 . 12 （一）发展品质零售，逐步回归零售本质（一）发展品质零售，逐步回归零售本质 . 12 1.转方式培育新动能 . 12 2.提品质满足新需求 . 14 3.优服务提供新体验 . 14 （二）发展智慧零售，技术提升购物体验（二）发展智慧零售，技术提升购物体验 . 15 3 1.智慧服务便捷快速 . 15 2.智慧供应即时普惠 . 16 3.智慧决策精准营销 . 17 （三）发展跨界零售，企业加快创新步伐（三）发展跨界零售，企业加快创新步伐 . 17 1.跨线上线下的“界” . 18 2.跨不同业态的“界” . 19 3.跨不同行业的“界” . 19 4.跨国内国外的“界”

5、. 20 （四）发展绿色零售，新理念助推新消费（四）发展绿色零售，新理念助推新消费 . 20 1.创建绿色商场 . 21 2.扩大绿色产品销售 . 21 三、行业发展环境三、行业发展环境 . 23 （一）宏观经济平稳运行（一）宏观经济平稳运行 . 23 （二）消费结构显著变化（二）消费结构显著变化 . 23 1.从消费群体上看 . 24 2.从消费偏好上看 . 24 3.从消费内容上看 . 25 4.从消费方式上看 . 25 （三）科技创新推动转型（三）科技创新推动转型 . 26 （四）对外开放深入推进（四）对外开放深入推进 . 27 （五）政策环境不断完善（五）政策环境不断完善 . 28 四

6、、行业发展趋势四、行业发展趋势 . 30 4 （一）商业结构调整优化（一）商业结构调整优化 . 30 （二）发展方式创新协同（二）发展方式创新协同 . 31 （三）跨界融合持续促进（三）跨界融合持续促进 . 31 （四）市场环境不断完善（四）市场环境不断完善 . 32 1 一、行业发展概况一、行业发展概况 2017 年，我国宏观经济运行总体稳中向好，居民收入水平较快提升，城镇化率不断提高，为零售行业稳定增长奠定坚实基础。零售新兴业态不断涌现，实体门店陆续创新升级，传统业态加快回暖，行业效益显著提升，商品结构持续优化，零售市场持续健康发展。 （一）行业规模稳健增长（一）行业规模稳健增长 1.1.