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Gartner:2024年政府技术与商业趋势报告:数据保护、服务提升与运营演进(英文版)(18页).pdf

上传人: Y**** 编号:179140 2024-10-28 18页 814.70KB

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本文主要讨论了2024年政府科技和商业趋势,包括数据保护、服务增强和运营演变。文章指出,到2027年,生成性AI工具将用于解释遗留业务应用程序并创建适当的替代品,从而将现代化成本降低70%。此外,全球动荡、网络威胁、地区冲突、地方压力和公民需求的增加将继续升级,为政府领导人带来挑战。Gartner提出了三个关键点:1. 公民对现代化、可访问性和弹性的服务需求正在加速,政府CIO必须找到新的方法来满足这些需求。2. 政府在国家数字化带来的负责任和公平的经济和社会收益方面发挥着中心作用,同时适应自己的业务和运营模式。3. 政策制定者面临分化的压力,迫使CIO越来越频繁地展示价值和敏捷性,同时不断改进组织中的业务能力。
政府如何管理公民对新技术的信任? 政府如何提高工作效率和生产力? 政府如何利用人工智能提高决策质量?
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