罗兰贝格：加速零基预算法(AZBB)(16页).pdf

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1、A 2019年六月 加速零基预算法(AZBB)： 抵御经济下行的有效手段 适应性 运营 Z 在十年左右的持续增长之后，全球 经济上升周期已经结束，欧洲经济 体正率先步入衰退期。企业不仅受 困于外部经济下行，也普遍面临着 另一个难题过去多年在数字化 与运营卓越方面的投入至今仍未收 到回报。相比于百米冲刺，这场数 字化与运营卓越的转型更像是一场 漫长的马拉松。企业管理者逐渐意 识到，必须从更长远的视角去审视战略项目的成效，因 此，明智的成本管理尤为关键，既可以维持当前的稳 定，又可确保企业未来发展的强健态势。 当外部环境发生变化时，企业高效成本管理的关键是什 么? 数十年来，零基预算法(ZBB)被

2、证明是一种有效的预算制 定方法。零基预算法的核心是根据企业经营目标与市场 未来趋势制定预算制定，而并非根据历史数据。零基预 算法已帮助众多企业提升运营效率、削减成本，以及将 资源集中于未来增长。 然而，在目前全球经济增长放缓之时，传统的零基预算 法已经无法有效应对各行业数字化、加速发展与复杂性 提高带来的诸多挑战。 罗兰贝格独有的“加速零基预算法(AZBB)”是对零基预 算法这一成熟方法论的强化更新，能够协助企业快速适 应变化的经济环境，是改善成本结构的有效抓手。本文 将介绍加速零基预算法如何帮助企业应对即将到来的挑 战。 加速零基预 算法： 抵御 经济下行的 有效手段 罗兰贝格 加速零基预算

3、法3 适应性运营 灵活应对未来 面对瞬息万变的外部经济环境，企业必须从根本上改变关键的 业务流程与传统的组织架构，如团队的搭建，与合伙伙伴、客 户、供应商及外部专家合作的方式。企业的运营体系须要适应 外部条件，比如快速的变化和日益严峻的经济环境。我们将这 种运营模式称为“适应性运营”。 采用适应性运营的先决条件包括高度的灵活性、精益敏捷的组 织与决策架构、杰出的人才储备以及能够创造机会、开展创 新、控制风险的强大商业生态系统。然而，首要的是企业必须 能够有效地控制成本结构，迅速适应市场变化。在这个愈发动 荡且难以预测的世界中，适应性运营才是企业为战略举措创造 空间、抵御外部冲击的唯一途径。 企

4、业的价值链与商业生态体系正在经历一场不可 避免的数字化、一体化及互联化的革命，这也就 意味着知识更新与创新周期在加速缩短。这一论 点从技术角度，以及曾经相对稳定而如今迅速变 化的消费需求、时尚观、信仰及文化角度都得到 了印证。 4 成本管理详细分析 我们应该采取哪些措施、 利用哪些资源，才能跟上瞬 息万变的市场趋势？ 目前最具争议的成本管理假设应属基于历史数据制定 预算的方法，该方法早已无法应对外部环境的频繁变 化。历史数据无法反映未来可能出现的变化，企业不 能简单地以历史数据为基础来制定未来几年的预算。 通过过去推演未来不可能实现卓越运营。企业需要思 考的问题是：应该采取哪些措施、利用哪些资

5、源，才 能跟上瞬息万变的市场趋势？过去的行为模式不能决 定未来的标准。 要想实现快速响应的成本管理与灵活成本预 算，挑战在于需要梳理和审视企业现行的业务 流程与职能设置，并在必要时进行详细分析。 在此过程中，企业要保持批判的态度研究架构 迭代，同时思考它们究竟为企业创造了哪些价 值。 罗兰贝格 加速零基预算法5 零基预算法的框架认为，目标的优先级取 决于其重要性，与成本上限和相关政策一 样，重要性同样也是由相应的成本类目管 理者制定的。通过零基预算法，企业参考 内外部对标，合理计划，明确分配，使每 项成本类目透明化。正所谓流水不腐、户 枢不蠹，ZBB可以让企业每年都有一次归 零重新审视预算的机

6、会，可以有效地帮助 企业准确判断哪些成本投入能更有效地提 升业绩。 然而，在应用零基预算法的过程中，改变 日常工作流程与沟通的过程可能会在企业 内部引发较大的动荡，同时导致业务与情 感层面的矛盾与冲突。 ZBB是门艺术，其微妙之处就在于平衡变 革所带来的正面收益与可能引发的组织内 部矛盾。如果变革过于保守，其带来的收 益将远不及产生矛盾带来的损失；但如果 仅仅因为一些短期存在的问题而采取过于 激进的手段，企业运营的稳定性可能会受 到影响，导致内部各职能的紊乱失效，甚 至错失长期持续增长的良机。在企业面临 创新和转型时，这是万万不可忽视的风 险。 因此，零基预算法并非是单纯的全面削减 预算的方法