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德勤:2024年EMEA地区汽车消费者调研报告(中译版)(28页).pdf

上传人: Y**** 编号:158083 2024-04-02 28页 40.64MB

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根据Deloitte Global Automotive Consumer Study的内容,本文主要概括了以下几个关键点: 1. 消费者对电动汽车(EV)的兴趣正在增长,但主要基于降低运营成本的强烈愿望,而非全球气候变化。 2. 消费者对内燃机汽车(ICE)的兴趣正在反弹,因为对成本的担忧继续影响他们的购买意向。 3. 消费者对电动汽车的续航里程、成本和充电时间最担心。他们期望电动汽车的续航里程至少为400公里。 4. 消费者对电动汽车电池的“从摇篮到坟墓”的环境影响表示担忧,强调了在整个电动汽车制造价值链中明确定义的可持续性策略的必要性。 5. 消费者对电动汽车的充电时间可能比化石燃料加油时间长,但他们愿意等待超过10分钟来充电。 6. 消费者在大多数市场中普遍偏好使用现有的信用卡/借记卡支付公共电动汽车充电费用,这表明可以使用熟悉的支付方式简化充电体验。 7. 消费者对电动汽车电池回收的责任归属存在分歧,需要各利益相关方共同努力,在大量报废电池出现之前建立一个强大的电池回收生态系统。 8. 消费者在考虑下一辆车的品牌时,最关心的是价格、产品质量、性能或车辆功能。 9. 消费者在大多数市场中仍然需要与车辆本身或真正的销售人员进行实体互动,或者试驾车辆,然后再进行下一次购买。
消费者对电动汽车的担忧是什么? 消费者在选择下一个汽车品牌时最看重什么? 消费者对电动汽车电池的环境影响有何看法?
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