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Gartner:CMO行动指南(英文版)(23页).pdf

上传人: Me****y 编号:15747 2020-08-01 23页 1.25MB

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本文主要讨论了在充满不确定性的时代,首席营销官(CMO)如何通过采取相反的措施来应对挑战,从而在企业旅程的“转弯”处取得成功。文章指出,成功的品牌在“转弯”处(如经济、地缘政治、环境、社会或竞争方面的变化)敢于冒险,而其他品牌则选择减速。CMO必须为转弯做好准备,并在转弯中领导,通过在战略和决策制定中建立敏捷性来取得成功。 文章提出了三个核心支柱来帮助企业应对转弯:1)准备在不确定性中自信地行动;2)加速增长投资,提高创新资金;3)确定并安装未来的团队。文章还强调了CMO在企业中的角色,即作为事实上的客户拥有者,利用对客户和竞争环境的了解来推动企业思考,超越可能,使艰难的现实变得容易。 文章还指出,成功的CMO会采用三种主要方法来减少战略不确定性:提前辩论决策标准和权重的基本问题,实施自下而上的过程来捕获和反映决策中使用的假设的不确定性,以及模拟“最终状态”的结果。 最后,文章建议CMO定义并开始监控那些是企业转弯领先指标的战略假设、战略问题和战略触发器,以支持适应性战略和加速决策。
如何在经济动荡时期保持品牌优势? CMO如何制定灵活的营销策略以应对不确定性? 企业如何在经济衰退中实现增长和创新?
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