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SS&C Blue Prism:2024年业务流程管理趋势与预测报告(英文版)(26页).pdf

上传人: 无*** 编号:151524 2024-01-16 26页 1.21MB

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根据报告的内容,本文主要讨论了2024年业务流程管理(BPM)的发展趋势和预测。文章提出了七个关键趋势,包括: 1. 生成性AI与BPM的结合,预计到2030年,30%的工作时间可以通过生成性AI实现自动化。 2. 公民开发者通过低代码和无代码工具参与流程开发,64%的CIO计划在未来24个月内部署低代码平台。 3. 合规性和安全性成为首要考虑因素,37%的AI决策者更新了其组织现有的生成性AI政策。 4. 向单一平台供应商/模型的持续整合,以提供端到端的客户旅程体验。 5. 向微服务和组件化迈进,以实现无缝升级和更快的创新。 6. 提升客户体验和服务,97%的企业IT成熟度处于传统或现代阶段,需要努力使其核心后端操作适应未来。 7. 关注细节,一些供应商已经认识到需要多种流程自动化技术,并选择与市场主导厂商合作,提供预构建、维护的集成。 总体而言,BPM的发展趋势表明,企业需要不断适应新技术,如生成性AI,同时确保合规性和安全性,并通过整合和组件化来提高效率和灵活性。
2024年BPM趋势预测 公民主导流程开发 合规与安全如何融入流程
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