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1、报告涉及到的研究内容和方法说明拼任务App在线E社区研究工具研究方法消费者洞察，定量+定性研究主题年轻用户消费决策研究，疫情期间新一代学生人群社交洞察，疫情后学生社交洞察&年轻消费研究，疫情后1生活形态与价值观2消费观3文化观4触媒习惯和内容偏好5品类消费行为后疫情时代GenZ消费者洞察Z世代定义Z世代是美国及欧洲的流行用语，意指在1995-2009年间出生的人，又称网络世代、互联网世代，统指受到互联网、即时通讯、短讯、MP3、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大的一代人。为什么企业要研究“Z世代”？Z世代青年的成长过程对消费市场的影响持续加大且加重。据不完全统计，2015年全球Z世代零花钱有

2、 400多亿美金，父母在2015年一共为 Z世代花费了1400亿美金，而根据IBM与美国零售联合会(NRF)共同发表的调研报告表明，到 2020 年，全球 Z 世代消费者总数将达到 26 亿1生活形态与价值观2消费观3文化观4触媒习惯和内容偏好5品类消费行为后疫情时代GenZ消费者洞察有主见、追求生活享受和品质生活、对未来生活有规划是这群Z世代在生活形态上的共性有钱：生活来源多，可支配收入充足有闲，工作/学习压力小，父母管制少兴趣爱好明确、广泛，业余生活丰富生活安逸，追求享受和品质有主见，经常给别人提供建议，愿意推荐并分享自己的意见/看法有主见、追求生活享受和品质生活、对未来生活有规划是这群Z

3、世代在生活形态上的共性Z世代的价值观Z世代的价值观任性只是表达个性的手段，任性有度，有底线，不会做出格的事情任性，但不妄为移动互联拉近了人与人之间的“距离”，朋友不再必须见面，只看“心相连”-有共同的兴趣爱好、话题，圈层文化朋友新定义当下的努力，是为了做“更自由”的自己，不会因为经济原因放弃自己的追求想要自身阅历的开阔，掌控自己的生活舍得为兴趣花费时间和金钱，愿意花时间钻研和兴趣相关的事物，而不是浅尝辄止式喜欢追我所爱财富和社会地位不再是成就感的唯二来源，做自己擅长的，喜欢做的事情，做到极致就会有成就感对成就感的广义理解和追求1生活形态与价值观2消费观3文化观4触媒习惯和内容偏好5品类消费行为

4、后疫情时代GenZ消费者洞察Z世代的消费观开源节流消费，开源为主，节流为辅02看重性价比0401消费规划少，但相对理性03愿意为兴趣消费并支付溢价理性消费、看重性价比、尝新意愿强、愿意为兴趣支付溢价，并为之开源节流定性解读 不会特地规划每月消费额度，但是在开销大的情况下会有要节制的心理提示 大部分会在能力范围内消费，有钱多买、没钱少买 大学生：做兼职开源【杭州、佛山和襄阳表现突出】，也会在吃喝、玩上节省【少点外卖、吃食堂、少出去玩】年轻白领：工作之余做副业，闲置的东西上闲鱼销售，吃、出行上可节省，但是基础是不会影响生活品质 花小钱，省更多的钱：开通外卖会员，省钱开源节流消费，开源为主，节流为辅

5、0201消费规划少，但相对理性溢价空间会考虑 品类价值、实用性和喜好度 比如：盲盒是饰品，可接受的溢价有限；球鞋可以穿，如是元年配色，或有纪念意义会接受几倍溢价 大学生消费能力和可接受的溢价空间不低于年轻白领 理性消费，关注产品和性价比，单纯的大牌效应吸引力不足看重性价比0403愿意为兴趣消费并支付溢价定性解读疫情强化了理性、性价比的消费观念 品类关注因素上：健康、免疫、环保、天然成关键词 疫情后兴趣/精神消费或减少；长久的居家生活/办公，家居类的消费或有增长1生活形态与价值观2消费观3文化观4触媒习惯和内容偏好5品类消费行为后疫情时代GenZ消费者洞察Z世代的文化观01容多元文化，和而不同0

6、2看脸的时代，颜值至上国潮，如：汉服日漫、二次元、Cosplay西方潮流文化他们容得下更多元的文化，和而不同39%28%20%13%民族文化/传统文化（汉服/文创等）韩国流行文化（韩国音乐/电视剧/明星/服饰等）二次元文化（cosplay/JK/lo娘等）欧美流行文化（嘻哈/街头文化等）63%22%6%5%4%只是一种个人喜好，无需有趣/有意思自闭/沟通有障碍/宅有钱疯癫/疯狂49%42%5%2%2%发扬传统文化/爱国只是一种个人喜好，无需有钱无聊/幼稚疯疯癫癫/疯狂53%29%9%5%4%只是一种个人喜好，无需潮/酷无聊/幼稚疯疯癫癫/疯狂有钱45%35%8%7%5%只是一种个人喜好，无需潮