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BlueConic:零售中的客户数据平台(CDP)使用案例报告(2023)(英文版)(20页).pdf

上传人: Y**** 编号:125039 2023-05-10 20页 807.14KB

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本文主要介绍了零售业如何利用客户数据平台(CDP)来释放第一方数据的力量,以改善个性化体验、建立信任、创新数字产品、统一线上线下数据、提高敏捷性和韧性、减少对IT/代理的依赖,以及创造定制的客户体验。文章引用了多个真实案例,包括Franklin Sports、America's Test Kitchen、VF Corp、一家玩具公司、一家家具连锁店、一家自行车制造商和一家水龙头品牌,展示了CDP如何帮助这些公司实现业务目标。例如,Franklin Sports通过BlueConic统一了在线和离线行为、购物和兴趣数据,以提供个性化的主页体验;America's Test Kitchen利用BlueConic的洞察力来设计个性化的营销计划和体验;VF Corp使用BlueConic来管理跨品牌和工具的隐私和同意,以建立消费者的信任。总的来说,文章强调了CDP在零售业中的重要性,以及它如何帮助公司利用第一方数据来提高业务效率和客户满意度。
如何利用第一方数据提高个性化体验? 如何通过CDP管理同意和建立消费者信任? 如何利用CDP创造创新数字产品以推动增长?
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