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毕马威:2023人工智能信任全球洞察报告(英文版)(82页).pdf

上传人: 白**** 编号:124265 2023-04-28 82页 4.70MB

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根据标记中的内容,本文主要研究了全球范围内人们对人工智能(AI)的信任度和态度,以及他们对AI的管理和治理的期望。以下是文章的主要内容: 1. 大多数人对AI系统持谨慎态度,只有约61%的人表示信任AI系统,其中芬兰和日本的信任度最低。 2. 人们对AI的信任取决于具体的应用场景。例如,在医疗保健领域,人们对AI的信任度较高,而在人力资源领域则较低。 3. 人们对AI的担忧主要集中在网络安全、隐私泄露、操纵和有害使用、失业和技能退化、系统故障、侵蚀人权以及不准确或偏见的结果等方面。 4. 人们普遍支持可信赖AI的原则,包括数据隐私、安全性和治理,以及技术性能、准确性、公平性、人类代理和监督、透明度和可解释性、问责性和可争议性、风险和影响缓解等。 5. 人们对大学和国家防御机构在开发、使用和管理AI方面最有信心,而对政府和商业组织则信心不足。 6. 大多数人希望AI能够辅助工作并帮助做出管理决策,但希望人类保留控制权。 7. 人们对AI的理解程度较低,但大多数人都希望了解更多关于AI的信息。 8. 年轻一代、受过大学教育的人和管理者对AI的信任度和接受度更高,对AI的态度也更积极。 9. 与西方国家相比,巴西、印度、中国和南非等新兴经济体的人们对AI的信任度和接受度更高,态度也更积极。
公众对AI的信任度如何? 人们如何看待AI的风险与收益? 谁最受信任来开发、使用和管理AI?
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