海比研究院：2022中国中台市场研究及选型评估报告（56页）.pdf

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1、2022中国中台市场研究及选型评估报告出品机构：海比研究院|发布时间：2023.21CONTENTS02细分类别市场分析04趋势展望01市场全景分析205优秀案例06海比研究院介绍03典型产品选型2022中台共识：概念逐渐规范，不再是“中邪”中台概念自从2015年根据自身业务需要提出来的，在2019、2020年“中台”概念推向了高潮。由于理念与方案的不成熟、厂商们的过度炒作，以及行业用户的过高期望，让中台在2021年遭遇众多质疑，“中邪”之说盛行。2022年，中台概念逐渐，尤其是字节跳动、京东、阿里等互联网大厂在中台的实践被业界所总结、归纳，形成了较为规范的中台标准规范和体系。例如，火山引擎是

2、中台践行者，在视频等多领域提出了中台的能力和资源框架。海比研究院对中台进行分类如下：按照封装能力维度划分数据中台和业务中台；按照能力应用范围维度划分为场景级中台和企业级中台。其技术服务专家观点中台是企业的引擎和生产线。一个企业发展到一定体量之后，必然要用中台。火山引擎视频云负责人姜永源当前中台市场已从建好中台发展到用好中台。阿里云提出“一主两翼一保障”的数据中台服务框架及数据中台服务之道,将中台理念落到实处。阿里云智能全球技术服务部技术中台组负责人黄欢欢2022中台共识：价值逐渐清晰，核心是实现自身能力与用户需求的快速对接 中台是真正为前台而生的平台（可以是技术平台，业务能力甚至是组织机构），

3、它存在的唯一目的就是更好的服务前台规模化创新，进而更好的响应服务引领用户，使企业真正做到自身能力与用户需求的持续对接。中台就像是在前台与后台之间添加的组“变速轮”，将前台与后台的速率进行匹配，是前台与后台的桥梁。它为前台而生，易于前台使用，将后台资源顺滑流向用户，响应用户。中台很像Pace-Layered中的SOD，提供了比前台（SOI）更强的稳定性，以及后台（SOR）更高的灵活性，在稳定与灵活之间寻找到种美妙的平衡。中台作为变速齿轮，链接了用户与企业核心资源，并解决了配速问题。其52022中台共识：大型企业的数字化离不开数据中台 数据中台以客户为中心，驱动企业平稳发展。在项目的运行过程中，客

4、户占据绝对重要位置。而数据中台建设的核心目标就是以客户为中心的持续规模化创新。企业对于数据中台可以推动自身对客户生命周期的理解的认同度高达67%；数据中台以数据为基础，支持大规模商业模式创新。数据中台的出现将会为企业提供更多的创新机会、提供更精准的营销价值、提供更具个性化、更加智能的产品和服务，帮助企业用数据和算法促进大规模的商业创新。企业对于数据中台推动企业数字化转型的认同度也很高。企业对于数据中台可以对于数据中台可以提升数据的应用能力、提供精准营销价值的认同度高达62%；数据中台应对全量数据，是企业处于领先地位。面对纷繁复杂而又分散割裂的海量数据，数据中台的突出优势在于，能充分利用内外部数

5、据，打造持续增值的数据资产，繁荣数据服务的生态。企业对于数据中台在打造持续增值的数据资产上的认同度高达58%。企在数字化转型过程中，对于数据中台价值认同度 N=228数据来源：海比研究院，2022；数据资产也离不开数据中台的支撑 海比研究院调研结果显示，企业急需数据中台在数据整合管理、提纯加工、服务可视以及价值变现等维度的能力来协助企业的数字化转型；汇聚整合方面：企业内部往往面对信息部门和数据中心难以达成高效合作、数据资源利用不充分、人力资源不能发挥最大限度的作用的难题。数据中台能够对数据进行整合和完善，提供适用、适配、成熟、完善的服务。企业对数字中台所提供的数据汇聚方面的能力极为认同。企业在

6、数据中台对于数据的丰富与完善上的能力认同度达到了63%，对数据治理作用的认同度到达了62%；提纯加工方面：企业需要完整的数据资产体系，也就必须以客户、产品、业务场景为指导原则进行建设，推动业务数据向数据资产的转化。企业对于数据中台在安全访问控制上的认同度达到了61%，在规范业务体系能力上的认同度达到了了60%；企业非常关注数据中台在安全保障方面的能力，期待数据中台能协助企业保障数据自主权，同时结合资源隔离、权限控制、变更记录、审计等能力，提高数据的安全性，在安全访问的情况下，构建面向业务主题的资产平台。其企业对数据中台在数据汇聚整合所起作用的认同度 N=228 企业对数据中台在数据提纯加工的认