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Mirakl：下一代B2B采购白皮书（英文版）（20页）.pdf

上传人： Kell****reet 编号：103822 2022-10-21 PDF PDF 中文版中文版中文版 20页 1.43MB

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那么，后市场服务业将如何发展其数字化战略呢?在过去的十年里，网上购物的兴起从根本上改变了消费者对他们喜爱的品牌和零售商的期望。然而，尽管电子商务近年来取得了显著的增长，但这种增长已被企业市场电子商务网站所超越，这些电子商务网站提供来自多个卖家的产品。

报告速读

根据报告的内容，本文主要探讨了年龄群体和不断变化的渠道采用情况如何重新定义B2B销售。主要观点包括： 1. 千禧一代（31%）是最可能偏好市场平台的群体，其次是X世代（29%）和婴儿潮一代（19%）。 2. 73%的买家通常使用数字渠道，但只有11%的人表示数字是他们首选的购买方式，这表明对更好的数字体验有需求。 3. 大多数买家认为在线或通过市场平台购买以下场景是可行的：需要额外服务的物理商品、需要特殊处理和审批的产品（如医疗产品、化学品或危险品）或需要配置或报价的产品。 4. 买家对市场和数字渠道的期望和优先事项也不同。例如，千禧一代更看重个性化和灵活性，而婴儿潮一代更偏好传统的询价和投标过程。 5. 随着数字渠道的采用，B2B卖家正在向在线模式转变，以满足买家对更多选择、价格透明度和更大灵活性的需求。