Twitter：新势增长：2022年全球电商洞察报告（51页）.pdf

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1、2022?Twitter?新势增长：2报告前言新洞察|电商四大发展趋势新发现|海外用户购物兴趣画像新机会|年末购物季商机剖析新势能|?witter对话即转化结语录3报告前如今，跨境电商已成为促进外贸增长的有生力量。中国电子商务大会于近期发布的中国电子商务报告（2021）1显示：跨境电商进出口额达到1.92万亿元，同比增长18.6%。在全球疫情跌宕变幻的大背景下，这样的稳健增长尤为可贵，也让我们对中国跨境电商卖家的蓬勃创造力与强大韧性充满信心。作为全球公众对话与实时热点的汇集地，?witter凭借平台的独特优势，持续助力中国跨境电商走向全球。从两年前?witter Shopping电商生态系统发

2、布，到今年6月携手Shopify深耕社交电商，?witter“发挥对话与社群的力量”，不断探索如何帮助跨境电商卖家实现“从声量到销量”的转化。本次推出的新势增长：2022年?witter全球电商洞察报告（以下简称报告），旨在为跨境电商发展新路径提供参考。通过深挖8个国家的近635万条相关推文，报告总结出四大电商发展趋势以及五大海外用户购物兴趣画像，并精研了年末购物季的热门话题以及电商新势力Z世代的消费偏好。在每个重要的时刻，跨境电商均可通过?witter全漏斗营销解决方案，驰骋海外，逆风掘金。期待并相信跨境电商伙伴们会把握先机，赢在未来！把握先机 赢在未来1 来源：2022年中国电子商务大会，

3、https:/ Wang?witter大中华区 电商与金融科技行业总经理1本章内容由?witter与QUILT.AI合作完成。借助先进的人工智能技术，分析了?witter上电商相关的海量对话数据，归纳总结出电商行业的发展趋势。同时，通过深挖趋势背后的“驱动力”，为电商品牌勾勒出海外受众的轮廓，并提供了相关的建议、策略。4新洞察：电商四发展趋势研究团队汇总了过去两年?witter 平台所出现的电商（电子商务和移动商务）话题趋势，将这些一手资料输入至Quilt.AI总结模型进行分析。该模型将这些趋势根据所契合的主题进行了分组。梳理话题趋势提取并分析数据5围绕用户的使用和购买行为，研究团队为每个趋势

4、制定了关键词清单。据此，我们提取了8个国家（美国、英国、日本、法国、沙特阿拉伯、菲律宾、巴西和墨西哥）从2020 年 7 月至 2022 年 6 月在?witter上所发布的近635 万条推文，并将它们输入至Quilt.AI模型中，以进一步分析这些趋势的对话和表现。研究团队根据每个趋势在总体市场和每个细分市场中的对话数量，估算出趋势规模；并通过第 2 年（2021 年 7 2022 年 6）相较于第 1 年（2020 年 7 2021 年 6）的变化幅度来估算趋势增。估算趋势规模与增长人为洞察基于数据的深入分析和人为洞察，研究团队确定了每个趋势的关键驱动因素。另外，通过整体市场和每个趋势的数据

5、所集中提及的品牌量，研究团队进一步确定了各趋势的行业偏向和头部品牌。对相关节日和购物节的洞察主要基于两大因素考量：各个节日或购物节同期的对话量是否出现飙升，以及每个趋势中是否包含围绕节日展开的特定对话。研究法6据海关统计，中国跨境电商进出口5年来增长了近10倍，去年的规模达到了1.92万亿，增长18.6%。伴随着全球经济的复苏，跨境电商赛道备受瞩目，电商已经逐渐成为海外社交平台用户关注的热门话题。在中国电商行业主要出海的市场中，又可依照消费者的购买力，分为成熟市场和新兴市场。成熟消费者市场以美国、英国、法国和日本为主要研究的国家，这些市场的共同点在于电商相关生态非常全面，其人均国民生产总额的水

6、平也领先全球，成为许多跨境电商出海时的首选市场。在新兴市场的研究中，我们则筛选出了发展潜力较大的几个国家菲律宾、墨西哥、巴西和沙特阿拉伯，这是我们近期关注到的在消费潜力和经济发展方面皆有所成长的地区，也是许多出海电商正在大胆尝试的国家。基于这两类国家消费者的不同属性，我们挖掘了多个成熟与新兴的电商市场，在QUILT.AI的协助下总结归纳出了四大重要趋势，其中还深入探讨了Z世代人群对这些趋势的态度。成熟市场vs新兴市场7重点趋势42%一体化占有率新兴趋势+53%社交化+47%绿色化+29%个性化商务渠道一体化通过结合并优化线上线下购物体验的优势，简化消费者的购买流程，从而弥合了线上与实体店购物体