7-1 数据驱动的智能决策.pdf

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1、运筹学及企业智慧运营管理杉数科技王子卓End-to-End Solutions that Transform Data to DecisionData to Decision智能决策企业在人工智能时代的终极目标？2018 Cardinal Operations PowerPoint Business Theme.All Rights Reserved.人工智能时代下的商业决策Descriptive数据Predictive分析Prescriptive决策技术难度对于企业的价值HindsightForesightInsight数据化智能决策的三个关键杠杆了解世界，认识世界，改变世界数据收集与管理大

2、数据时代决策的硬件基础。数据时代驱动公司的原燃料。通常由计算机和信息科学技术计算机和信息科学技术完成。规律性分析将数据中信息提取，了解事物背后的规律。通常由统统计和机器学习技术计和机器学习技术完成。决策性分析核心决策往往有较高的复杂度，受诸多决策因素影响，且决策因素之间关系复杂，因此，从规律到决策的演化往往需要极强的建模及求解能力支撑。通常由运筹运筹学和优化技术学和优化技术完成。数据描述+规律分析+决策分析=智能决策从数据到决策|更多企业向数据驱动运营转变数据基础Data Infrastructure数据库、数据湖、云、BI系统预测性分析Predictive Analytics机器学习、数据统

3、计、语义识别、知识图谱人工经验No Data企业无数据积累，决策仅靠人工经验数据感知Data-Aware有初步数据积累，日常工作/决策仅作参考数据导向Data-Guided主要决策由数据分析得出，辅助以人工经验数据驱动Data-Driven由大数据分析与算法自动计算，得出企业运营决策诊断性分析Prescriptive Analytics运筹优化算法、人工智能算法、强化学习算法Transformation企业管理面临巨大挑战市场变化快供应链要求快技术迭代快市场的需求变化非常快，过去说计划可以一年年做，但是今天已经不可能了，很多计划已经变成了周周做、月月做。响应销售策略，销售渠道/销售产品更新快，

4、涉及到很多的供应工作的变化，比如库存、计划、生产、运输等等。项目落地和技术迭代速度快：过去全国有30多个工厂，实现全覆盖可能要花5、6年时间，现在可能只有2年时间。7 2019 Cardinal Operations PowerPoint Business Theme.All Rights Reserved.“线上销售增长乏力，利润低迷。“销售与市场部门、财务部门、供应链部门、运营部门等难以在营销预算、产销协同等上达成一致。“S&OP会议变成了吐槽大会，参与者不能达成一致意见，输出的大多是一些不切实际空谈。”“生产计划无法应对剧烈波动的市场需求。“需求预测不准。”“计划一套、执行一套，缺乏有效

5、的执行工具。“库存成本居高不下，缺货与浪费并存。“随着业务扩张，传统依赖人工做决策的方法已经感到力不从心。“没有应对特殊事件的供应链管理能力，危机发生时常常手忙脚乱。”行业的严峻挑战带来切实的管理与运营痛点 2022 Cardinal Operations PowerPoint Business Theme.All Rights Reserved.8制造企业面临越来越复杂的内外部环境，如何利用“技术杠杆”实现智能升级迫在眉睫产品种类激增生产工艺复杂化供应链结构复杂化组织架构复杂化BOM结构复杂化5G机器人物联网大数据分析机器学习运筹优化算法仿真模拟数字孪生云平台技术应用程度加深企业应变能力增强

6、双碳目标芯片短缺需求更个性化需求不确定性更高疫情反复电力限制原料/人工成本上涨交付时间/质量要求更高9 2020 Cardinal Operations PowerPoint Business Theme.All Rights Reserved.决策智能化势在必行人工智能看不清人工经验无法有效标准化和量化，决策过程不清晰，不能形成数据积累效果差人脑计算力有限，对于复杂问题不能全局考虑，简化处理容易顾此失彼难应变人工决策费时费力，对于不断变化的需求和环境因素难以作出快速评估和有效应对更透明基于数据和业务规则进行决策，过程标准化，可回溯，决策方法和结果可以积累传递更优化利用数学建模和运筹优化算法全