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Amadeus：多元化货币定价中隐藏的机遇（英文版）（23页）.pdf

上传人：无*** 编号：101546 2022-10-08 PDF PDF 中文版中文版中文版 23页 5.86MB

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报告速读

本文主要探讨了航空公司提供多货币定价的隐藏机遇。主要观点包括： 1. 消费者在预订航班时，希望获得更多透明度、选择和便利性，但通常无法从发卡银行获得。 2. 消费者在货币转换成本和收费方面存在信息不对称，这影响了他们的选择。 3. 近六成的消费者希望在预订时直接从航空公司获得多货币定价选项。 4. 提供多货币定价可以让航空公司提供信用卡发行商无法提供的服务，即在销售点提供价格和外汇汇率透明度。 5. 航空公司被视为合法的外汇服务提供商，提供多货币定价可以满足消费者需求，提升在线用户体验，并为航空公司创造额外收入机会。 6. 消费者对航空公司提供的外汇服务持开放态度，59%的消费者更愿意让航空公司而不是银行来转换汇率并提供最终价格。 7. 消费者对航空公司提供的外汇汇率和服务费用持敏感态度，75%的消费者因汇率过高而放弃购买机票。 8. 航空公司可以通过提供多货币定价来优化在线转换率，提高销售体验，增加客户满意度和忠诚度。