当前位置：首页 >英文主页 >中英对照 > 中译版报告详情

Reachdesk：2022年基于账户的体验(ABX)赠品指南-以客户体验推动营收（中译版）（24页）.pdf

上传人： Kell****reet 编号：101381 2022-09-30 PDF PDF 中文版中文版中文版 24页 2.33MB

下载：

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载报告到电脑，查找使用更方便

VIP专享文档

书签

已收藏

版权投诉

/24

立即下载

word格式文档无特别注明外均可编辑修改，预览文件经过压缩，下载原文更清晰！

三个皮匠报告文库所有资源均是客户上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作商用。

《Reachdesk：2022年基于账户的体验(ABX)赠品指南-以客户体验推动营收（英文版）（24页）.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《Reachdesk：2022年基于账户的体验(ABX)赠品指南-以客户体验推动营收（英文版）（24页）.pdf（24页珍藏版）》请在三个皮匠报告上搜索。

正如你现在可能已经猜到的那样，客户体验是买家旅程中最重要的。传统上，我们认为买家之旅是一个漏斗，潜在客户通过每个阶段，变得更了解你的产品或服务，并最终转化为客户。我们认为漏斗概念已经过时了。漏斗的概念已经过时了，因为它没有考虑到需要适当地培养与潜在客户的关系，为客户建立更好的体验，并鼓励客户在售后支持你的品牌。

报告速读

本文主要介绍了ABX（基于账户的体验）策略，它是一种通过在整个客户生命周期中提供独特的体验来驱动收入的方法。文章强调了在当今产品和服务日益同质化的市场中，客户体验成为新的竞争差异点。ABX策略通过将客户置于销售和营销工作的中心，从基于账户的营销（ABM）转向基于账户的体验（ABX）。文章详细介绍了如何将ABX策略应用于不同的团队，包括获取营销、销售发展代表、销售和客户成功团队。每个团队都有其独特的目标和行动方案，例如，销售发展代表可以通过发送个性化礼物来吸引潜在客户，而客户成功团队可以通过庆祝客户里程碑来提高客户满意度。文章还提供了实施ABX策略的最佳实践，包括从简单开始、快速学习、保持灵活性等。最后，文章呼吁读者与Reachdesk联系，以获取更多支持和帮助。