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InMobi：快速服务餐厅（QSR）移动营销成熟度指南（英文版）（10页）.pdf

上传人： Y**** 编号：100110 2022-09-23 PDF PDF 中文版中文版中文版 10页 925.85KB

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尽管疫情无疑是这种转变的催化剂，但消费者已经表示，去年出现的这种行为将会持续下去。大多数消费者表示，即使在疫情过后，他们也计划继续使用自己的移动应用程序，用于餐厅和外卖。这种体验赢得了他们的芳心，它仍将是通往便利的最佳桥梁。

报告速读

本文主要探讨了快节奏服务餐厅（QSR）行业的移动营销成熟度。疫情促使餐厅品牌调整服务，依赖移动应用程序的订单、外卖和取餐。消费者表示，即使疫情结束后，他们也会保留用于餐厅和外卖的移动应用程序。移动应用程序已成为便利性的最佳桥梁。数字渠道，尤其是移动应用程序，在一些地区的受欢迎程度已超过实体餐厅。外卖和快餐订单在移动端的激增。文章提到了2020年一些表现突出的餐饮应用程序，以及移动营销成熟度（3M）的重要性，它强调通过移动设备创建有价值的消费者体验，重点是移动优先的消费者智能、移动视频和程序化购买。品牌在达到高级别数字营销成熟度时，报告成本节约30%，收入增加20%。文章还提供了QSR品牌实现移动营销成熟度的路线图，包括利用移动优先消费者智能、采用应用程序程序化购买、利用移动视频以及利用数据、测量和自动化进行个性化驱动等策略。