2019年消费者健康需求洞察与市场机会.pdf

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1、消费者健康需求洞察与市场机会报告数据来源：2019年消费者调研数据代表性足够：研究方法：随机抽样定量访问 研究对象：近1年曾在实体药店消费的成年人 样本设计：总样本量超过20000个 城市覆盖：44个城市 一线城市：北京、上海、广州、深圳 二线城市：17个省会城市 三线城市：23个地级市1需求爆发下的消费者画像和行为目录CONTENT23药店的挑战及机会对行业的启示需求爆发下的消费者画像和行为1 1国民经济水平提升，健康消费支出比例明显提高数据来源：国家统计局人均医疗消费支出占比趋势及增长率备注：人均医疗保健消费支出占比=人均医疗保健消费支出/人均消费支出；数据来源：国家统计局人均消费支出/医

2、疗支出20132014201520162017城镇居民人均消费支出(元)1848819968213922307924445城镇居民人均医疗保健消费支出(元)11361306144316311777农村居民人均消费支出(元)7485838392231013010955农村居民人均医疗保健消费支出(元)66875484692910596.1%6.5%6.7%7.1%7.3%8.9%9.0%9.2%9.2%9.7%2013年2014年2015年2016年2017年城镇居民人均医疗保健消费支出占比发展曲线农村居民人均医疗保健消费支出占比发展曲线2013-2017城镇人均医疗消费支出复合增长率11.8%

3、;2013-2017农村人均医疗消费支出复合增长率12.2%;零售药店行业客单量持续下滑，品单价驱动行业增长64.1 64.4 64.5 64.3 64.2 64.0 63.8 63.7 63.3 62.8 62.4 61.9 61.3 61.4 60.8 60.7 60.6 60.5 55.057.059.061.063.065.067.0客单量-亿人次0 01 12 23 3202030304040505060607070Jan-17Jan-17Feb-17Feb-17Mar-17Mar-17Apr-17Apr-17May-17May-17Jun-17Jun-17Jul-17Jul-17A

4、ug-17Aug-17Sep-17Sep-17Oct-17Oct-17Nov-17Nov-17Dec-17Dec-17Jan-18Jan-18Feb-18Feb-18Mar-18Mar-18Apr-18Apr-18May-18May-18Jun-18Jun-18Jul-18Jul-18Aug-18Aug-18Sep-18Sep-18Oct-18Oct-18Nov-18Nov-18Dec-18Dec-18Jan-19Jan-19Feb-19Feb-19Mar-19Mar-19Apr-19Apr-19平均客单价平均客单价品单价品单价平均客品数平均客品数数据来源：中康小票数据监测亿人次元/单（元/S

5、KU）元/单110 117 121 123 127 130 142 150 155 160 159 159 159 164 182 153 104 101 107 110 111 111 111 111 115 115 116 118 115 111 122 118 101 106 99 98 98 99 100 101 98 98 98 98 101 106 99 100 94 97 96 95 94 95 95 92 90 90 88 84 85 85 82 87 201801201802201803201804201805201806201807201808201809201810201

6、81120181220190120190220190320190425岁以下26-3536-4546-5556-6566以上老年顾客群体的持续流失，中青年顾客逐渐增加药店客群指数变化（定基201712）数据来源：中康小票数据监测29.530.54.95.344.344.13.13.220172018公立医院民营医院基层医疗卫生机构其他机构3.4%8.2%-0.5%3.2%20.728.22018H12019H136.3%2017-2018年全国医疗机构门急诊总量比较单位：亿人次天猫和京东平台OTC药品销售额 单位：亿元数据来源：国家卫计委数据来源：情报通客流向多渠道分流，其中电商渠道销量增速最