用友大易：招聘未来式——2024人才招聘趋势调研报告（40页）.pdf

1、前言在BANI时代，不稳定性和不确定性已经是这个世界的代名词，落眼招聘，企业更是面临着组织职能在变、招聘策略在变、候选人也在变的三重挑战。也许面对未来，我们谁都无法准确地预测，或是某项新技术，亦或是世界商业环境的重构，亦或是人才需求的转变，会成为那个撬动招聘变革的支点，但我们依然怀揣着一点点预测未来的贪心，想去瞥见未来招聘的走势和模样。就在一个多月前，我们发起了一项关于招聘趋势的调研，问题涵盖了招聘目标、技术应用、选拔标准等多个层面，近500位来自各行各业的人力资源工作者参与到了我们研究中来，提供了他们的宝贵见解。当然，调研的结果只是我们撰写这份招聘调研报告的一部分依据，我们还通过查阅国内外的

2、趋势调研结果，结合企业人力资源者的深度访谈，最终行文撰稿，形成了您正在阅读的这本招聘趋势报告。纵使在时间的长河中，我们能全权掌握的只是当下的瞬间与刹那，但我们依然希望借助这本报告，可以为您的人力资源工作开启一扇前瞻的小窗，先人一步遇见招聘未来式。声音来自哪里本次调研共有五百余家企业的人力资源工作者受访，去除数据不全或无效问卷，最终收集470份有效问卷，样本详情如下：参访者所在企业的人员规模参访者所在企业的性质参访者所在企业的所属行业AI技术火热企业需求呼声渐高第一部分伴随着ChatGPT的横空出世，AI技术在2023年再次被置于镁光灯下，各方玩家跑步入场，想借升级后的AI之力，完成组织的颠覆与

3、升级。也是在今年，AI与招聘的碰撞尤为激烈，很多企业都表示欲将AI技术应用到招聘领域。你最期待AI在哪些环节赋能招聘？调研结果显示，在AI的应用方面，HR最期待在简历筛选、人才测评方面得到帮助，占比分别达到了66%及45.7%，可见在识别人才方面，招聘人员向AI投去的希冀目光尤为热切。此外，在人才保温环节，大家的期待度较低，究其原因，招聘中的保温环节更注重人文关怀，它是需要人情味儿和温度的，真诚、用心和善意可能并不是冷冰冰的模型就可以轻易给予的。AI技术赋能招聘，简历筛选是一个比较大的应用领域，尤其是在节奏快、时间成本高且候选人众多的快消行业，AI可以被用于解决招聘过程中的筛选效率问题。华润雪

4、花HRSSC总监 龙福盛AI技术火热，企业需求呼声渐高此外，基于AI技术于招聘最大价值这一主题的探讨，超六成的受访者认为提升招聘效率是AI应用的最大价值，其次为降低招聘成本，可见更多HR希望可以借助AI实现降本增效的弯道超车。的招聘人员于AI技术于招聘的最大价值是提升招聘效率的调研者表示正在使用生成式AI来处理一部分招聘工作关于AI对招聘的影响程度受访者给出的平均分谈及GAI（生成式AI）的应用情况，33%的受访者表示他们正在使用如ChatGPT、文心一言等生成式AI类产品处理一部分招聘工作，在对个别参与者的深度访问中我们发现，部分企业已经在JD、招聘文案及问候邮件的撰写中使用到了生成式AI。

5、同时，在展望AI对2024年招聘工作的影响程度时，超六成的调研者给AI对自己工作的影响程度打到了六分以上的分值。（十 分 制）AI技术火热，企业需求呼声渐高在AI大爆发的2023年，ATL上线了AI问答类产品，帮助HR部门对外答候选人所惑，对内应员工所求。一方面，在校招期间ATL基于AIGC技术开发推出校招智能助理，并与微信公众号进行对接，从网申攻略到企业概况，24h应答候选人的咨询；另一方面，ATL对内上线智能小A机器人，满足内部员工尤其是夜班员工的问询需求。据ATL介绍，在校招期间，AI帮助ATL回答了8000余个问题，大幅削减了HR在应答咨询上的工作量，学生们也表示机智的AI助手总能有问

6、必答，无论何时何地都能迅速解决他们的疑问。扫码了解TRM.AI 2.0TRM.AI 2.0技能招聘流行唯学历论退出历史舞台第二部分只需打开招聘网站，你会发现大部分的岗位都设置了学历或经验的要求。也许正因为对人的考量太过复杂，我们习惯将学历视为一个人综合素质或学习能力的象征，用相似经验去衡量他能否胜任类似工作，但在这次的调研中，我们发现这样的状况正在改变，尽管大部分企业仍然将工作经验视为选择人才时最重要的考量因素，但将技能作为最重要因素的企业比例已经接近前者，同时更看重人选学历的企业已占少数，单以学历论英雄的时代或已结束。企业选择人才时最重要的考量因素2023年招聘员在LinkedIn上根据技能