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1、基基于大数据及机于大数据及机器人对器人对话技术在综合理财平台话技术在综合理财平台下的应用实践下的应用实践|卢易 陆金所大数据平台负责人2022-050101陆金所综合财富管理陆金所综合财富管理0202机器人对话技术架构与演进机器人对话技术架构与演进0303应用场景应用场景目录目录 CONTENTCONTENT|综合财富管理01|01中国平安孵化中国平安孵化纽交所上市公司旗下财富管理信息平台纽交所上市公司旗下财富管理信息平台601318.SH|02318.HK陆陆金所控股最金所控股最大股东大股东总资产超总资产超1010万亿元万亿元财富世界500强企业第第1616位位福布斯全球上市公司2000强第
2、第6 6位位NYSE:LU纽纽交所上市交所上市公司公司陆金所母公司陆金所母公司BrandZ最具价值中国品牌100100强强福布斯全球上市公司2000强第第500500位位亚洲银行家“年度最佳交易平台”“最佳财富管理机构”联合波士顿咨询发布全球数字财富管理报告*数据来源:奥纬咨询*陆金所控股财报,数据截至2021年12月31日陆陆金所金所,致力于为,致力于为广大投资者广大投资者提供专业提供专业、高效、高效、安全、透明的综合安全、透明的综合金融信息服务,金融信息服务,帮助大帮助大众实现众实现财富财富保值与增值。保值与增值。*非传统金融机构财富管理市场排名1 1,55552 2万万活跃投资用户活跃投
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