19.焦点论坛-傅旭昇-PMO对项目经理的支持：提升项目获益（36页）.pdf

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1、因應時代的項目經理PMO對項目經理的支持，提升項目獲益傅旭昇、Phd,PMP麥嵩隆諮詢(上海)首席諮詢師27 10 2019Simon Fu 傅旭昇博士傅旭昇博士,PMP 實施PMOPMO與專案管理推廣專案管理教專案管理 麥嵩隆管理諮詢(上海)元嵩管理顧問(台灣)國家標準品質委員 六年PMI臺灣分會理事長 二年PMI臺灣分會秘書長 逢甲大學兼任助理教授台灣水利署、彰化縣節電、高鐵訓練這是一個最好也是最壞的時代 三更一不夠緊扣時代發展突顯人的價值預測更難速度更快要求更多 環境的變化 科技的發展 變化的速度 成長的速度 組織 顧客思考方向如何精準預測時代發展影響為何？人價值差異為何？世代趨勢項目管

2、理的關係？31 OCTOBER 2019Presentation Title4問題的層次哪些事適合/不適合做？項目有價值嗎？項目會賺錢嗎？項目能夠按需求完成嗎？31 OCTOBER 2019Presentation Title5如何遇見更好的自己變動中系統化的思考架構 透明度 流程 成熟度 組織決策趨勢分工人環境及顧客對組織的影響-趨勢 政治 市場環境 資訊透明 比較顧客要求更多速度更快預測更難符合時代趨勢的項目物聯網(IoT)AI機器人顛覆性的組織不斷變化的職場力量物聯網IoT在2021年全球有一萬億美金相關專案物聯網對企業的影響引領企業變革(企業必須改革)鼓勵消費者使用科技物聯網科技融入使

3、用者企業獲利主力(項目要獲利，要能獲利的項目)對項目的影響與挑戰科技的複雜度高科技風險高資訊安全的要求高資料來源：PMI這是一個最好也是最壞的時代 變與不變”分享經濟”正在通過Uber、Airbnb等組織創造出什麼？新的商業模式不斷出現，Ubereat,foodpanda,.,對各行業的影響？顛覆性的組織 嬰兒潮世代正在大量退休 職場中的新生代有著迥然不同的需求 員工平均年齡正在年輕化 千禧世代將是職場中比例最高的群體不斷變化職場的力量31 OCTOBER 2019Presentation Title11時代 這是一個最好也是最壞的時代機器能做的活動更多，這將是未來十年，影響經濟和社會的最重要

4、趨勢。中國棋王柯潔首度跟AlphaGo交手落敗後，他在微博感嘆，沒有一個人沾到圍棋真理的邊。人類鑽研圍棋幾千年才達到今天的水準，可是機器一來就告訴人類：你們的水準差得遠了競爭來自不同領域是否能更依賴機械人的價值在哪？科技影響人的溝通模式科技 方便介面 內容溝通 關係/理解/關心方便取得訊息和溝通的差異項目進度項目經理交辦項目助理問問題項目有問題了客戶在找我專案範疇預算資源營運企劃里程碑風險相依關係利害關係人效益治理交付標的需求計劃書溝通策略角色時間決策優先順序要徑技術控制為何項目經理需要支持？科技如何幫助？因人的價值我不笨，所以我有話要說壞心的家貓，貌似好心地跟 Babe 說：豬在農莊裡，生來

5、，就是要被宰來吃的喔。Babe 不寒而慄，首次感到了生存危機。項目如何產生？項目的價值環球音樂集團董事長兼執行長摩裡斯（Doug Morris）就認為賈伯斯是音樂界最聰明的人華爾街日報權威科技專欄作家摩斯伯格（Walt Mossberg）盛讚，賈伯斯是科技革命史上三大人物之一對科技的了解項目經裡的體認應該是甚麼？決策與對使用者情境的了解科技的理解解決問題方向使用者情境31 OCTOBER 2019Presentation Title18Steve Jobs1980 Xerox,滑鼠驅動圖形介面科技運用滿足使用者需求當AI碰到項目，人該如何思考？By Kathleen Romero提升項目的效益

6、 人工智慧的運用將改變專案管理的決策模式人可以做更有價值的事 促使專案經理能更專注於人工智慧無法觸及的區域，諸如策略的落實、團隊組建、人員的管理等。人工智慧的運用將改變專案管理的決策模式項目的成本與時程的概估，靠人就像丟骰子人工智慧如何協助？人與項目流程的關係管理(組織)這是你搞定事情的方式這是你搞定事情的方式組織在人的心中派工在組織心中31 OCTOBER 2019Presentation Title22有時候問題是自己診斷單位內造成管理差異的原因專案團隊須建立對專案之共識專案團隊須建立對專案之共識台灣*鐵分析問題的主要原因規劃 顧客需求不明確，原廠因