金融街物業：2024中期報告.pdf

1、目錄2公司資料4董事長致辭6管理層討論及分析21企業管治和其他資料28獨立審閱報告30簡明綜合損益及其他全面收益表32簡明綜合財務狀況表34簡明綜合權益變動表35簡明綜合現金流量表36簡明綜合財務報表附註*英文譯文僅供參考2公司資料金融街物業股份有限公司 2024中期報告執行董事孫杰先生（董事長）宋榮華先生薛蕊女士非執行董事胡玉霞女士李亮先生趙璐女士獨立非執行董事宋寶程先生佟岩女士陸晴女士監事劉安鵬先生（監事會主席）高明慧女士呂敏女士聯席公司秘書陳曦先生何詠雅女士 FCG HKFCG(PE)授權代表孫杰先生何詠雅女士 FCG HKFCG(PE)審核委員會佟岩女士（主席）趙璐女士宋寶程先生提名委

2、員會孫杰先生（主席）宋寶程先生佟岩女士薪酬委員會陸晴女士（主席）胡玉霞女士宋寶程先生註冊辦事處中國北京市西城區金融大街33號總部及中國主要營業地點中國北京市西城區西直門外大街1號西環廣場T2座24層根據公司條例第16部登記的 香港主要營業地點香港灣仔皇后大道東183號合和中心46樓3公司資料（續）金融街物業股份有限公司 2024中期報告H股證券登記處香港中央證券登記有限公司香港灣仔皇后大道東183號合和中心17樓171216號舖主要往來銀行中國民生銀行北京金融街支行招商銀行金融街支行核數師致同（香港）會計師事務所有限公司註冊公眾利益實體核數師香港執業會計師香港銅鑼灣恩平道28號利園二期11樓法

3、律顧問有關香港法例：競天公誠律師事務所有限法律責任合夥股票代號1502公司網址4董事長致辭金融街物業股份有限公司 2024中期報告尊敬的各位股東：本人謹代表金融街物業股份有限公司（金融街物業 或 本公司）及其附屬公司（統稱 本集團 或 我們），提呈本集團截止2024年6月30日止六個月（報告期）未經審核的綜合業績。2024年是本集團成立的第三十週年。上半年，本集團保持戰略定力，堅持夯實服務品質，提高管理水平，進一步鞏固自身競爭優勢並不斷深耕，在重點市場區域持續發力，挖掘客戶衍生需求，提升管理規模，促進企業穩健發展。把握市場機遇，業務規模穩步增加2024年上半年，本集團依託良好的品牌形象與服務品

4、質，業務範圍不斷拓展，業務規模穩步提升，在商務及公建業態市場持續深耕。截至2024年6月30日，本集團業務範圍覆蓋中國25個省、市、自治區及特別行政區，在管物業數目為326個，較去年同期增加73個，在管面積達到43.96百萬平方米，較去年同期增長21.7%，來源於獨立第三方的在管面積佔比進一步提升至54.3%。發掘客戶需求，增值服務協同聯動本集團持續深入分析市場需求，在不斷提升基礎物業服務品質的同時，進一步擴充樓宇配套服務，持續優化 金愛臻品 與 金愛臻選 雙平台建設，探索新零售業務增長機會。此外，本集團依託控股股東資源優勢，在保險、理財、醫療、教育等方面實現增值服務的線上線下協同發展，不斷加

5、強物業服務與增值服務的聯動，增強客戶黏性，為廣大業主提供更加便捷的生活方式，打造更加美好的居作空間。本集團將持續重視增值服務發展，以精細化運營為手段，以創新服務為推動力，不斷豐富增值服務業務鏈。5董事長致辭（續）金融街物業股份有限公司 2024中期報告加強數智應用，運營效率持續改善2024上半年，本集團持續推進金融街物業生活在線平台的廣泛應用，匹配用戶使用習慣，優化線上服務觸點，打通服務流程節點，強化一站式服務平台的服務深度，實現對客服務效率的有效改善，客戶黏性不斷增強。同時進一步將各管理系統模塊進行梳理整合，打通子系統，提升流程流轉效率與工作效能，促進總部管理與支持功能及一線拓展與服務功能的

6、相互協同，運營效率與人均效能持續改善，為公司長期穩健發展奠定了堅實的管理基礎。堅持長期主義，推動企業固本強基2024年上半年，本集團在綜合發展中持續發力，堅守安全底線，堅持長期主義，充分重視客戶服務訴求，加強調研的力度與深度，圍繞綠色低碳、工程技術、客戶服務等方面開展品質提升系列專項行動，服務反饋處理率、及時率、解決率均達到100%。上半年，本集團以優異的表現榮獲 2024中國物業服務百強企業TOP14，2024中國辦公物業管理優秀企業，2024中國物業服務ESG發展優秀企業，2024中國物業百強高質量發展卓越企業，2024中國特色物業服務領先企業 商務物業服務 等多項榮譽。未來，本集團將繼續