盖雅工场：2023人效九宫格：劳动力效能提升指引白皮书（72页）.pdf

1、人效九宫格劳动力效能提升指引白皮书OptimalStrategiesfor EnhancingWorkforceProductivity从数量增长到质量增长，人效提升何以实现？深度解析人效提升的9种方法人效九宫格劳动力效能提升指引白皮书OptimalStrategiesfor EnhancingWorkforceProductivity前言人效定义与衡量指标人效提升TOP模型人效九宫格模型01030711控制劳动力数量数量配置人力控制的两种模式劳动力规划招商积余：开启组织盘点，识别人员冗余九宫格01理论基础1518案例索引优化用工结构成本配置五种用工结构配置三叶草组织模式招商积余：人力配置科学

2、化，推动人效提升劲浪体育：从管人头到管工时，如何跨越灵活用工的鸿沟？绿城服务：带着精益思维探索灵活用工九宫格02理论基础1922案例索引提升关键员工动能激励配置员工动能模型激励的强化与差异化周大福：要激活，先激励劲霸男装：激励差异化，充分调动员工积极性某智能装备制造商：激活组织，更要激活员工九宫格03理论基础2729案例索引CONTENTS结语65标准化与员工技能提升Upskilling动作的分解和标准化建构式学习与社会化学习博世：创新式学习项目，一个基底，五个维度九宫格04理论基础3335案例索引多技能模式Multiskilling员工技能矩阵业务和工作流程再造某大型商超：员工技能与班次打通

3、后，人效提升了32%世界知名食品饮料制造商，将多技能员工融入生产计划九宫格05理论基础3941案例索引员工能力再造ReskillingAI将如何重构我们的工作工作价值回报的四种模式从银行业的进化，看AI将如何影响我们的工作九宫格06理论基础4345案例索引工时和业财联动时间精细人效分析转为时效分析全面工时成本管理劳动力账户，助力企业实现全面工时成本管理某品牌服装：精细化管理销售工时和非销售工时，提升运营效率某大型方便面食品集团通过工时优化，两年累计效益达数千万九宫格08理论基础5355案例索引基于业务需求的时间预算时间精准时间管理的前置基于业务、员工和公共规则的时间预算徐福记：智能用工，是智能

4、制造的必经之路全球知名快餐：通过智能排班，年化节约1亿工时成本九宫格09理论基础5961案例索引精确记录和计算时间精确时间管理阶梯实时、透明、准确和自动化的时间管理融创服务：人效提升，从精益管理员工时间开始7-Eleven：实时考勤是优化用工的第一步九宫格07理论基础4749案例索引CONTENTS前言一部管理学史，其实就是一部效能提升方法论的历史。不同学者，站在不同视角，或明或晦地为促进管理效率和管理效能而努力。从泰勒科学管理理论的刚性风格，到人际关系学派的人性至上，到现代管理学的规则驱动，再到当下数字泰勒主义的技术极致，一代一代的管理学者前赴后继，为效能提升做出贡献。以终为始，效能提升是管

5、理的根本出发点。但管理又不仅仅是效能，不同的管理学派，拥有自己的理论内涵，拥有自己的核心观点，他们从不同的出发点和立足点探讨促进效能的方法和策略。理论是灰色的，但这是一个变化的世界，由技术变革和人性演绎交迭互动所形成的组织视域中，我们逃脱不掉管理的基本逻辑和规律，我们更需要面对新技术和新时代的实践篇章。所以，技术、组织以及人构成了我们当下管理者面对的多重视角。在这个多重视角结构里，技术是新的发明，是创生的力量，推动着组织的变革；人性是时代的烙印，是社会演化的结果，反作用于组织的进化；组织则成为人与技术交互下，群体的连接、沟通和管理模式。这三者是一种相互生成的关系，也是一种循环反复的关系。实际上

6、，也是组织中的人在创造技术，或者更准确一点，当人从个体演变为“组织中的人”的时候，社会的技术更新和进步才会进入加速度。当效能从财务的概念拓展成为一个管理学概念，它就已经进入组织的场域之中，成为“技术-组织-人”相互交迭之下的一种理性追求。所以我们必须从不同的视角去剖析效能的促进因子。首先是技术带来的工具价值历史事实证明，推动人类社会进步的重要力量之一就是科技革命和科技创新。每一次科技革命都会带来人类工具层面的重大革新和社会大发展，这种革新和发展又会进一步促进商业模式迭代和商业创新。摩尔定律就是技术进步以及由技术而商业的最好证明，一次次的芯片性能提升推动着整个半导体行业大发展和商业模式革新。当下