凯撒同盛发展股份有限公司2020年社会责任报告（29页）.PDF

1、CORPORATE SOCIALRESPONSIBILITY REPORT企业社会责任报告凯撒同盛发展股份有限公司CAISSA TOSUN DEVELOPMENT CO.,LTD.凯撒旅业CONTENTCORPORATE SOCIALRESPONSIBILITY REPORT企业社会责任报告关于本报告董事长致辞关于我们公司介绍公司治理责任管理报告主体转型创新，开启发展新格局抗击疫情，践行公益初心合作共赢，构建产业新模式砥砺深耕，一路载誉前行以人为本，助力员工多元发展聚焦体验，引领服务升级绿色办公，共创美好家园未来展望010304050505060811152022242627CORPORATE

2、 SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT企业社会责任报告凯撒旅业1REPORT关于本报告CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT企业社会责任报告凯撒旅业CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT企业社会责任报告 / 2 / 重要保证 公司、董事会及董事会全体成员保证公告内容真实、准确和完整，没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 报告范围 报告覆盖凯撒同盛发展股份有限公司及全资、控股子公司。 报告时间 2020 年 1 月 1 日至 2020 年 12 月

3、 31 日，部分内容超出此范围。 报告简介 报告回顾了公司 2020 年在公司治理、运营发展、利益相关方沟通、环境保护、公益慈善、员工权益等方面的实践，披露了在履行经济、环境、安全和社会责任方面的理念、行动和成效。 编写依据报告编写遵循深圳证券交易所主板上市公司规范运作指引、深圳证券交易所上市公司社会责任指引，以及国际标准化组织社会责任指南（ISO 26000）等相关规定和要求。 数据来源报告中所涉及的财务数据摘自公司 2020 年度财务报告， 如与财务报告有出入， 以年度财务报告为准，其他数据来源于公司内部文件和信息统计系统数据。 指代说明报告中所涉及货币金额以人民币作为计量币种；报告中“凯

4、撒同盛发展股份有限份”也以 “凯撒旅业”、“我们”、“公司”表示。凯撒旅游指代凯撒旅业旗下企业凯撒同盛旅行社 ( 集团 )有限公司，凯撒易食指代凯撒旅业旗下企业凯撒易食控股有限公司。 报告发布本报告为中文，在深圳证券交易所指定信息披露站巨潮资讯（http:/） 可下载本报告的电子文档。CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT企业社会责任报告凯撒旅业22020 年猝不及防的新冠疫情，让责任承载了更厚重的“担当”。凯撒旅业上下，面对疫情毫不犹豫，以强大的责任心和担当意识， 坚决贯彻党中央关于防控新冠疫情的重要指示精神，认真落实防疫工作安排。依托公司产业链上下游聚

5、集优势，保障在途游客如期回国、转送防疫物资、为一线人员提供爱心餐食 . 全力以赴，为打赢防疫防控阻击战贡献力量。这是凯撒旅业恪守初心，立足回馈社会之道，也是凯撒旅业对责任与使命的彰显。转型创新，成效初显。新冠疫情以特殊的方式改变着全球历史进程，我们也身处百年之未有的大变局中。凯撒旅业一手抓防疫安全，一手抓创新生产，坚定推进转型布局，将业务重心转向国内市场、持续夯实海南业务、积极探索新零售模式等，提升发展品质，开启产业发展新格局。众行者远，远行者恒。三亚市政府、博鳌乐城先行区管理局、上海理成、京东、途牛、三特索道、千喜鹤 .2020 年与凯撒旅业达成战略协同的伙伴越来越多。凝聚合力，砥砺奋进。2

6、020 年，凯撒旅业顺应国家社会发展要求、把握行业和时代发展趋势，持续聚焦员工价值，不断为员工创造学习、成长之平台，与员工共生、共享、共赢。星星之火 , 可以燎原。每一次的公益举动 , 都是凯撒旅业社会责任感的迸发与表达。无论是为贫困山区的孩子送去温暖，点亮他们的求学之路；还是大力倡导保护自然、低碳生活、守护绿色家园，凯撒旅业一直秉承爱与责任，向善而行！2020 年，面对新冠疫情，凯撒旅业与业界同仁、全体员工众志成城，共克时艰！ 2021 年，迎来建党百年华诞和“十四五”开局之年，也是凯撒旅业深耕改革创新之年。于变局中开新局的凯撒旅业将进一步升级战略定位，持续提升服务本质，在多元业务发展的道路