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KIBO：2021年假日指南（英文版）（16页）.pdf

上传人： 国*** 编号：57083 2021-12-14 16页 17.83MB

2020年，美国的在线假日购物比2019年平均增长32.2%。其中一些来自经验丰富的在线购物者，他们选择在网上进行更多的购物。但它也包括数百万新的在线塑形器。可持续生态环境到目前为止的活动是2021，品牌可以指望看到一个主机NEVW S霍珀这个假期季节，老挝。使用正确的工具。，品牌可以为关键细分市场提供个性化体验，如普通客户、新客户和Kiba确定的关键细分市场，即“保留”客户。“保留”购物者是指最后购买的购物者假日季节，但阿尔维斯可能不会全年购买。它们是一个非常有价值的度假区，值得ifs自己的个性化体验在所有Kubo客户中，2020年这一特殊客户细分市场的转化率比所有其他返回客户高10%。确保这一相对较小但可扩展的群体收到特殊信息和优惠是值得的，并说明细分和个性化对于RMaximize ROl的重要性。品牌为保留客户细分的一种方式是通过推荐人。Kibo发现，去年，Facabook和Eing最有可能帮助将保留客户引入品牌网站。

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本文主要讨论了2021年假日购物季的准备情况。文章指出，经过2020年的疫情影响，经济正在复苏，人们渴望弥补过去的遗憾，因此预计假日销售额将有所增长。其中，电子商务销售额预计将增长11.3%，占假日销售额的18.9%。文章强调了在假日购物季中，企业应准备好应对不可预测的消费模式和持续的在线需求，确保在统一电子商务、个性化和订单管理方面有所准备。同时，文章还提到了一些关键的测试领域，如网站流量高峰时的性能、实时库存数据、灵活的订单管理和个性化消息及优惠等。最后，文章提醒企业要准备好应对可能的缺货情况，并提出了相应的策略。
"如何应对假日购物季的挑战？" "掌握哪些策略可以让电商在假日购物季脱颖而出？" "如何通过个性化体验吸引并留住客户？"
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