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1、罗兰贝格 X 网易云商联合发布 把脉中国消费行业趋势 2021.12 2021.12 中国市场新财富与新人群趋势白皮书 序言PREFACE 过去的 2020 年, 人们的生活方式在新冠疫情的冲击下发生了深刻变化。 在后疫情时代, 线上线 下的新业态崛起、 线上线下的加速融合, 传统与新势力品牌的百家争鸣, 都标记着一个新消费市 场的开启。 随着大环境的改变,市场将存在众多不确定因素,唯有及时把握不断变化的消费趋 势, 洞察新的消费者需求, 在变化中快速准确地抓住消费者心理, 才是企业实现生存与发展的根 本之道。 于是, 为了在 “后疫情” 时代的背景下更好地理解消费者的最新趋势, 罗兰贝格与网
2、易在去年强 强联合, 基于双方的经验与技术携手推出 Digital Profi ler ( 数字罗盘 ) 项目, 成功打造了罗兰 贝格经典品牌定位工具的数字化升级版 SaaS 工具, 并于今年进一步在手机、 汽车、 金融与消 费品等领域进行落地场景升级与案例共创。 2021 年末, 我们再度合作, 依托网易的数字化能力与罗兰贝格的经典工具理论, 结合若干项目 的实践经验及网易平台中国消费者大数据的优势,共同推出有关中国消费者趋势的白皮书 中 国市场新财富与新人群趋势 。 基于最新消费者趋势与后疫情时代的新消费行为规律, 我们重新 定义了消费人群的分类方式, 从新老世代交替与 6 类全新消费市场
3、人群分型的角度, 揭示我们 对于未来消费者的趋势洞察。 未来, 我们将期待大数据驱动的数字罗盘工具结合罗兰贝格咨询经验, 进一步助力企业更全面 地关注消费者、 更深入地理解消费者、 更实在地服务消费者! 报告面向中国新老世代与财富交替, 新消费人群与新 价值展开研究,帮助企业从全新视角理解消费者,助 力洞察及用户经营 18-21岁 新世代 新财富 新价值 新消费 00后 1) 35岁以下资产 超过300万 新财富 50岁以上资产 超过300万 老财富 实践者与乐活家 传统价值观人群 Automation 自动化 Butler Service 管家式服务 Personalization 精准化/
4、定制化 Subscription 订阅/预付制 One-stop 一站式消费 Sustainability 可持续 追逐者与畅想家 现代价值观人群 规划家 价格敏感型人群 新贤者 简约型人群 60岁以上银发族 中老年 4新 1) 千禧一代 资料来源:罗兰贝格与网易数字罗盘洞察,2021 年 12 月;网易云商调研,罗兰贝格分析01 报告概览中国市场新财富与新人群趋势白皮书 报告概览 调研范围: 本次调研收到了超过 3000 份有效问卷, 覆 盖全国 29 个省份, 116 个城市, 18 岁以上人群 性别 总样本量3000 1500 新一线 城市 一线 城市 二线 城市 三线 城市 1500
5、年龄收入1) 600 750 750 450 450 男性 女性 18-21 21-30 30-40 40-60 60+ 城市层级 1) 低收入:家庭月收入 5,00015,000 元;中收入:家庭月收入 15,00030,000 元;高收入:家庭月收入 大于 30,000 元。 标准参考 2021 中国家庭阶层报告 10501050 450450 有效问卷 中国市场新财富与新人群趋势白皮书 低收入中收入高收入 90010501050 资料来源:罗兰贝格与网易数字罗盘洞察,2021 年 12 月;网易云商调研,罗兰贝格分析02 中国市场新财富与新人群趋势白皮书 03 PART.01 后疫情时代
6、 宏观消费趋势 中国市场 新财富与新人群趋势白皮书 01 后疫情时代宏观消费趋势 资料来源:罗兰贝格与网易数字罗盘洞察, 2021 年 12 月;网易云商调研, 罗兰贝格分析 后疫情时代宏观消费趋势中国市场新财富与新人群趋势白皮书 城市经济整体受疫情影响较大 , 低线城市受冲击更大, 但反而对疫后经济恢复信心更高 去年年均可支配收入受疫情 影响人数比例 预计未来三年年均可支配收入 显著增加 (25%) 人数比例 30% 0%15% 0% 3.63.63.5 10% 40% 一线 城市 一线 城市 信心 指数 新一线 城市 新一线 城市 三线 城市 三线 城市 二线 城市 二线 城市 Q1 A1